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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.33
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.82
  • 食事3.90

部屋5

投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2011-05-05 16:15:25

GWに新館で宿泊しました。ロビーや概観など、本館に比べて少ししょぼいなぁと思いましたが、お部屋は広くてきれいで満足しました。料金も有馬にしてはリーズナブル。
ロビーの方も大きな声で挨拶してくださりとても気持ちよかったです。

ただ、残念な点も・・・。全体的に従業員の方の笑顔が不自然でした。
わざとらしいというか、いかにも作り笑顔というか・・・。仏頂面よりはマシですが、もう少し自然な笑顔だともっと気持ち良いのになぁ。
特にレストランの方。もう少し笑顔で接していただけると嬉しいです。
あと、料理を持ってきてくださるとき、何か一言欲しかったです。たしかにメニューを見れば料理名はわかりますが、一言説明があればもっと印象が良くなるのになぁと思いました。

今回デラックスプランで申し込んだので、ステーキと鮎の塩焼きがプラスされていました。
おいしかったですが、たったこれだけかぁと少しガッカリしました。
少食な私がほど良い満腹具合だったので、普通の方の場合、それもスタンダードプランだと足りないんじゃないかなぁと思います。

夕食のお料理はどれもおいしかったですが、全体的に少し冷めてました。
朝食のスープは味がしないというか・・・あんなに不味いスープも珍しいと思います・・・。
他のお料理はおいしかったです。特にパンがおいしかったです。

少し辛口な意見になりましたが、その他はすばらしく、お風呂は新館・本館ともにきれいで雰囲気も良く、とても気持ちよかったです。
また機会があれば利用させていただきます。
どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2011-05-07 18:13:20

このたびは有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
さて、従業員の接遇やレストランでのサービス、
またお料理につきまして、
沢山の書込み、誠にありがとうございました。

お言葉ひとつひとつを真摯に受けとめ、
お越し頂く皆様にご満足頂けるサービスを目指して参りたいと存じます。
今後とも有馬温泉ソサエティをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『GWデラックスプラン』
ご利用のお部屋
【特定期間 洋室(ツイン)(本館・新館おまかせ)】