綺麗なお部屋で、アメニティなども整ってました。浴場はそれほど広くなかったですが、混んでいる訳ではなかったので、良かったです。朝食のバイキングもなかなかよかったです。席待ちがあったので、前もって案内欲しかったです。総じて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ポイント10倍につられてこのプランで申し込みました(笑)
まず、車で行きました。
結構分かりづらいんですけど、
ホテルは川の上の方にある「THE　MAPLE」というホテルの奥です。
まず、新館が出てきて、その隣の隣が本館です。
駐車場は本館と新館の間に7箇所くらいありました。
入口には送迎バスのドライバーさんが立っており、元気よく迎えてくれました。
フロントは入ってすぐ右側にあり、少し並びましたが、スタッフさんはにこやかに応対してくれましたよ。
お部屋は和室で、お布団敷きはセルフサービスですが、これは承知の上なので問題なし。
返って客室係りの人が出入りするより気兼ねなく過ごせて良かったですよ。
でもこれがNGな人は洋室を選びましょう。
お風呂は金泉はなく、無色透明のお湯でした。
ソープ類も充実、あと脱衣場も化粧水などあってこれもかなりの充実具合でした。
そうそう、タオルはお風呂に無いので、部屋から持って行かないといけません。
あと、ホテルだけど浴衣でウロウロもOKです。
だけど羽織を着ないとだめなので注意しましょう。
食事はレストランです。
広いですね。
プロっぽいサービスというよりは一生懸命頑張ってる感が伝わってくる感じですけど、
応援したくなる感じ？これはこれで良しかな、と思えました。
料理は和洋折衷で、お肉も付いてたので満足感がありました。
味付けも○。
朝は同じレストランでビュッフェスタイルです。
ライブキッチンでのオムレツや無料のテイクアウトコーヒー、
あと珍しいサプリメントコーナーもあり、なかなか楽しめました。
どちらかと言うと和食が充実していたように思います。
チェックアウトもスムーズで、間違いもありませんでした（笑）
ちょっと有馬の町内も散策したかったので、お尋ねしたら、
車そのまま停めててもいいよって言ってもらえたのと、
送迎バスを利用できるということで、良かったです。
取りあえず、行きは下りなので、フロントさんおすすめのルートで街歩きを楽しんで
帰りは送迎バスで迎えに来てもらいました。
バスは時間制じゃなくて、来てほしい時に電話したらその都度来てくれるそうです。
長々と書きましたが、料金もリーズナブルですし、行って良かったと思えるホテルでした。
おすすめですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

食事なしのプランで申し込みました。
温泉街の中心からは少し離れていますが、無料の送迎サービスもありますし、
逆に静かでゆっくり過ごすことができたのでは、と思っております。
山がすぐ目の前にあって、こぶしがたくさん咲いているのがとてもきれいでした。
お風呂は金泉ではなく銀泉でしたが、炭酸泉ではなく放射能泉という貴重な珍しいお湯だそうです。
「温泉ソムリエが教える温泉の楽しみ方」というホテルオジリナルのパンフレットがあって、とても勉強になりました。
朝食は食べるつもりはなかったのですが、前日予約すれば食べられるとの事で
気分が良かったこともあって食べることにしました。
和食の種類も豊富で美味しかったです。
また無料でコーヒーの持ち帰りができたのも良かったです。
朝食後も部屋でゆっくり楽しむことができました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

急に思い立ってお邪魔しました。
部屋はシンプルですが、必要なものはちゃんとそろっていて好感が持てました。
お風呂ものんびり入れましたし、朝食もおいしく、たっぷり頂くことができました。
外国人のお客さんもほとんど見かけることなく、どちらかと言うと上品なお客さんが多いように感じました。会員制だからかな？？
またお伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

はっきり言ってとても良かったです。
当日は電車で行ったのですが、予定より早く着いたにも関わらず、
駅から電話をしたらすぐに迎えに来てくれました。
運転手さんもとても親切でした。
またフロントの方も温かく迎えてくれて、お部屋に早く案内して頂くことができました。
食事は一番安いプランだったので心配でしたが、少ないとかしょぼいと言うことはなく、
レストランのスタッフさんもとても良くして頂き、楽しくお食事できました。
次はワンランク上のお料理もチャレンジしてみたいと思いました。
朝も和食が結構充実しているように感じましたし、
サプリメントコーナーがあったのがとても珍しく、ついじっくり吟味してしまいました。
お持ち帰りのセルフコーヒーがあったのが、食事後もゆっくりお部屋でコーヒーが楽しめて良かったです。
お風呂も気持ち良く使えましたし、何よりしっかりリフレッシュできたのが良かったです。
本当に満足しました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

先週の8/25に母親を連れてこちらを利用させていただきました。

夕食の料理の方は量的に満足しました。旅館やホテルなどの夕食をいつも残してしまうのでライトプランは良かったです。母曰く給仕の方が何回も行ったり来たりしたのが落ち着かなかったみたいですが、次の日には改善されていたのでスタッフの教育が行き届いている事に関心しておりました。

