お料理がとても美味しかったです。
こちらのプランにしてよかったと思いました。
特典のフルーツと有馬サイダーをお部屋でいただき寛ぎました。
お部屋でも大浴場もとても清潔で気持ちよく過ごせました。
禁煙の方にお薦めです。

またお泊まりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

新館でした。フロントの方に笑顔で親切に対応していただきました。ゆったりと過ごせました。送迎をしていただいてよかったです。かなりの勾配の道のりでしたので助かりました。露天風呂はバラ風呂で素敵でした。お部屋のお菓子が美味しかったです。お部屋も綺麗にお掃除されていて気持ちよかったです。夕食朝食共も美味しくいただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新館リニューアル記念　春の得々プラン♪♪
洋室（ツイン）（本館・新館おまかせ） 24～25平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

初めて有馬温泉で泊まったのですが、この宿にして良かったです(^o^)
家族みんな大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　有旬（ゆうしゅん）プラン
和室（本館・新館おまかせ） 京間10畳

宿泊年月

2009年11月

２人で新館に泊まりましたが、リーズナブルな値段の割りに広々とした部屋で満足しました。料理もおいしくいただき、アレルギー等にも、きちんと対応していただき、ありがとうございました。
　風呂のシャンプー等の種類もいろいろとありました。どれを使うか迷いましたけど。
　サウナの中には、砂時計がありましたが、時計がなかったのと水風呂がなかったのが、残念でした。
　従業員の対応もよく、トータルでお徳な宿だと思います。
　ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

羽休め的な旅行で有馬温泉に行こうと思い、ここに決めました。部屋はきれいで、アロママッサージも気持ちよかったです。風呂は若干熱かったですが気持ちよく過ごさせてもらえました。また泊まりたいな～と思いました！

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　限定極みプラン
新館 和室 京間10畳

宿泊年月

2009年06月

4/16に宿泊しました。建物は年数が経っているようでしたが、綺麗にメンテナンスされていて不満に思うことはありませんでした。朝夕食事付きのプランでどちらの食事もボリュームがあり、大変美味しかったです。平日ということもあり、大浴場も広々でした。スタッフさんの対応も良く、大変満足でした。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフのかたもとても良くして頂き温泉も露天がとても気持ちよかった。
部屋も清潔感のあるところでぐっすり眠ることができました。朝食も数が多くお腹いっぱいで大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

初めての有馬温泉でした。楽天トラベルでお得なクーポンがあり、使わせていただきました。
夕食すごく美味しかったです、その時、料理長さんが挨拶に来られて、感動した。
それと、早く着いたので、車も置いて頂き、その時の受付方対応もすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

もう一度宿泊したいと思い、今年2回目の宿泊させていただきました。お風呂も気持ちよく、夕食は伝統を感じるhigh qualityな料理でした。朝食バイキングはメニューも多く、とても満足しています。また宿泊させていただきます。
以下は少しコメントまでとなります。
・朝の露天風呂の温度が結構低く、長時間入っても温まらない感じでした。
・夕食時のスタッフはとても親切で気配りが出来るのですが、たばこのにおいがかなりきつかったようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

インター降りてすぐ行けました。お風呂も気持ちよくてお部屋も和室で寛げました～朝食も体に優しいお料理でコーヒーも持ち帰れるカップもありました。なんとサプリも頂けるコーナーもありビックリしました。また泊まりたくなりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

挨拶の徹底、笑顔、最高でした、お風呂も
お部屋も、清潔感あふれ最高でした。
今後とも上記の件継続お願い致します。
有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

GWに家族で宿泊しました。ネット予約の時点では有馬温泉でこのお値段なので少し不安がありましたが、予約確定した翌日には、予約内容の確認、ホテルまでの送迎、貸切風呂案内、その他細部にわたる案内、確認の電話を頂戴しました。大変丁寧な対応に深謝致します。

