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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティのクチコミ･お客さまの声
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6月19日(日）、家族で宿泊したが、最低のホテルであった。家族から「評価が３点台のホテルを予約したのが悪い。」と言われてしまった。チェックインのため本館のフロントに行くと、「楽天トラベルのお客さんは新館です。」と軽くあしらわれた。新館とは名ばかりで、ビジネスホテルである。いや、布団を自分で敷くのだから、ベッドメイキングされているビジネスホテル以下だ。(疲れてホテルに到着した客が布団を敷く姿を想像してほしい。)縁のない、狭い部屋で、お冷やはペットボトル。風呂も狭く、これが有馬かと思わせた。食事は、道路向かいの食堂へ館内スリッパで行くのだが、悪天候の日は大変だ。チェックインからチェックアウトまで新館で見た従業員は、フロントの男性従業員１人のみ。美味しそうな写真を見て宿泊を決めたが、「看板に偽りあり」で食事はひどいもので、写真とはかけ離れた代物だった。 前日の18日に宿泊した兵庫県「神戸ポートピアホテル」への宿泊を是非勧めたい。設備、サービスともにダイヤモンド有馬温泉ソサエティの比ではない。 前々日の17日に宿泊した福井県あわら温泉「ホテルグランディア芳泉」もよかった。17畳半の和室に縁が７畳半と広く、食事も従業員のサービスもよかった。 今後は「お客様の声」と「評価」を十分参考にしてホテルを予約したい。
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このたびは有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかく多くのホテル、旅館から当館をお選び頂きましたが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お言葉ひとつひとつを真摯に受け止め、お越し頂く皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと損じます。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも有馬温泉ソサエティをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
6月19日(日）、家族で宿泊したが、最低のホテルであった。家族から「評価が３点台のホテルを予約したのが悪い。」と言われてしまった。チェックインのため本館のフロントに行くと、「楽天トラベルのお客さんは新館です。」と軽くあしらわれた。新館とは名ばかりで、ビジネスホテルである。いや、布団を自分で敷くのだから、ベッドメイキングされているビジネスホテル以下だ。(疲れてホテルに到着した客が布団を敷く姿を想像してほしい。)縁のない、狭い部屋で、お冷やはペットボトル。風呂も狭く、これが有馬かと思わせた。食事は、道路向かいの食堂へ館内スリッパで行くのだが、悪天候の日は大変だ。チェックインからチェックアウトまで新館で見た従業員は、フロントの男性従業員１人のみ。美味しそうな写真を見て宿泊を決めたが、「看板に偽りあり」で食事はひどいもので、写真とはかけ離れた代物だった。
前日の18日に宿泊した兵庫県「神戸ポートピアホテル」への宿泊を是非勧めたい。設備、サービスともにダイヤモンド有馬温泉ソサエティの比ではない。
前々日の17日に宿泊した福井県あわら温泉「ホテルグランディア芳泉」もよかった。17畳半の和室に縁が７畳半と広く、食事も従業員のサービスもよかった。
今後は「お客様の声」と「評価」を十分参考にしてホテルを予約したい。
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このたびは有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく多くのホテル、旅館から当館をお選び頂きましたが、
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
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お越し頂く皆様にご満足頂けるホテルを
目指してまいりたいと損じます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも有馬温泉ソサエティを
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