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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.36
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.82
  • 食事3.90

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オンレンジローズさんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

オンレンジローズさん [40代/女性] 2020-08-20 10:26:25

建物は古いなりにも綺麗に清掃してあって良かったと思います。
お風呂がいつも混んでて密になるのがちょっと気になった上、
たくさん人がいるのに脱衣所の清掃をしているのが少し気がかりでした。
清掃はスリッパの数を見て、空いてる時でよいのでは?と思いました。
料理はとても美味しかったのですが配膳のタイミングが少し遅かったりでちょっと気になりました。
会員制の勧誘を宿泊数日前に電話と帰りに受けましたが、帰りはともかく
電話で日中に受けるのはちょっと困りました
この時期旅行することを良く思わない人がいるので会社で電話を受けてどこだろうと出たら
「有馬温泉です!」って・・周りに聞こえてたのではないかと思ってちょっと焦りました
またご飯の時間なども事前に電話をいただきましたが本音を言えばこういうやりとりはメールが良いかと思います。
旅行に行きます!って気軽に会社に言えない時期なのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2020-09-06 07:48:51

数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、ご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
大浴場の清掃、お料理の配膳に関しましては既に見直しを図っているところでございます。
お電話の件についてはお客様の言葉を真摯に受け止め、お客様皆様にご納得頂けるよう取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことに心より感謝申し上げます。
これからは更に意識を高めてまいりますので、機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。


ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:和室 京間10畳 ※バスなし】