この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駅周辺から当ホテルまでの道のりにてご不便をおかけしましたが、送迎バスをご利用いただけたとのことで安心いたしました。
Wi-Fi環境について、お客様へご不便おかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。現在は環境を整備し、快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきました。
銀泉風呂にご満足いただけたことは嬉しい限りです。しかし、サウナ後の水風呂がないことに関しては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。施設の設備についても改善を検討いたします。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
料金面での魅力についてご評価いただいた一方で、次回は別のホテルをご検討とのこと、ご期待に沿えなかった点について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。