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ホテル ロータスハウスのクチコミ・お客さまの声
サービス3
前回は仕事で私一人利用したのですが、裏にはコンビにもあるし四ヶ町アーケードにも近いので今回は家族旅行で利用しました。ちょっと狭いベットでしたが料金が格安なので(9歳の娘は添い寝無料サービス)とっても助かりました。しいて言えば、前回も今回も部屋のカーペットの綿ホコリが目に見えて汚い事、シャワーヘッドが壊れていたことです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また立地や価格に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしお部屋のベッドに関しまして、十分に満足の行く結果とならなかったことをお詫び申し上げます。現状ではベッド幅を変えることは難しいのですが、より大きなベッドをご用意したダブルのお部屋もございますので、次回来られる際はそちらも検討していただけると助かります。またカーペットの清掃面とシャワーヘッドに関しまして不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。シャワーヘッドに関しましては、その後早急に修理を行いました。またカーペットの清掃に関しましては、ルームメイクスタッフに毎朝の朝礼にて再度指示を行い、日々の清掃の徹底を確認致します。お客様の貴重なご意見をもとによりよいサービスを提供していきますので、今後ともよろしくお願い致します。代表取締役西頭 翔太郎
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原鶴温泉 ビューホテル平成(福岡県)
5.0
投稿日:2013-08-17 09:37:01
ホテル ロータスハウス(長崎県)
3.0
投稿日:2011-02-22 20:47:16
4.0
投稿日:2009-11-03 12:57:31
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サービス3
ママレミンさんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
前回は仕事で私一人利用したのですが、裏にはコンビにもあるし四ヶ町アーケードにも近いので今回は家族旅行で利用しました。
ちょっと狭いベットでしたが料金が格安なので(9歳の娘は添い寝無料サービス)とっても助かりました。
しいて言えば、前回も今回も部屋のカーペットの綿ホコリが目に見えて汚い事、シャワーヘッドが壊れていたことです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地や価格に関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしお部屋のベッドに関しまして、十分に満足の行く結果とならなかったことをお詫び申し上げます。
現状ではベッド幅を変えることは難しいのですが、より大きなベッドをご用意したダブルのお部屋もございますので、次回来られる際はそちらも検討していただけると助かります。
またカーペットの清掃面とシャワーヘッドに関しまして不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
シャワーヘッドに関しましては、その後早急に修理を行いました。
またカーペットの清掃に関しましては、ルームメイクスタッフに毎朝の朝礼にて再度指示を行い、日々の清掃の徹底を確認致します。
お客様の貴重なご意見をもとによりよいサービスを提供していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
代表取締役
西頭 翔太郎