１０月１０日（土）宿泊しました。このトップ・シーズンで松茸会席がついて有馬温泉で１９，９００円はお手ごろ価格と思います。（部屋）広すぎず、狭すぎず。３人なら問題ないが、４人だと布団が入口いっぱいまできそうな感じ。あと、布団引くのがセルフ・サービス。酔っ払ってシーツを敷く姿が悲しい。（お風呂）新館に宿泊したが、露天風呂は本館・新館、両方とも利用可。本館の露天風呂の方が大きく開放感あった。お湯は「銀泉」。（料理）焼肉セット（１，５００円）がオプション追加料理で選べたが、ビール４杯とにごり酒１本で「ごちそうさま。」状態。会席料理は酒がすすむ。大の男３人ではちょっとボリューム不足だが、酒メインに考えればこんなものか。家族連れには、すき焼きコースがおすすめ。朝食は和食、朝粥、洋食から選べるが特筆すべき点なし。（サービス）夜食に巻き寿司３個ついていた。ついでにカップメンとビールのあてが欲しくなりフロントに言うと、有馬駅横のローソンまでエルグランドで送迎してくれた。（片道約５分）新館のフロント・マンの応接は親切・丁寧で、運転手役もやってくれお世話になった。（その他）自動販売機コーナーがあり、モルツのロング缶が３１０円。（旅館ボッタクリ価格になってないところが素晴らしい！）良く冷えていた。３人で１０～１５本くらい飲んだと思う。良心的。最後清算を済ませて「有馬のロープーウェイに行く。」と言ったら地図で場所を教えてくれ１，７７０円（往復）から２割引１，４００円くらいだった。の割引券までくれた。以上を勘案し総合的な評価は１００点満点で８５点とかなり優秀なお宿である。

宿泊年月

2009年10月

有馬温泉では比較的安価で宿泊することができました。その割には料理もおいしく、なかなか良いホテルでした。次回も是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

両親の還暦祝いで、３家族で新館３部屋を利用しました。
たくさんのプランの中で、両親に気負わずに来てもらえるようにとこのプランを
選びましたが、なかなか良かったです。
安いプランなので料理が少なくて物足りないのではないかと少し心配しておりましたが
量・質ともに丁度良かったですし、配膳で忙しい中、写真も撮ってくださったり
両親も楽しく過ごせたようです。
また、小さい甥っこがいて食事・布団なしにしていましたが、子供用の椅子を
用意して下さったり、オレンジジュースをサービスして下さったり、
本当にお気遣いありがとうございました。
部屋も和室１０畳と広く、ホテルのロビーでつまみを買い、ホテル内の自動販売機で
缶ビールを買って持ち寄り、夕食後の家族団らんをゆっくり楽しむことができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

今回、石川県から島根県へ長距離移動のため、中間地点でもある有馬温泉へ宿泊を予定し、ソサエティさんを利用しました。
家族に幼児が二人いるのでなかなかゆっくり出来ない事が多い中、部屋・食事ともに余裕が持てる施設で、温泉地ではあるが中心からやや離れた立地ではあるもののその点が良かったと思います。
有馬温泉を訪れるのが今回初めてで、宿泊地・温泉街ともに大変満足できる立ち寄りでした。
次回は有馬温泉をメインで訪れたいと思いますし、次回もお世話になりたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　有旬（ゆうしゅん）プラン
和室（本館・新館おまかせ） 京間10畳

宿泊年月

2009年04月

他の宿から比べると少し離れた場所ですが、かなりお安く泊めて頂きました。
お部屋もお風呂も施設も大変綺麗で満足させて頂きました。

１つだけ食事中の事で・・・。
空いた食器をさげる時、どの方も毎回確認されてさげていましたが
忙しかったのか、隣のテーブルの延長みたいに何も言わず食べてる途中の
連れの鍋をさげられてしまいました。

たまたま確認を忘れただけとは思いますが他が全て良かっただけに
料理も良く楽しみにして頂いていたのでちょっとだけ残念な印象になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　『ＧＷオーナー（メンバー）気分満喫プラン』
特定期間 洋室（ツイン）（本館・新館おまかせ）

宿泊年月

2009年05月

４月４日に宿泊しました。有馬温泉の他の施設と比べて料金が安かったのでどうかなと思っていたのですが、静かな場所にあり、ゆっくりとくつろぐことができました。また、エステサロンがとても良かったです。また行きたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　特撰　国産和牛すき焼き鍋プラン
本館 洋室（ツイン） 24～25平米

