20代の女子同士で泊りました。連休前日だったこともあり、空いているホテルがなかったので、運よく予約できたホテルでした。予約前に口コミも見て、ある程度の覚悟はしていましたが、口コミの指摘通り、ベッドのシーツにシミ、お風呂場のシャワーのノズルが壊れて、水もれしている、髪の毛が絡まっている点は同じで、ホテルの回答としては改善すると書いてありましたが、全く改善されていませんでした。ホテルの外観や立地はよかったのですが、部屋の中はもう少し、清掃をきちんとしてほしかったです。でも、格安ホテルなので、値段としては妥当だと思いますが、ホテルのフロントのサービスが大変良かったので、きちんと値段以上のカバーはできていると思いました。例えば、ハウステンボスで落し物をしたのですが、耳が聞こえないため、電話連絡ができずに困っていたところ、お願いしてみると、丁寧に対応してくださりました。結局落し物が戻ることはありませんでしたが、嬉しかったです。次のホテルへの道なども丁寧に教えてくださり、とても助かりました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月