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ホテル ロータスハウスのクチコミ・お客さまの声
サービス3
11/13から2泊しました。価格を考慮すると立地・設備は妥当と思います。が、ネットがつながらない。せっかくPCを持っていったのに使えませんでした。ぜひ改善していただきたいですね。朝食は和・洋どちらもいただきました。量は十分ですが、どちらも冷めているのはいただけません。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたように、インターネットの接続及び朝食に関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。インターネットの接続に関しましては、他のお客さまからも同様の声が届いており、この度無線LANの電波強化の工事を実施しました。次回ご宿泊いただくときには、より良い環境でインターネットをお楽しみいただけると存じますので、次回佐世保に来られました際も是非当ホテルをご利用くださいませ。また、朝食に関しましても行き届いたサービスが提供できずに申し訳ございませんでした。対策として、朝食スタッフと話し合い、より迅速かつ効率的な配膳を心がけます。お客様の貴重な声をもとにサービス向上に精進して参りますので、今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。代表取締役西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)
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住庄ほてる(東京都)
3.0
投稿日:2014-01-25 19:39:59
グリーンホテル大曲(秋田県)
4.0
投稿日:2012-10-13 23:05:39
ほてる彩夏(神奈川県)
投稿日:2012-06-25 23:35:26
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サービス3
おっきー0203さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
11/13から2泊しました。
価格を考慮すると立地・設備は妥当と思います。
が、ネットがつながらない。
せっかくPCを持っていったのに使えませんでした。
ぜひ改善していただきたいですね。
朝食は和・洋どちらもいただきました。
量は十分ですが、どちらも冷めているのはいただけません。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたように、インターネットの接続及び朝食に関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
インターネットの接続に関しましては、他のお客さまからも同様の声が届いており、この度無線LANの電波強化の工事を実施しました。
次回ご宿泊いただくときには、より良い環境でインターネットをお楽しみいただけると存じますので、次回佐世保に来られました際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
また、朝食に関しましても行き届いたサービスが提供できずに申し訳ございませんでした。
対策として、朝食スタッフと話し合い、より迅速かつ効率的な配膳を心がけます。
お客様の貴重な声をもとにサービス向上に精進して参りますので、今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。
代表取締役
西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)