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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティのクチコミ･お客さまの声
総合2
８月１４日に宿泊しました。ホテルの立地はあまり良くなかったのですが、送迎バスもあり、不自由さは感じられませんでした。食事もサービスも可もなく不可もなくといったところでしたが、会員優先だったのか、明くる日の朝食では、比較的空いている時間に行き、席に案内されて周りの席も満席になり、気付くと周りの席には食事が用意され、私達の席のみ何も用意されずしばらくしてから子供の食事だけ持ってきて頂けたのですが、その後しばらく待ったのですが持ってくる気配もなく、仕方なく主人が係りの人に伝えに行きました。順番どおりにはなかなかできないにしても、少し待たされすぎだと思います。
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この度は夏休みのご旅行に有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。さてご朝食の際、大変お待たせしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。和食と洋食の厨房が別になっている関係上、内容によっては多少他のお客様と順番がずれることも有るのですが、今回のようにお客様の席だけお待たせしたとなると、何らかの不備によるものと言わざるを得ません。今後、このようなご不快の念をおかけすることの無いよう、担当部署には今回のお声を回覧し、改善に努めて参りたいと存じます。どうぞ今件にお懲りなく、また当館をご利用頂ければ幸甚でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ（兵庫県）
2.0
投稿日：2012-08-22 10:44:31
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総合2
koumama1695さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
８月１４日に宿泊しました。
ホテルの立地はあまり良くなかったのですが、送迎バスもあり、不自由さは感じられませんでした。
食事もサービスも可もなく不可もなくといったところでしたが、会員優先だったのか、明くる日の朝食では、比較的空いている時間に行き、席に案内されて周りの席も満席になり、気付くと周りの席には食事が用意され、私達の席のみ何も用意されずしばらくしてから子供の食事だけ持ってきて頂けたのですが、その後しばらく待ったのですが持ってくる気配もなく、仕方なく主人が係りの人に伝えに行きました。
順番どおりにはなかなかできないにしても、少し待たされすぎだと思います。
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この度は夏休みのご旅行に有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
さてご朝食の際、大変お待たせしたとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
和食と洋食の厨房が別になっている関係上、
内容によっては多少他のお客様と順番がずれることも有るのですが、
今回のようにお客様の席だけお待たせしたとなると、何らかの不備によるものと言わざるを得ません。
今後、このようなご不快の念をおかけすることの無いよう、担当部署には今回のお声を回覧し、改善に努めて参りたいと存じます。
どうぞ今件にお懲りなく、また当館をご利用頂ければ幸甚でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。