立地2
koumama1695さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
- koumama1695さん [40代/女性] 2012年08月22日 10:44:31
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8月14日に宿泊しました。
ホテルの立地はあまり良くなかったのですが、送迎バスもあり、不自由さは感じられませんでした。
食事もサービスも可もなく不可もなくといったところでしたが、会員優先だったのか、明くる日の朝食では、比較的空いている時間に行き、席に案内されて周りの席も満席になり、気付くと周りの席には食事が用意され、私達の席のみ何も用意されずしばらくしてから子供の食事だけ持ってきて頂けたのですが、その後しばらく待ったのですが持ってくる気配もなく、仕方なく主人が係りの人に伝えに行きました。
順番どおりにはなかなかできないにしても、少し待たされすぎだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ 2012年08月22日 13:19:36
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この度は夏休みのご旅行に有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
さてご朝食の際、大変お待たせしたとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
和食と洋食の厨房が別になっている関係上、
内容によっては多少他のお客様と順番がずれることも有るのですが、
今回のようにお客様の席だけお待たせしたとなると、何らかの不備によるものと言わざるを得ません。
今後、このようなご不快の念をおかけすることの無いよう、担当部署には今回のお声を回覧し、改善に努めて参りたいと存じます。
どうぞ今件にお懲りなく、また当館をご利用頂ければ幸甚でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地2
投稿者さんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ のクチコミ
朝飯遅いならいいけど忘れられてた、がっかりしました。
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このたびは有馬温泉ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
さて、ご朝食につきまして、大変ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、充分注意して参りたいと存じます。
今後共有馬温泉ソサエティを何卒宜しくお願い申し上げます。