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ホテル ロータスハウス クチコミ・感想・情報

ホテル ロータスハウス

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    ホテル ロータスハウスのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.23
    • アンケート件数:714件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.21
    • 立地4.02
    • 部屋3.95
    • 設備・アメニティ3.83
    • 風呂3.65
    • 食事3.94

    総合1

    投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

    投稿者さん 2010-05-07 18:06:07

    特典付きプランをよやくしていたのに、言わないと特典の品をもらえなかった。
    あり得ない。
    わざわざ高い方にしたのに、言わなくても確認したとき気づくべきだ。
    洗面所の電気が付けたとたん切れた。
    洗面所やシャワーの蛇口がおしゃれではあるが、重くて実用的ではない。
    外観が変わっていて泊まってみたいと思ったが、ラブホテルみたいで、サービスも設備もまるでなってなく、すべてが見かけ倒し。
    もう長崎に来たくないと思うほどひどかった。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年05月
    ホテル ロータスハウス 2010-06-10 13:25:10

    この度はご宿泊誠にありがとうございます。
    またご返答が遅くなり申し訳ございません。今回特典付きのプランでご予約して頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けしました事を深く反省しております。更にお部屋の方でもご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、設備、接客応対を見直しお泊まり頂いたお客様皆様にご満足してお帰り頂けますよう従業委員一同日々努めて頑張って参ります。誠に勝手ではございますが、またいつか佐世保へお越し頂く機会がありましたらホテルロ—タスハウスをご利用頂けましたら幸いです。ご宿泊並びにお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。      ホテルロ—タスハウス河本



    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付き】メンズ&レディスプラン
    ご利用のお部屋
    【【特典つき】セミダブルルーム】

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