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ホテル ロータスハウスのクチコミ･お客さまの声
サービス3
仕事のため３泊させていただきました。苦情と言って良いのか、お願いなのですが、部屋を掃除をする際もう少し丁寧に掃除機をかけていただきたいです。カーペットに髪の毛がたくさん落ちたままでした。もう一つは、コインランドリーがとにかく汚く清潔感がありません。ホテルの方は覗いたことがあるのでしょうか？安くて接遇も良いのでこの２点がある事で大変残念に思います。【ご利用の宿泊プラン】【現金精算のみ】 現金支払い限定！ビジネス応援プラン【 限 定 特 価 】 シングル
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。お部屋の清掃、コインランドリーの件で大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃、日々の点検を強化し改善して参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業委員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルロータスハウス 河本
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サービス3
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
仕事のため３泊させていただきました。苦情と言って良いのか、お願いなのですが、部屋を掃除をする際もう少し丁寧に掃除機をかけていただきたいです。カーペットに髪の毛がたくさん落ちたままでした。
もう一つは、コインランドリーがとにかく汚く清潔感がありません。ホテルの方は覗いたことがあるのでしょうか？
安くて接遇も良いのでこの２点がある事で大変残念に思います。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。お部屋の清掃、コインランドリーの件で大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃、日々の点検を強化し改善して参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業委員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロータスハウス 河本