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ホテル ロータスハウスのクチコミ･お客さまの声
総合3
この値段で、夕食・朝食付き、しかも夕食はとても美味しかったです。しかし、朝食を7:00から頂いたのですが、係りのおばちゃんがずっと人の悪口らしき事を話してました。しかも、かなり大きな声で。テーブルに水が無かったのでお願いすると、セルフとの事。でも、お前らずっと人の悪口言ってるだけなら水くらい持って来てもいいんじゃないの？って思いました。客も、自分を含め二組しかいないし…。朝から知らない人の悪口を聞かされ、非常に不愉快でした。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。しかしながら、従業員の応対におきましてご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をかりて深くお詫び申し上げます。従業員一同で問題を共有化して、お客様への接客態度をもう一度見直して参りたいと思います。今後このようなことがないよう再度接客態度の徹底をはかり、お客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。また佐世保へお越しの際はぜひホテルロータスハウスをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。ホテルロータスハウス 廣瀧
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ホテル ロータスハウス（長崎県）
3.0
投稿日：2012-04-26 14:33:43
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎佐土原店（宮崎県）
5.0
投稿日：2010-10-12 23:14:02
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総合3
zukkey0702さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
この値段で、夕食・朝食付き、しかも夕食はとても美味しかったです。
しかし、朝食を7:00から頂いたのですが、係りのおばちゃんがずっと人の悪口らしき事を話してました。しかも、かなり大きな声で。
テーブルに水が無かったのでお願いすると、セルフとの事。
でも、お前らずっと人の悪口言ってるだけなら水くらい持って来てもいいんじゃないの？って思いました。
客も、自分を含め二組しかいないし…。
朝から知らない人の悪口を聞かされ、非常に不愉快でした。
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。しかしながら、従業員の応対におきましてご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をかりて深くお詫び申し上げます。従業員一同で問題を共有化して、お客様への接客態度をもう一度見直して参りたいと思います。
今後このようなことがないよう再度接客態度の徹底をはかり、お客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。また佐世保へお越しの際はぜひホテルロータスハウスをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルロータスハウス 廣瀧