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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
女湯のお風呂の身体洗うところ(仕切りになっているシャワー空間)に、コバエがわいていたのが最悪でした…隣のシャワーに移っても、その隣に移っても、10匹未満程のコバエが仕切り内にわいていて、シャワー、壁、イス、風呂桶、身体を洗う用のタオルや、備え付けのシャンプー、コンディショナー、洗顔料などあちこちにとまったり、飛び回ったりしていて最悪でした。清掃の方は気付いておられないのでしょうか、、、、男湯は不明ですが、これから宿泊予定の女性の方で、虫が苦手な方は本当に要注意です。風呂場以外は料理もサービスもスタッフの方も何もかも本当に良かったのですが、虫が苦手なのでお風呂の虫の件で全て台無しに思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まず、女湯のシャワー空間でのコバエの発生により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事態が発生したことは、私どもにとっても非常に残念であり、深くお詫び申し上げます。清掃担当者と連携し、浴場の徹底的な点検と清掃を行わせていただきました。その他の点について、お料理やサービス、スタッフの対応にご満足いただけたことは大変嬉しく存じますが、お風呂の件で全体の印象を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理を徹底してまいります。また有馬温泉へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひまたご利用していただければ幸いでございます。どうもありがとうございました。
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投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
女湯のお風呂の身体洗うところ(仕切りになっているシャワー空間)に、コバエがわいていたのが最悪でした…
隣のシャワーに移っても、その隣に移っても、10匹未満程のコバエが仕切り内にわいていて、シャワー、壁、イス、風呂桶、身体を洗う用のタオルや、備え付けのシャンプー、コンディショナー、洗顔料などあちこちにとまったり、飛び回ったりしていて最悪でした。
清掃の方は気付いておられないのでしょうか、、、、
男湯は不明ですが、
これから宿泊予定の女性の方で、虫が苦手な方は本当に要注意です。
風呂場以外は料理もサービスもスタッフの方も何もかも本当に良かったのですが、
虫が苦手なのでお風呂の虫の件で全て台無しに思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、女湯のシャワー空間でのコバエの発生により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事態が発生したことは、私どもにとっても非常に残念であり、深くお詫び申し上げます。清掃担当者と連携し、浴場の徹底的な点検と清掃を行わせていただきました。
その他の点について、お料理やサービス、スタッフの対応にご満足いただけたことは大変嬉しく存じますが、お風呂の件で全体の印象を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理を徹底してまいります。
また有馬温泉へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひまたご利用していただければ幸いでございます。どうもありがとうございました。