総合2
ミロ7232さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- ミロ7232さん [50代/女性] 2023年03月21日 21:36:15
-
商店街に近く、コンビニもあり便利です。
ホテルの外見はかわいいのですが、部屋は壁に穴が開いていたり、かなりボロボロです。
布団もタオルも薄っぺらかったです。
部屋にエアコンが付いているのに個別空調ではない。
朝食は、品数が少なく、サバの焼いたものと、ウインナーのみ。
カレーが無かったら、玉掛けご飯しかない。
値段の割に、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付】☆Wi-Fi全室完備☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 ダブルルーム】
総合2
eddy100さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- eddy100さん [50代/男性] 2023年02月10日 18:28:37
-
仕事で佐世保に来た際には、目的地に近いので何度か利用させていただいてますが、 安いので寝るだけなら我慢できる範囲と思います。外観はヨーロッパ調のようで女性受けもしそうですが、接客とは程遠いフロント係(男性)は基本素人だと思います。何度か宿泊してますが夜中に非常ベルがなり続けてもアナウンスも止めることのできないなど、安心して寝れるホテルとは。。。。。ぜひ教育を再度行って安全 安心して宿泊できるホテルを願っております 次回宿泊の際を期待して。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ※事前カード決済 】駐車場利用なしエコプラン【素泊まり】☆Wi-Fi全室完備☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングルルーム】
総合2
日本はいいね…Mさんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 日本はいいね…Mさん [50代/男性] 2022年07月25日 00:00:26
-
今回、初めて利用させてもらいました。安く宿泊することを前提に評価を見て予約しました。
チェックイン時のフロント対応はよかったです。ところが、部屋の芳香剤と思われる臭いが夫婦ともにあいませんでした。また、夫婦ともにベッドに横になったとたん腕や足首、背中が痒くなりました。次の日に足首にダニにかまれたような痕がたくさんありました。その事があり、印象が悪かったです。今後の宿選定基準を見直すきっかけになりました。
コロナ禍大変かと存じますが、改善をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル ロータスハウス 2022年07月25日 22:29:52
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に見直し・改善を図って参りたいたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【朝食付】☆Wi-Fi全室完備☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 ダブルルーム】
総合2
TAKA0196さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- TAKA0196さん [50代/男性] 2022年05月08日 12:30:27
-
素泊まりするには丁度良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ロータスハウス 2022年05月09日 23:37:48
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不便などはありませんでしたでしょうか。
また機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン(素泊まり)☆Wi-Fi全室完備☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ダブルルーム】
総合2
ableos50さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- ableos50さん [40代/男性] 2022年02月24日 08:41:47
-
トイレにウォシュレットが付いて無いのが今どきあり得ないと思った。それ以外は設備・部屋に全く問題無く、ホテルの雰囲気も良く、従業員の方も丁寧で感じが良かった。自分としてはウォシュレット必須なので、そこが改善されなければリピートは無いだろう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル ロータスハウス 2022年02月25日 01:13:50
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当館では建物の構造上ウォシュレットが設置できない部屋が数部屋あるのですが、ご予約時にご要望がない限りウォシュレットの有る無し関係なくお部屋へのご案内をしております。
ただお客様がおっしゃられる通り、今はウォシュレットが当たり前の時代ですので、今後のところで販売方法やご案内等を含め再考して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルロータスハウス 廣瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン(素泊まり)☆Wi-Fi全室完備☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 17:54:57
-
値段それなりで佐世保では安いホテルです。
室内は簡易宿泊場、
長期工場現場で働く方々のための宿泊場所な感じでした。
朝食は喫茶店の女性が親切に接客されてて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル ロータスハウス 2021年12月21日 01:17:26
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうござます。
また機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。
ホテルロータスハウス 廣瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【泊まって応援!】頑張れ!佐世保プラン【朝食付】☆Wi-Fi全室完備☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月07日 17:04:16
-
お世話になりました。アメニティ、私の目から見えなかったフロントの左右に置くか一声かけてほしい。一応女性が泊まることがわかっているならばヘアゴムの一本ぐらいおいててほしい、忘れた私が悪いけど、今どこでもありますよね?
