この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に対応して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また有り難いお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊中ご不便などありませんでしたでしょうか。今回頂いたご意見を参考に今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
まだまだ至らない点もございますが更なるサービスの向上に努めて参りますので、またホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同楽しみにお待ちしております。　

ホテルロータスハウス　廣瀧　　　

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃係の室内チェックの不備がありましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
お客様に安心して快適にお過ごし頂く空間で不快感を与えたままお帰りいただく事になりとても残念な気持ちとお恥ずかしい限りでございます。
客室チェックにおきましてはより一層厳しく行うよう通達し改善して参ります。
次回ご利用頂ける際には今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、更にご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらホテルロータスハウスをご利用頂けますようお願い申しあげます。

ホテルロータスハウス　金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。しかしながら、従業員の応対におきましてご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をかりて深くお詫び申し上げます。従業員一同で問題を共有化して、お客様への接客態度をもう一度見直して参りたいと思います。
今後このようなことがないよう再度接客態度の徹底をはかり、お客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。また佐世保へお越しの際はぜひホテルロータスハウスをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋では何かご不便はございませんでしたか？お困りや要望がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　金子

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
外観が可愛くて良かったとのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋は汚く感じたとのご指摘でお客様に快適なご滞在を提供出来ずに申し訳なく思っております。ポットの件におきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
すぐに確認をして使用できる状態ではありましたが今後またこのような事がないよう客室備品等の点検、また日々の清掃を入念に重ねて参ります。今後もより一層お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので今後もホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 河本

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋等ではご不便はございませんでしたか？ささいな事でもいいですのでご意見、ご要望等がありましたらご遠慮なくお聞かせ下さいませ。
今後も更にお客様に喜んで頂けるサービス、施設管理の向上に努めて参ります。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
立地面、料金にご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、バスルームのドアがスリガラスであること、トイレの洗浄便座、備品等におきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
バスルームのドアにおきましては設備面の改善となりますので早急には困難ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、洗浄便座におきましては設置する検討を行っております。
今後もお客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。
誠に勝手ではございますがまたご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルロータスハウス 金子

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは市街地まで徒歩圏内でありながら閑静な環境にあり、またコンビニエンスストアも隣接しているという立地が魅力の一つでございます。
また、ディナーにおいてもご満足して頂けたようで何よりでございます。
お部屋では何かご不便はございませんでしたか？お困りや要望がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　金子

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
しかしながらアメニティに関して、セットの不足がございまして、誠に申し訳ございません。
すぐに客室清掃スタッフと情報を共有し、その日の入室人数のチェックいたします。
今後は価格以上のサービスでご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また料金に関しましてご満足いただけたことを御礼申し上げます。
しかしながらネット環境に関しましてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
現在当ホテルは全館で無線LAN機種対応となっておりますが、状況によっては電波の強弱が異なり、そのためご迷惑をおかけしたかもしれません。
そうしたご不便を少しでも解消すべく、先日全館にて無線LAN電波強化の工事を実施致しました。
今後はより快適な環境でパソコンをお使いいただけるかと思います。
また、お持ちのパソコンが無線LAN対応機種でない場合は、フロントにてインストールCDとUSBをお貸ししておりますので、そちらをご利用くださいませ。（数に限りがございますので、お早めにお申し付けください。）
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
西頭　翔太郎 （ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また料金に関しましてご満足いただけたことを御礼申し上げます。
しかしながらネット環境に関しましてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
現在当ホテルは全館で無線LAN機種対応となっておりますが、状況によっては電波の強弱が異なり、そのためご迷惑をおかけしたかもしれません。
そうしたご不便を少しでも解消すべく、先日全館にて無線LAN電波強化の工事を実施致しました。
今後はより快適な環境でパソコンをお使いいただけるかと思います。
また、お持ちのパソコンが無線LAN対応機種でない場合は、フロントにてインストールCDとUSBをお貸ししておりますので、そちらをご利用くださいませ。（数に限りがございますので、お早めにお申し付けください。）
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
西頭　翔太郎 （ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また料金に関しましてご満足いただけたことを御礼申し上げます。
しかしながらネット環境に関しましてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
現在当ホテルは全館で無線LAN機種対応となっておりますが、状況によっては電波の強弱が異なり、そのためご迷惑をおかけしたかもしれません。
そうしたご不便を少しでも解消すべく、先日全館にて無線LAN電波強化の工事を実施致しました。
今後はより快適な環境でパソコンをお使いいただけるかと思います。
また、お持ちのパソコンが無線LAN対応機種でない場合は、フロントにてインストールCDとUSBをお貸ししておりますので、そちらをご利用くださいませ。（数に限りがございますので、お早めにお申し付けください。）
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
西頭　翔太郎 （ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また料金に関しましてご満足いただけたことを御礼申し上げます。
しかしながらネット環境に関しましてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
現在当ホテルは全館で無線LAN機種対応となっておりますが、状況によっては電波の強弱が異なり、そのためご迷惑をおかけしたかもしれません。
そうしたご不便を少しでも解消すべく、先日全館にて無線LAN電波強化の工事を実施致しました。
今後はより快適な環境でパソコンをお使いいただけるかと思います。
また、お持ちのパソコンが無線LAN対応機種でない場合は、フロントにてインストールCDとUSBをお貸ししておりますので、そちらをご利用くださいませ。（数に限りがございますので、お早めにお申し付けください。）
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
西頭　翔太郎 （ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また料金に関しましてご満足いただけたことを御礼申し上げます。
しかしながらネット環境に関しましてご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
現在当ホテルは全館で無線LAN機種対応となっておりますが、状況によっては電波の強弱が異なり、そのためご迷惑をおかけしたかもしれません。
そうしたご不便を少しでも解消すべく、先日全館にて無線LAN電波強化の工事を実施致しました。
今後はより快適な環境でパソコンをお使いいただけるかと思います。
また、お持ちのパソコンが無線LAN対応機種でない場合は、フロントにてインストールCDとUSBをお貸ししておりますので、そちらをご利用くださいませ。（数に限りがございますので、お早めにお申し付けください。）
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
西頭　翔太郎 （ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたエレベーター内の清掃に関しまして、マニュアルの再チェックと指示の徹底を再度実行し、二度と起こらないよう改善いたします。
またお部屋の明かりが暗く、快適にお過ごしいただけなかったことに関しましても、深くお詫び申し上げます。
次回来られた際は、価格以上にサービス・清掃面でご満足いただけるよう従業員一同努力いたします。
この度はご投稿ありがとうございました。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。飲み放題のプランでのご利用でプラン内容、お食事、サービスにおきましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。お部屋の件ですが、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供ができませんでした事を深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を元に今後の課題とさせていただきたいと思っております。またご機会がありましたら是非ホテルロータスハウスをご利用頂けます様お願い申し上げます。
ホテルロータスハウス 河本

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
アメニティの件でございますが現在多くのホテルでも行っていることとは思いますが当ホテルも女性用アメニティをプランにて販売をさせていただきました。
また、客室用スリッパの中敷きやお茶の種類の充実、禁煙室の徹底をさせていただいております。
女性用アメニティは基礎化粧品とバスジェルセットを５００円にてフロントでも販売しておりますので急なお泊まりでも安心。
皆様からの貴重なご意見を参考に日々改善していきたいと考えております。

また、佐世保へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。

ホテルロータスハウス　廣瀧