この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、女湯のシャワー空間でのコバエの発生により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事態が発生したことは、私どもにとっても非常に残念であり、深くお詫び申し上げます。清掃担当者と連携し、浴場の徹底的な点検と清掃を行わせていただきました。
その他の点について、お料理やサービス、スタッフの対応にご満足いただけたことは大変嬉しく存じますが、お風呂の件で全体の印象を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理を徹底してまいります。
また有馬温泉へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひまたご利用していただければ幸いでございます。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、当ホテルの場所がわかりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすいアクセス情報や地図の提供を検討し、改善してまいります。
御食事についてご満足いただけ大変嬉しく存じます。料理長をはじめスタッフ一同、励みになるお言葉に感謝しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度のダイヤモンド有馬温泉ソサエティへのご宿泊、誠にありがとうございました。
まずは「食事がとても美味しかった」とのお言葉に感謝申し上げます。
ただ、昨今の人手不足もあり至らない点があったり、
眺望がご期待に沿えないものであったりと、ご満足いただけず申し訳ございません。
皆様よりお寄せいただいたクチコミは貴重なご意見として、今後の施設運営の改善に活かしてまいります。
この度はありがとうございました。

このたびは、私どもダイヤモンド有馬温泉ソサエティにご家族でご利用頂きまして有り難うございます。
ホテル所在につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと恐れ入ります。私どものホテルでは、朝7時～夜10時まで随時送迎バスを運行しております。ピストン運行にてご送迎しておりますので、電車並びにバスで到着後にお客様よりご連絡をお願いしておりますが、お気軽にご利用頂きたく存じます。また、自家用車でご来館のお客様が到着後に駅前、温泉街に散策に出かける際にもどうぞご利用くださいませ。
また、ご家族でご来館をお待ち致しております。
今後共、ダイヤモンド有馬温泉ソサエティをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルより「ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ」をお選びいただき、
お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございました。
エレベーター、ドライヤーの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
改善できる点は見直しし、サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日をお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はダイヤモンド有馬温泉ソサエティへご宿泊、誠にありがとうございました。
まずは送迎サービスの件、暑い中お待たせし大変申し訳ございませんでした。
今後同様のケースが起きないよう、十分気を付けてまいります。
その他のお部屋や朝食、滞在につきましては概ねご満足いただけたとのこと、
何よりでございました。ご宿泊ならびに口コミのご投稿、ありがとうございました。

この度のダイヤモンド有馬温泉ソサエティへのご宿泊、
ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。
温泉・お食事は概ねご満足いただけたようでしたが、もう一つ売りが欲しいとのこと、
当館としてできることを今後も取り組んでまいります。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

このたびは私どもダイヤモンド有馬温泉ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、接客応対につきまして
大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
次回お越しの際には「良くなった」とお声をかけていただけるよう精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

前日は有馬温泉ソサエティをご利用いただき誠にありがとうございました。
さて、当館は有馬温泉の高台に位置しており、お客様のご投稿にもございますように歩くには少々ご不便をお掛けいたしますので、ホテルと温泉街の送迎サービスをご用意しております。
到着時やお帰りの際だけでなく、ちょっとしたお出かけにもご利用いただいており大変ご好評を頂いております。
しかしながら、夜中までお風呂で騒がしかったとのこと、その場合はフロントまでお知らせいただければ巡回に参りますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
温泉の恋しい季節でございますので、また是非のんびりと寛ぎにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
さて、お食事はご満足頂けたとのことでございますが、
ご朝食の際にはご案内までにとてもお待たせしたとのこと、朝の貴重なお時間を大変申し訳ございませんでした。
また、デザートにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからも皆様によりご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参りたいと存じます。
今後とも有馬温泉ソサエティをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は夏休みのご旅行に有馬温泉ソサエティにご滞在頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂け、また食事もご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、インターネットの接続につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋のネット環境につきましては、有線LANにて接続可能となっているお部屋もございますので、ご予約の際にお問い合わせ下さいませ。
また、1階のパソコンにつきましては、
担当とも相談し、善処して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
「びっくりパック」の内容にとてもご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当館ではお値段重視やお料理メイン、また特典満載のプランなど、
多彩な宿泊プランをご用意して皆様をお迎えしております。
また是非ご利用用途に合わせて色々なプランをお試し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
さて、当館までの案内看板が無く、ご不便をお掛け致しました。
途中からお電話頂ければご案内、またお迎えに上がりますのでご遠慮なくお電話下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

このたびは有馬温泉ソサエティをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくの連休のご旅行に当館をお選び頂きましたのに、当館も混んでいたため、ゆっくりとお寛ぎ頂くことが出来なかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお越し頂く皆様にご満足頂けるサービスを目指し従業員一同努力して参りたいと存じます。
どうぞ今件にお懲りなく、また有馬温泉ソサエティをどうぞご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度のダイヤモンド有馬温泉ソサエティへのご宿泊、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
どのお客様にも満足していただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しいなか、口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はダイヤモンド有馬温泉ソサエティへご宿泊いただきありがとうございました。
当館はお店等が点在する温泉街の中心からは離れた高台に立地しておりますが、
その分閑静な環境の中でお過ごしいただけます。何卒ご了承いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

この度のダイヤモンド有馬温泉ソサエティへのご宿泊、誠にありがとうございました。
浴衣のお渡しの件はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その中でも温泉露天風呂は気持ちよかったとのお声をいただきありがとうございます。
皆さまに少しでもご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
ご宿泊ならびにお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。