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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティのクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉と言うより、スパな感じでしたが清潔でした。チェックイン時の出迎えの方は親切で感じが良かったですが、チェックアウト時の受付は、私の前の客が話の長いおばさんで、その相手をしていた従業員が奥の詰所に、私のチェックアウトの対応する様に言ったと思いますが、出てきた従業員が素通りしてどこかに行ってしまいました。客を待たせるよりも重要な仕事があったのですか？仮にそうだとしても、一言言えるのでは？チェックアウト時に受付に客が来る事はわからないのでしょうか？ホテルのグレードと料金からすると、残念でした。
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この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。今回のスタッフの不適切な対応により、お客様に不愉快な気持ちを与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に取り組んで参ります。お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
温泉と言うより、スパな感じでしたが清潔でした。
チェックイン時の出迎えの方は親切で感じが良かったですが、チェックアウト時の受付は、私の前の客が話の長いおばさんで、その相手をしていた従業員が奥の詰所に、私のチェックアウトの対応する様に言ったと思いますが、出てきた従業員が素通りしてどこかに行ってしまいました。
客を待たせるよりも重要な仕事があったのですか？
仮にそうだとしても、一言言えるのでは？
チェックアウト時に受付に客が来る事はわからないのでしょうか？
ホテルのグレードと料金からすると、残念でした。
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この度は数ある旅先、また数あるホテル・旅館より、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをお選びいただき誠にありがとうございました。
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お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。