宿泊年月

2009年04月

家族3人で２泊3日利用しました。有馬温泉は坂が多く、特にこちらのホテルは到着まで勾配がきつく駅からの徒歩ではかなり過酷です。ただ、無料の送迎定期便バスが巡回しているので、上手く利用出来れば楽しく観光出来ると思います。喫煙室を手配しました。部屋は綺麗でしたがWi-Fiの電波が弱く不満でした。お風呂は銀泉風呂で満足ですがサウナの後の水風呂がないのが残念でした。朝食は無料のビュッフェスタイルでしたが、品数も多くレストランも広々しているので、ストレスなく食事させていただきました。また来たいかと聞かれると料金的には魅力的でしたが次は別のホテルにするかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月3日に宿泊しました。露天風呂等「入浴設備」は満足しました。夕食の会場が寒くで、提供された食事が「冷製」の割合が多くこの点に関してはもう少し「温かい」料理が欲しかったです。朝食は、ビュッフェ形式で和洋折衷でバランスが良かったと思います。夕食をディナービュッフェ形式にして、朝食は「和食」「洋食」の選択制でもよいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

家族連れや学生で賑わう人気の宿のようです。ロビーは吹き抜けで開放感があります。フロントスタッフの応対も感じがよいです。ただネット予約だとあらかじめ印刷された宿泊カードの間違いがないか確認するだけのところがほとんどなだけに、宿泊カードをいちから書いたので煩雑に感じました。

レストランは一流ホテルにも引けを取らない味とサービスを提供しています。配膳スタッフの目配り気配りが行き届いており料理が運ばれるタイミングも完璧です。朝食バイキングも充実していてテラス席に座れたので景色を楽しめてラッキーでした。

食事が充実して素晴らしいだけに大浴場の貧弱さが余計に目立って感じられました。浴場、脱衣室ともに施設の規模の割には狭いですし、フリーウォーター等が提供されている湯上りスペースがなかったように思います。

食事を目当てに行くにはよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

有馬温泉でお手頃価格で泊まれる旅館を探しこちらに宿泊しました。少し古い建物、観光街から離れていると事前情報を知った上で宿泊したこともあり特に不快に感じることはありませんでした。

建物も思ったより古くなく、このお値段では文句はないかと思います！ホテルと旅館の間のような、社員旅行のような雰囲気のレストランや客室でした。

食事のレストランが窓際などは一部雰囲気が良さそうでしたが、私たちは普通の席だったので、会員登録か事前に予約が必要なのでしょうか？？（不明です）
お料理のコースなどもおそらく会員用予約と一般予約で違うのか色々とメニューがありましたが、楽天トラベルでは2種類しか選択できないようになっていました。

観光街から離れてはいますが、送迎バスもあるので特に気になることはなかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

場所がイマイチ分からずでした。
ご飯は季節のご飯で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

全体的に古い感じでしたが、お部屋は掃除が行き届いてて、とても快適に過ごせました。窓とベランダの掃除が残念でした。
お風呂があまり種類がなくて、物足りない感じでした。
露天風呂の温度は適温でした。
食事も美味しかったです。
朝食のブッフェの配置がわかりにくく、後で気付いたけどお腹いっぱいで食べれらなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

HPのレストラン情報があてになりませんでした。[現在ランチは営業していません]との記載はありましたが夜は鉄板焼きコーナー(カウンター)も含めて営業しているような記載でしたが実際は鉄板焼きコーナーは営業してなくて、レストランも3日前までに予約が必要で単品はやってなくて懐石のみとのことでした。年齢的に量の多い懐石料理は厳しそうなので、朝食のみの宿泊コースを予約したのですが。事情を説明して当日に懐石料理で対応していただけましたが、HPくらいすぐに更新出来るはずなので最新の情報で案内してもらいたいと思いました。
その他、お部屋は広くて清潔でスタッフの方々は感じの良い対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

レストランが大食堂の様になってて残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月23日の1泊利用です。まず最初に思ったのが、立地条件です。坂道を上がっていく辛さ、駐車場の出し入れの苦労、繁華街までの道のり等が不便を感じました。後はスタッフの対応、食事の量や味は申し分ありません。部屋も綺麗にされてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

元会員なので、勝手もよくわかっていて慣れているので楽に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めての有馬温泉でした。

フロントや食事場所での接客が残念でした。（慣れていない従業員が多いためなのか質が低いと感じた）
①チェックイン時に女性用アメニティについての説明なし。
②夕食開始時間が予定より遅れた。
③夕食時にメニューにない物を有料か無料かも言わずに勧められた。
④朝食時に他のお客様がグラタンのようなものをトングで掴もうとしていたが、「それじゃ掴めないでしょ」
みたいなことを男性従業員があたりまえのようにお客様に対し言っていた。
⑤チェックアウト時他の部屋の飲み物代を請求された。（こちらが気づき指摘した）
⑥チェックアウト時フロントに警察官が来ていたが何の説明もなかった。

あと、早朝のお風呂の利用開始時間をもっと早くからにしてほしいと思った。

常連客もいるみたいですが、私はつぎ有馬温泉に行ってもほかのところに泊まろうと思います。
接客業に必要なのは一期一会の精神ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方も親切で、部屋も小ぎれいで気持ちよく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

小学校高学年の子供のベッドを用意されていて嬉しかったです。朝ご飯は種類が多くて充実しています。移動のエレベーターが混むことと大浴場のドライヤーが3個しかないので女性は困ると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋の空調が調子悪いのか暑い状態で1日過ごしました。説明書を見て動かしても暑かったです。
お風呂とご飯はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月