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ホテル ロータスハウス クチコミ・感想・情報

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ホテル ロータスハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.87
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.65
  • 食事3.17

設備・アメニティ1

spilliaertさんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

spilliaertさん [40代/女性] 2021-05-02 15:18:51

受付の対応がひどすぎる。チェックイン時刻より早めについたので、早めに駐車させて欲しいとお願いしたが、あからさまに迷惑そうな顔で、対応もスムーズにやってもらえず、最悪。
しかも、その際に先にチェックインしてくれと受付スタッフから言われたので、チェックインしたが、数時間して戻ってきたら全くそのことを覚えていなかった。こんなホテル初めて。従業員の教育をしているんだろうか?レベルが低すぎる。

また、部屋も東横インより狭く、ベッドマットレスもすかすか。今時ホテルでこんなマットレスあるんですね。

がっかりしました。二度と来たくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル ロータスハウス 2021-05-04 01:06:13

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再度従業員一同就業態度を見直し、改善を図って参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルロータスハウス 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆Wi-Fi全室完備☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》 ダブルルーム】
spilliaertさん
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