この度はご宿泊誠にありがとうございます。しかしながら、従業員の応対におきましてご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をかりて深くお詫び申し上げます。今後従業員一同、お客様への接客態度をもう一度見直し、朝食の件も含めお客様へのご案内、サービスにおきましても努力を重ねて参ります。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。

また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく読ませて頂きました。
今回頂いたご意見をもとに更なるサービスの向上に努めて参りますのでまた佐世保へお越しの際はぜひホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルロータスハウス　廣瀧