有馬温泉では比較的安価で宿泊することができました。その割には料理もおいしく、なかなか良いホテルでした。次回も是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

少し離れているためか静かなところでした。ゆっくりと滞在したい宿です。
喫茶コーナーの珈琲が期待以上においしくてびっくりしました。

宿泊年月

2009年08月

両親の還暦祝いで、３家族で新館３部屋を利用しました。
たくさんのプランの中で、両親に気負わずに来てもらえるようにとこのプランを
選びましたが、なかなか良かったです。
安いプランなので料理が少なくて物足りないのではないかと少し心配しておりましたが
量・質ともに丁度良かったですし、配膳で忙しい中、写真も撮ってくださったり
両親も楽しく過ごせたようです。
また、小さい甥っこがいて食事・布団なしにしていましたが、子供用の椅子を
用意して下さったり、オレンジジュースをサービスして下さったり、
本当にお気遣いありがとうございました。
部屋も和室１０畳と広く、ホテルのロビーでつまみを買い、ホテル内の自動販売機で
缶ビールを買って持ち寄り、夕食後の家族団らんをゆっくり楽しむことができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

送迎の車で迎えに来ていただきましたが遠いのにびっくりでした、
部屋は必要なものはそろっていますが無駄がない、もう少し遊びが有れば良かったかも
空調、ベットは良かった
食事は全てのマイナスをカバーして余り有るほどの出来栄えで感動しました
器、色彩、味にドラマを感じました、テーブルに展開されるメニューの一つ一つが、一幅の名画のようで、素材の一つ一つはしっかり主張していた、主役は主役の立場で脇役は脇役の立場で見事に演じていました、料理長にお会いしたら若いのにびっくりでした、これからの成長が楽しみです、どうかそのセンスを磨き日本屈指の料理人に成って下さい
＜提案＞貴ホテルをベースにした楽しみマップがあればと思いました

宿泊年月

2009年07月

今回、石川県から島根県へ長距離移動のため、中間地点でもある有馬温泉へ宿泊を予定し、ソサエティさんを利用しました。
家族に幼児が二人いるのでなかなかゆっくり出来ない事が多い中、部屋・食事ともに余裕が持てる施設で、温泉地ではあるが中心からやや離れた立地ではあるもののその点が良かったと思います。
有馬温泉を訪れるのが今回初めてで、宿泊地・温泉街ともに大変満足できる立ち寄りでした。
次回は有馬温泉をメインで訪れたいと思いますし、次回もお世話になりたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　有旬（ゆうしゅん）プラン
和室（本館・新館おまかせ） 京間10畳

宿泊年月

2009年04月

他の宿から比べると少し離れた場所ですが、かなりお安く泊めて頂きました。
お部屋もお風呂も施設も大変綺麗で満足させて頂きました。

１つだけ食事中の事で・・・。
空いた食器をさげる時、どの方も毎回確認されてさげていましたが
忙しかったのか、隣のテーブルの延長みたいに何も言わず食べてる途中の
連れの鍋をさげられてしまいました。

たまたま確認を忘れただけとは思いますが他が全て良かっただけに
料理も良く楽しみにして頂いていたのでちょっとだけ残念な印象になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　『ＧＷオーナー（メンバー）気分満喫プラン』
特定期間 洋室（ツイン）（本館・新館おまかせ）

宿泊年月

2009年05月

４月４日に宿泊しました。有馬温泉の他の施設と比べて料金が安かったのでどうかなと思っていたのですが、静かな場所にあり、ゆっくりとくつろぐことができました。また、エステサロンがとても良かったです。また行きたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　特撰　国産和牛すき焼き鍋プラン
本館 洋室（ツイン） 24～25平米

宿泊年月

2009年04月

5月3日に宿泊しました。露天風呂等「入浴設備」は満足しました。夕食の会場が寒くで、提供された食事が「冷製」の割合が多くこの点に関してはもう少し「温かい」料理が欲しかったです。朝食は、ビュッフェ形式で和洋折衷でバランスが良かったと思います。夕食をディナービュッフェ形式にして、朝食は「和食」「洋食」の選択制でもよいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

有馬温泉でお手頃価格で泊まれる旅館を探しこちらに宿泊しました。少し古い建物、観光街から離れていると事前情報を知った上で宿泊したこともあり特に不快に感じることはありませんでした。

建物も思ったより古くなく、このお値段では文句はないかと思います！ホテルと旅館の間のような、社員旅行のような雰囲気のレストランや客室でした。

食事のレストランが窓際などは一部雰囲気が良さそうでしたが、私たちは普通の席だったので、会員登録か事前に予約が必要なのでしょうか？？（不明です）
お料理のコースなどもおそらく会員用予約と一般予約で違うのか色々とメニューがありましたが、楽天トラベルでは2種類しか選択できないようになっていました。

観光街から離れてはいますが、送迎バスもあるので特に気になることはなかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

レストランが大食堂の様になってて残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めての有馬温泉でした。

フロントや食事場所での接客が残念でした。（慣れていない従業員が多いためなのか質が低いと感じた）
①チェックイン時に女性用アメニティについての説明なし。
②夕食開始時間が予定より遅れた。
③夕食時にメニューにない物を有料か無料かも言わずに勧められた。
④朝食時に他のお客様がグラタンのようなものをトングで掴もうとしていたが、「それじゃ掴めないでしょ」
みたいなことを男性従業員があたりまえのようにお客様に対し言っていた。
⑤チェックアウト時他の部屋の飲み物代を請求された。（こちらが気づき指摘した）
⑥チェックアウト時フロントに警察官が来ていたが何の説明もなかった。

あと、早朝のお風呂の利用開始時間をもっと早くからにしてほしいと思った。

常連客もいるみたいですが、私はつぎ有馬温泉に行ってもほかのところに泊まろうと思います。
接客業に必要なのは一期一会の精神ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方も親切で、部屋も小ぎれいで気持ちよく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

会員制なのでオーナーとの格差があり家族風呂などが使用不可だったり、お風呂の時間も他より短いのが残念ですがお食事はとても美味しく、アレルギー対応に感謝です。朝のビュッフェスタイルもとても美味しくいただけました。
お部屋は少し設備が古い様子ですがアメニティーもそろっていて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2月の祝日に宿泊させて頂きました　立地は有馬温泉の中心までは徒歩で10分位です　到着はチェックイン迄かなり早く着いたので車を駐車場に停めさせていただき温泉街を散策しました　ホテルの方も心良く駐車させて頂きありがとうございました　コロナ対策も万全で安心して宿泊できました　食事は金泉会席で味　量　とも満足できました　　温泉は有馬は金泉　銀泉と有るのですがこちらの宿は銀泉のみでした　出来れば金泉も有ればいいのですが・・・
リーズナブルな価格ですので贅沢は言えませんね　また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

精算時、夕食時の飲み物が消費税以外にサービス料が21%もかかるのは驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

①朝の入浴時間を早くして欲しい。
②風呂のロッカーの鍵を持ち帰っている人がいたので空きが無かった。気持ち良く利用するためにも鍵の運用方法を検討して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ホテルの周りに何もないのには驚きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月