この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の構造に関しましては現状改善するのが難しいかと思いますが、照明の明るさに関しましては今後の検討事項といたします。
またトイレの臭いに関しましては、客室清掃スタッフと情報を共有し、早急に改善いたします。
数々のご不便を重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋のシャワーホルダーにつきましては、後日修理の作業をさせていただきました。
快適にお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
この度は２回目のご利用ということですが、次回佐世保に来られた際もご利用いただけることをスタッフ一同心待ちにしております。
今後もより上質なサービスを提供できますよう精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。立地面、お部屋の価格にご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。シャワーの件におきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お手数をお掛けするかとは思いますが、その他にも何かご不便がありましたらフロントへお申し付け下さいませ。今後も設備面、接客サービスの向上に努めて参ります。また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けますようお願い申し上げます。 ホテルロータスハウス 河本

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ハウステンボスや佐世保バーガーに海軍さんのビーフシチュー・・・佐世保の名物盛りだくさんですね、ご旅行はいかがでしたか？
ハウステンボスの夏には花火クルーズも素敵ですので次回佐世保へお越しの際にはホテル併せてご利用頂きましたら幸いです。

当ホテルの駐車場の件でございますが現段階では現状を改善することが難しく皆様にはご不便をおかけいたしますがご理解くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
「シャワーの件では水勢がもう少し強ければ」とのご指摘ありがとうございます。
今後検討してまいりたいと考えております。

また、佐世保地区へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様のお役に立てたようでこちらも嬉しく思っております。
また機会がありましたらぜひホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食時に1Fレストランをご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。次回また機会がありましたらその際はぜひレストランも宜しくお願い致します。
またぜひホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。静かな環境でお休み頂ける事も当ホテルの魅力のひとつだと思っておりますのでお客様にもご満足して頂き嬉しく思っております。
まだまだ至らない点もありますがまた機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用頂くお客様も多くの方々がハウステンボス旅行の宿としてお選び頂いております。また、ハウステンボス以外の佐世保観光にも交通の便が良い場所に立地しておりますので大変ご好評頂いております。
ご宿泊頂いたお客様にはご満足してご宿泊頂けるよう努めて参りますので、また機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで従業員一同安心致しました。
また貴重なお時間を割いて有難いお言葉をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も設備共に接客サービスの向上に従業員一同努めて参ります。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
立地面にご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の荷物置き、ベッドの電気におきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
このご意見におきましては設備面の改善となりますので早急には困難ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、「水滴でバスタブが濡れていた」とのことで、客室清掃係の室内チェックの不備がありましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
客室チェックにおきましてはより一層厳しく行うよう通達し改善して参ります。
今後もお客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。
誠に勝手ではございますがまたご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルロータスハウス 金子

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたウォシュレットに関してですが、現在のところ配線・設備等の関係で早期の設置が困難な状況となっております。
しかしながら、現在も改善策を模索中であり、設置が可能な状況となり次第進めていく予定でございます。
お客様にご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様の声を元により良い環境づくりを行っていきますので、ホテルロータスハウスをよろしくお願いいたします。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご投稿ありがとうございます。
また返信が遅くなりまして申し訳ございません。
駐車場の件に関しまして、悪天候にもかかわらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在当ホテルでは、隣接駐車場のほかに近隣に２カ所の専用駐車場を所有しております。
今後もより多くの駐車スペースをご用意する予定ですので、次回来られた際は一度フロントにお問い合わせくださいませ。
またその他の点に関しましては快適にお過ごしいただけたようでほっとしております。
当ホテルはコンビニと繁華街が徒歩圏内ということが魅力の一つでございます。
次回来られた際もお会いできることを従業員一同楽しみにしております。
ありがとうございました。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
価格や立地に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、とてもうれしく思います。
今後も従業員全員で、価格以上のサービスを心がけていきます。
また当ホテルは、コンビニや繁華街が徒歩圏内にもかかわらず静かな佇まいであるという立地条件であります。
次回佐世保に来られる際にも是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともホテルロータスハウスを宜しくお願いいたします。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中防音設備が不十分でゆっくりとお寛ぎ頂けなく大変申し訳ございません。

防音設備を改善するにはハード面の改装が必要なため現段階ではお部屋割などで空間をあけ対応してまいりたいと考えております。

ホテルの立地等お褒めのお言葉まで頂き従業員一同よりお客様にご満足いただけるよう努力いたします。
また佐世保へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

宿泊価格がお客様のお仕事、またはご旅行の助けとなれましたこと従業員一同嬉しく感じております。
今後も安いだけでなくサービスの充実や施設管理により力を入れてまいります。

また、佐世保へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