家族で宿泊しました。私と妻、8歳の息子、3歳の娘、私の父、５人で。私の父は、足が悪く、ホテルで車椅子をお借りしました。予定のチェックインよりも早く着いたので、有馬温泉街にくり出して、折角なんで金泉でも入ろうと、ホテルからゆっくりと歩いて行ったのですが、結構な坂道で、はじめは妻が父の車椅子を押してたのですが、父の体重を支えきらず、私と交代したのですがそうこうしてたら、ホテルのワゴンが温泉街からホテルの方へ通り過ぎて行きました。運転手の方が、私達の四苦八苦しているすがたを見かねたのか、ホテルから引返して私達を拾いに来てくれました。何にもお願いしていないのに、気を回して頂いて、大変感謝しております。
それと、お米、三田産のコシヒカリだったと思いますが、ご飯がとっても美味しかったです。
ビンゴゲームとか娯楽面でも工夫されていて、子供も喜んでいました。
立地的に温泉街から離れてますが、その分、館内のサービスが行き届いて、満足しております。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年04月

夕食イマイチ。
朝食　業務用食材だが、メニュー多くボリューム感があった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ポイント10倍につられてこのプランで申し込みました(笑)
まず、車で行きました。
結構分かりづらいんですけど、
ホテルは川の上の方にある「THE　MAPLE」というホテルの奥です。
まず、新館が出てきて、その隣の隣が本館です。
駐車場は本館と新館の間に7箇所くらいありました。
入口には送迎バスのドライバーさんが立っており、元気よく迎えてくれました。
フロントは入ってすぐ右側にあり、少し並びましたが、スタッフさんはにこやかに応対してくれましたよ。
お部屋は和室で、お布団敷きはセルフサービスですが、これは承知の上なので問題なし。
返って客室係りの人が出入りするより気兼ねなく過ごせて良かったですよ。
でもこれがNGな人は洋室を選びましょう。
お風呂は金泉はなく、無色透明のお湯でした。
ソープ類も充実、あと脱衣場も化粧水などあってこれもかなりの充実具合でした。
そうそう、タオルはお風呂に無いので、部屋から持って行かないといけません。
あと、ホテルだけど浴衣でウロウロもOKです。
だけど羽織を着ないとだめなので注意しましょう。
食事はレストランです。
広いですね。
プロっぽいサービスというよりは一生懸命頑張ってる感が伝わってくる感じですけど、
応援したくなる感じ？これはこれで良しかな、と思えました。
料理は和洋折衷で、お肉も付いてたので満足感がありました。
味付けも○。
朝は同じレストランでビュッフェスタイルです。
ライブキッチンでのオムレツや無料のテイクアウトコーヒー、
あと珍しいサプリメントコーナーもあり、なかなか楽しめました。
どちらかと言うと和食が充実していたように思います。
チェックアウトもスムーズで、間違いもありませんでした（笑）
ちょっと有馬の町内も散策したかったので、お尋ねしたら、
車そのまま停めててもいいよって言ってもらえたのと、
送迎バスを利用できるということで、良かったです。
取りあえず、行きは下りなので、フロントさんおすすめのルートで街歩きを楽しんで
帰りは送迎バスで迎えに来てもらいました。
バスは時間制じゃなくて、来てほしい時に電話したらその都度来てくれるそうです。
長々と書きましたが、料金もリーズナブルですし、行って良かったと思えるホテルでした。
おすすめですよ！

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友達

宿泊年月

2017年09月

食事なしのプランで申し込みました。
温泉街の中心からは少し離れていますが、無料の送迎サービスもありますし、
逆に静かでゆっくり過ごすことができたのでは、と思っております。
山がすぐ目の前にあって、こぶしがたくさん咲いているのがとてもきれいでした。
お風呂は金泉ではなく銀泉でしたが、炭酸泉ではなく放射能泉という貴重な珍しいお湯だそうです。
「温泉ソムリエが教える温泉の楽しみ方」というホテルオジリナルのパンフレットがあって、とても勉強になりました。
朝食は食べるつもりはなかったのですが、前日予約すれば食べられるとの事で
気分が良かったこともあって食べることにしました。
和食の種類も豊富で美味しかったです。
また無料でコーヒーの持ち帰りができたのも良かったです。
朝食後も部屋でゆっくり楽しむことができました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2017年03月

インター降りてすぐ行けました。お風呂も気持ちよくてお部屋も和室で寛げました～朝食も体に優しいお料理でコーヒーも持ち帰れるカップもありました。なんとサプリも頂けるコーナーもありビックリしました。また泊まりたくなりました。本当にありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年04月

急に思い立ってお邪魔しました。
部屋はシンプルですが、必要なものはちゃんとそろっていて好感が持てました。
お風呂ものんびり入れましたし、朝食もおいしく、たっぷり頂くことができました。
外国人のお客さんもほとんど見かけることなく、どちらかと言うと上品なお客さんが多いように感じました。会員制だからかな？？
またお伺いします！

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一人

宿泊年月

2017年04月

はっきり言ってとても良かったです。
当日は電車で行ったのですが、予定より早く着いたにも関わらず、
駅から電話をしたらすぐに迎えに来てくれました。
運転手さんもとても親切でした。
またフロントの方も温かく迎えてくれて、お部屋に早く案内して頂くことができました。
食事は一番安いプランだったので心配でしたが、少ないとかしょぼいと言うことはなく、
レストランのスタッフさんもとても良くして頂き、楽しくお食事できました。
次はワンランク上のお料理もチャレンジしてみたいと思いました。
朝も和食が結構充実しているように感じましたし、
サプリメントコーナーがあったのがとても珍しく、ついじっくり吟味してしまいました。
お持ち帰りのセルフコーヒーがあったのが、食事後もゆっくりお部屋でコーヒーが楽しめて良かったです。
お風呂も気持ち良く使えましたし、何よりしっかりリフレッシュできたのが良かったです。
本当に満足しました。
ありがとうございました！

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一人

宿泊年月

2017年02月

先週の8/25に母親を連れてこちらを利用させていただきました。

夕食の料理の方は量的に満足しました。旅館やホテルなどの夕食をいつも残してしまうのでライトプランは良かったです。母曰く給仕の方が何回も行ったり来たりしたのが落ち着かなかったみたいですが、次の日には改善されていたのでスタッフの教育が行き届いている事に関心しておりました。

またアメニティーグッズも揃っており部屋の掃除も行き届いて良かったです。それから喫茶店のコーヒーが私的にとても美味しかったです。(人によって感想が違うと思いますが)給仕の件を抜いたら全体的に満足です。

今度また有馬に再度行く機会があったら是非利用させていただきたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

銀泉のお湯大変良かったです。
もひとつ贅沢言うなら金泉のお風呂が有れば…
夕食時のヒレ酒美味しかったです。また、レストランではご年配の中居さんがよく気配りして頂いて有難う御座いました。また利用致します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

新館に宿泊。本館との行ききが少し面倒だけど食事、風呂ともに良かった。フロント、従業員の対応も◯。ちょっとした行き違いもあったけど全てていねいに対応してもらった。子どもたちも満足してました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

挨拶の徹底、笑顔、最高でした、お風呂も
お部屋も、清潔感あふれ最高でした。
今後とも上記の件継続お願い致します。
有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

ゴールデンウィーク前日に予約が取れ、価格も有馬温泉価格よりかなりお値打ち。当日まで不安がありましたが、温泉旅館ではないと割り切れば、ロビーでのジャズコンサートやビンゴ大会などのイベントも開催され、楽しかったです。
部屋にシャワーが無く、大浴場の利用時間が夜11時までなのは少しせわしいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月