ホテルまでの送迎は、電話をかけるとすぐに迎えに来て頂けます。駅までの送迎も係の方に伝えればすぐ送って頂けます。観光地まで行ってもらえるかは、スミマセンがわかりません。

食事は２泊したので、１泊目と２泊目で夕食メニューを変えて頂きました。とても丁寧な料理で、大変美味しくいただきました。お酒の種類も揃っており、特に日本酒はかなりの種類を堪能しました。
また、GWで大変混み合っておりスタッフの皆様もお忙しそうでしたが、必ず一言、二言会話をされていたのには、感激しました。クチコミでは時間がかかる！ともありますが、ゆっくり過ごすのも良いかなと感じました。（子供は待つのが少し辛そうでした。）

お風呂は貸切風呂が無料で利用できます。こちらも予約確認時の電話で丁寧に教えて頂けたので、２日間とも食事前に利用しました。大浴場は地下にあり、ほどほどの広さの内風呂、露天風呂があります。銀泉のみですが何度も利用しました。こちらも良かったです。

ビンゴはじめGWイベントも毎日実施しており、子供向けのイベントを多数開催していました。従業員の方に挨拶をして名刺を頂くと、名刺にポイントがついており、合計ポイントによって商品がもらえるといったユニークなイベントでした。子供はラッキーにも支配人様、料理長様の高ポイントの方々の名刺を貰えたみたいで、大喜びでした。「偉い人は雰囲気でわかるんだよ！」と娘は自慢げでしたが、ホントにわかったのかな？

会員制のリゾートホテルを展開されているので、宿泊者への従業員の皆様の対応、「おもてなし」はとても丁寧で、大変楽しい滞在でした。これらの内容、お値段ですので、また宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

しゃぶしゃぶ鍋プランで・新館に宿泊しました。他の方の口コミを拝見すると、配膳が遅いとか、料理の量が少ない、とか書かれていた方もいらっしゃいましたが、私の場合は、配膳も、料理も量も大満足でした！夕食の時間が30分単位で決められていて、5時半から開始なのですが、お勧めは5時半からスタートですね。早く席に着くことで、配膳もスピーディーにやってもらえます。時間が遅くなってきて込んでくると、配膳が立て込んでしまうのではないか、と思いました。
旅館は、温泉街から少し離れた位置に立地していますが、フロントに頼めば、すぐにワゴン車を出してくれて、温泉街まで連れて行ってくれますし、迎えもケータイで旅館に連絡すれば、5分くらいで迎えに来てくれて、小回りが利いた対応がよかったです。
部屋に子供用の浴衣がなく、フロントから借りたのですが、あらかじめ子供用の浴衣がある、と書いておいてくれるか、チェックインするときに「子供用の浴衣は必要ですか？」と聞いてくれればよかったのに・・・と思いました。大人の浴衣もサイズが中・大と用意してありましたが、それもあらかじめ明記しておいてくれればいいのに・・・と思います。
浴衣の件以外は、大満足の旅行ができました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

一組限定プランで宿泊しました。
子供の料理が、ビックリするぐらい有りました。
部屋の布団が、自分で行うので、気兼ねなくすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

大変失礼ですが、料金が安かった為正直あまり期待はしていませんでした。しかし、お部屋はとても清潔感があり、フロント・レストランのスタッフ皆様とても感じのよい方々で、料理もおいしく頂きました。また、父が体調が悪く、朝食をレストランまで食べに行く事が出来ない事をお伝えすると、快く部屋まで運んでくださり、体調まで気付かってくださいました。ただ１つ残念だったのは、駐車場が近かったためか、夜中１時頃まで物音がし、気になって目覚めてしまいました。お部屋のあった場所がたまたまそうだったのでしょうが・・・。次回も必ず泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

食事もおいしく多すぎず、結構でした。
部屋の畳に擦り切れていたところがあり、少々残念でしたが総合評価は5としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月