またアメニティーグッズも揃っており部屋の掃除も行き届いて良かったです。それから喫茶店のコーヒーが私的にとても美味しかったです。(人によって感想が違うと思いますが)給仕の件を抜いたら全体的に満足です。

今度また有馬に再度行く機会があったら是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

銀泉のお湯大変良かったです。
もひとつ贅沢言うなら金泉のお風呂が有れば…
夕食時のヒレ酒美味しかったです。また、レストランではご年配の中居さんがよく気配りして頂いて有難う御座いました。また利用致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

比較的年配者層が多く静かでよかった 食事は魚の煮物の味つけが朝夕ともかなりからかったのが残念 何度も送迎していただきありがとうございます

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

お部屋がゆったりと、きれいで、猛暑日でしたが窓を開け涼しく眠れました。
ホテル形式だと、たまに窓が開閉出来ずに、空調が上手くいかずしんどい時がありますが、
ベランダからの風が気持ちよかったです。
有馬であって、とてもリーズナブルに泊まれるので、次回も泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お料理がとても美味しかったです。
こちらのプランにしてよかったと思いました。
特典のフルーツと有馬サイダーをお部屋でいただき寛ぎました。
お部屋でも大浴場もとても清潔で気持ちよく過ごせました。
禁煙の方にお薦めです。

またお泊まりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

料金も手ごろで良い感じでした。小学生と二歳の子連れでしたがいろいろなイベントがあり楽しく過ごさせていただきました。
ただレストランの接客の方に笑顔が少なかったように感じます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ＧＷに新館で宿泊しました。ロビーや概観など、本館に比べて少ししょぼいなぁと思いましたが、お部屋は広くてきれいで満足しました。料金も有馬にしてはリーズナブル。
ロビーの方も大きな声で挨拶してくださりとても気持ちよかったです。

ただ、残念な点も・・・。全体的に従業員の方の笑顔が不自然でした。
わざとらしいというか、いかにも作り笑顔というか・・・。仏頂面よりはマシですが、もう少し自然な笑顔だともっと気持ち良いのになぁ。
特にレストランの方。もう少し笑顔で接していただけると嬉しいです。
あと、料理を持ってきてくださるとき、何か一言欲しかったです。たしかにメニューを見れば料理名はわかりますが、一言説明があればもっと印象が良くなるのになぁと思いました。

今回デラックスプランで申し込んだので、ステーキと鮎の塩焼きがプラスされていました。
おいしかったですが、たったこれだけかぁと少しガッカリしました。
少食な私がほど良い満腹具合だったので、普通の方の場合、それもスタンダードプランだと足りないんじゃないかなぁと思います。

夕食のお料理はどれもおいしかったですが、全体的に少し冷めてました。
朝食のスープは味がしないというか・・・あんなに不味いスープも珍しいと思います・・・。
他のお料理はおいしかったです。特にパンがおいしかったです。

少し辛口な意見になりましたが、その他はすばらしく、お風呂は新館・本館ともにきれいで雰囲気も良く、とても気持ちよかったです。
また機会があれば利用させていただきます。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

全体的に満足でした。
建物、スタッフの方の接客、清潔感、果ては自動販売機に値段まで満足感は高かったです。
ただ夕食は食べ盛りの人にはもう少しあった方がいいかも。
と思いました。
また利用したいと思う宿なので、いい宿なのは間違いないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

新館でした。フロントの方に笑顔で親切に対応していただきました。ゆったりと過ごせました。送迎をしていただいてよかったです。かなりの勾配の道のりでしたので助かりました。露天風呂はバラ風呂で素敵でした。お部屋のお菓子が美味しかったです。お部屋も綺麗にお掃除されていて気持ちよかったです。夕食朝食共も美味しくいただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
新館リニューアル記念　春の得々プラン♪♪
洋室（ツイン）（本館・新館おまかせ） 24～25平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

母と姉が宿泊しました。送り迎えをまめにしてくださりとても助かったそうです。ただ食事の時間が19時30分からということで食べ始めたのが19時40分過ぎだったようで、旅行中ということもありおなかがすきすぎてしまったそうです。またおなべは美味しかったようですがほかのものがしょっぱかったようで残念がっていました。

宿泊年月

2009年11月

初めて有馬温泉で泊まったのですが、この宿にして良かったです(^o^)
家族みんな大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
25周年記念　有旬（ゆうしゅん）プラン
和室（本館・新館おまかせ） 京間10畳

宿泊年月

2009年11月

２人で新館に泊まりましたが、リーズナブルな値段の割りに広々とした部屋で満足しました。料理もおいしくいただき、アレルギー等にも、きちんと対応していただき、ありがとうございました。
　風呂のシャンプー等の種類もいろいろとありました。どれを使うか迷いましたけど。
　サウナの中には、砂時計がありましたが、時計がなかったのと水風呂がなかったのが、残念でした。
　従業員の対応もよく、トータルでお徳な宿だと思います。
　ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月