いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、チェックの徹底をはかるなどムラ・ミスを減らしていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルロータスハウスをご利用頂けますようお願い申し上げます。
ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら、客室清掃係の室内チェックの不備がありましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
お客様に安心して快適にお過ごし頂く空間で不快感を与えたままお帰りいただく事になりとても残念な気持ちとお恥ずかしい限りでございます。
客室チェックにおきましてはより一層厳しく行うよう通達し改善して参ります。
次回ご利用頂ける際には今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、更にご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらホテルロータスハウスをご利用頂けますようお願い申しあげます。

ホテルロータスハウス　金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。浴槽の栓に関しましては至急確認の上対応したいと思います。ご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
しかしながら「気持ちよく利用」して頂いたとのお声、従業員一同大変嬉しく読ませて頂きました。
また佐世保へお越しの際はぜひホテルロータスハウスをご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は施設面でご不便・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したい、とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく読ませて頂きました。
次回ご利用頂ける際には今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、更にご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらホテルロータスハウスをご利用頂けますようお願い申しあげます。

ホテルロータスハウス　廣瀧

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂の水漏れにおきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室清掃係の室内チェックの不備がありましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
客室チェックにおきましてはより一層厳しく行うよう通達し改善して参ります。
今後もお客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。
誠に勝手ではございますがまたご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルロータスハウス 金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋では何かご不便はございませんでしたか？お困りや要望がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ホテルの場所におきましてはわかりにくくご足労をお掛けしました事をお詫び申し上げます。またお部屋の備品におきましても不備がございました事、度重なるご迷惑をお掛けしました事を大変申し訳なく思っております。
今後このようなことがないよう清掃面、点検を徹底して努めて参ります。
しかしながら料金、朝食、プラン用アメニティにご満足頂き、お褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
また早急に改善が難しい事もございますが、お客様のご意見を基により良いホテル作りに励んで参ります。
またご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　

ホテルロータスハウス 金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
立地面にご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、床の汚れにおきましては、せっかくのご滞在を不快な思いでお過ごしさせてしまい大変申し訳なく思っております。
この場をかりましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
床の汚れは早急にとはいきませんが日々の清掃を徹底しお客様に喜んで頂けるサービスの提供を心がけスタッフ一同精進して参ります。
またランドリーにおきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ランドリーの台数におきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス 金子

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは市街地まで徒歩圏内でありながら閑静な環境にあり、またコンビニエンスストアも隣接しているという立地が魅力の一つでございます。
また、ディナーにおいてもご満足して頂けたようで何よりでございます。
お部屋では何かご不便はございませんでしたか？お困りや要望がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備があり、お客様にはご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう清掃を入念に重ね、客室チェックに関しましても一層厳しく行って参ります。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考に今後の更なる向上・より一層のサービスの充実を図って参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ホテルロータスハウス 金子

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の件では快適にお過ごしいただくお時間をご不快にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、客室清掃係と連絡を密にし、客室チェックに関しましても、一層厳しく行って参ります。
数々のご不便をおかけしたにも関わらず、従業員への温かいお言葉や「次回も宿泊したい」とのご感想を頂き従業員一同大変嬉しく感謝申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考に今後の更なる向上・より一層のサービスの充実を図って参ります。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス 金子

この度はホテルロータスハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応、レストランでの対応、お風呂の設備に関しまして、たび重なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容を、ホテルスタッフ、レストランスタッフ全員で共有し、改善するよう指示を行いました。
まずフロントに関しましては、お会計の際にお客様への確認の徹底と駐車場の管理・案内の統一化を行います。
次にレストランに関しましては、開店前に当日の予約状況をキッチン・ホールスタッフ全員で再度確認を行い、お席を座席表にて管理することと料理を提供する際に状態を複数人で再確認いたします。
またお風呂のシャワーに関しましては、補修作業をより正確に行い、別の人間がチェックを行います。
この度は大変なご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の構造に関しましては現状改善するのが難しいかと思いますが、照明の明るさに関しましては今後の検討事項といたします。
またトイレの臭いに関しましては、客室清掃スタッフと情報を共有し、早急に改善いたします。
数々のご不便を重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ホテルロータスハウスを宜しくお願い申し上げます。


代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、建物や価格に関してご満足いただいたことを、合わせて御礼申し上げます。
１階レストランに関しましては、ディナーと宿泊が一緒になったプランもございますので、次回来られる際はそちらも是非ともご利用ください。
お部屋に関しましては、価格以上の設備と清掃を心がけておりますが、もし不備がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせください。
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い致します。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アメニティーグッズに関しましてご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。
アメニティーグッズに関しましては、様々なお客様のお声をもとに、より多くのお客様にご満足いただける品揃えになるよう社内会議等で話し合っていきます。
次回佐世保に来られた際も、是非とも当ホテルをご利用いただきたく思います。
今後とも、ホテルロータスハウスをよろしくお願い致します。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋のシャワーホルダーにつきましては、後日修理の作業をさせていただきました。
快適にお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
この度は２回目のご利用ということですが、次回佐世保に来られた際もご利用いただけることをスタッフ一同心待ちにしております。
今後もより上質なサービスを提供できますよう精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご投稿ありがとうございます。
またお返事が大変遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
まずは、毎月ご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、衛生面に関しまして改善がなされておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は使用する薬品も含め、清掃の方法を再検討いたします。
次回お仕事で佐世保に来られた際も当ホテルをご利用していただけることを願っております。
貴重なお声をありがとうございました。

代表取締役
西頭　翔太郎（ニシトウ　ショウタロウ）

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。夕食、又デザートの方もご満足いただき喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お部屋では何かご不便はありませんでしたか？今後もお客様に快適なお部屋の提供とサービス向上に努めて参ります。またご機会がありましたらお客様のまたのご来館を従業委員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロータスハウス 河本

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。建物の雰囲気、またお洒落な正面ですとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？低価格で提供させていただいておりますが、今後もお客様にご安心してお泊りいただけますよう設備面、接客サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。またご機会がありましたらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げて下ります。ホテルロータスハウス 河本

この度はご宿泊誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり申し訳ございません。従業委員の応対にご不快な思いをさせてしまいました事をこの場を借りて心よりお詫び申し上げます。今後接客サービスをもう一度見直しお客様にご満足していただけますよう設備共にサービス向上に日々努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルロータスハウス 河本