朝のホテルのご飯楽しみで、お金払って頼むのですが…味噌汁はお湯を入れて溶かすもの、家でも中々飲みませんので、びっくり!ウインナー?ゆで卵?生卵?ごめんなさい、ちょっぴり楽しみにしてたから(T-T)有り難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル ロータスハウス 2020年07月08日 00:34:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後の運営に生かして参りたいと思います。
ホテルロータスハウス 廣瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【泊まって応援!】朝食付きプラン ☆ミネラルウォータープレゼント☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 18:48:28
-
良かったところはコンビニが近くにあったことくらいで、他は部屋の乾燥が激しかったこと、お風呂のシャワーの持つところがちょっとずれると火傷しそうなくらい熱かったこと、布団が薄すぎたことなど残念なところが多かったです。あとテーブルのところにも鏡があるとよかったなと思います。2人で8500円+駐車場代でしたがお値段以下だったような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル ロータスハウス 2016年12月28日 00:59:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では様々な点でご迷惑・ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全て今後の運営の参考にさせて頂き改善に努めて参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルロータスハウス 廣瀧
- ご利用の宿泊プラン
- ◎ロータスハウス素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月18日 14:37:08
-
立地 駅からだいぶ離れている為、やや不便
部屋 今回は禁煙で予約したつもりが、喫煙の部屋だったみたいだが、そんなに、臭くなかったが、部屋が8階で屋根の形のせいか、一部天井?壁?が斜めに落ちていて、すごしにくかった。
食事 食事無しのプランだった。 1階にレストランが有るのを期待して到着したら、貸切だった為、かなり歩いて食事を済ませた。
風呂 風呂は、急に水が出なくなる時が有るので、気付けた方が良いです、シャーワーを利用中は特に注意。
サービス フロントの対応等は普通、良くも無く悪くも無く。
設備 WiFiが飛んでいるが、結構不安定(オンラインゲーム等にはむかない)。
アメニティ フロントに髭ソリ等は有る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ロータスハウス 2014年07月19日 00:44:17
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてたくさんのご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。
シャワーの件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。同様のご意見を頂くことがあり現在は専門業者による対策を施しております。また近日中の工事も予定しております。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらまたホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。
ホテルロータスハウス 廣瀧
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【現金精算のみ】ビジネスマン応援特価プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】シングルルーム】
総合2
ちゃん8306さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- ちゃん8306さん [40代/男性] 2013年12月07日 16:30:41
-
丸いね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル ロータスハウス 2013年12月08日 00:34:20
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたらぜひホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。
ホテルロータスハウス 廣瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★駐車場なしエコプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月15日 14:58:32
-
写真と違ってて残念
ビジネスホテルだったなんて思わなかった。
安いから仕方ないかなって思い直しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル ロータスハウス 2013年06月16日 01:28:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらご満足頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。
楽天トラベル様の当ホテルのページ等にはビジネスホテルと明記してあるのですが、もう少し分りやすくなるよう検討したいと思います。また写真もイメージと違ったようで申し訳ありませんでした。
今後頂いたご意見を参考に改善を図って参りたいと思います。
ホテルロータスハウス 廣瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】当館人気♪【数量限定!】二人は仲良しプラン
- ご利用のお部屋
- 【【 限 定 特 価 】 ダブル】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かつがつかつさんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- かつがつかつさん [50代/男性] 2012年02月20日 19:52:20
-
ホテルの外観、ロビーの感じやホテルマンの対応などについては良いレベルだと思います。ただ、いくら禁煙室が選べないからといって、部屋の中のタバコ臭さはかなり辟易しました。次回宿泊する時には金額が上がっても禁煙室を選びたいと思います。
あと、できればウォシュレットの完備をお願い致します。
ただ、お風呂はなかなか外観にマッチしてレトロな感じが良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ロータスハウス 2012年02月21日 14:32:55
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋を使用されたとのことで、快適にお過ごし頂くお時間を不快にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは数に限りもございますが、禁煙フロアもございますので次回ご利用の際には禁煙ルームでご利用くださいませ。
また、洗浄便座におきましては設置する検討を行っております。
今後も設備共に接客サービスの向上に従業員一同努めて参ります。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロータスハウス 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金精算のみ】 現金支払い限定!ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【 限 定 特 価 】 シングル】
総合2
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 15:50:19
-
とにかくお安くて、旅好きな夫婦には大変助かりました。繁華街にも近く,泊まるだけなら申し分ありません。ただ、駐車場が狭いので技術が必要です。又、ロビーのソファーに財布が置き忘れてあり、フロントに届けましたが、お礼の言葉(フロントの方も、持ち主からも)も無かったのはとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ロータスハウス 2012年01月11日 19:52:09
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場におきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さらにチェックイン時の従業員の応対におきましてご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をかりて深くお詫び申し上げます。
今後従業員一同、お客様への接客態度をもう一度見直し、駐車場の件も含めお客様へのご案内、サービスにおきましても努力を重ねて参ります。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。
誠に勝手ではございますがまたご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルロータスハウス 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得・当館人気♪【数量限定!】二人は仲良しプラン(最安値)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 20:48:53
-
コストパフォーマンスの良さとかわいい外観に惹かれて決めました。
セミダブルルームに二人での宿泊だったので狭いのは仕方がないかと思いますが、室内清掃がとても残念でした。絨毯のシミやカーテンのシミは年期が入るとどうしてもとれないものも出てくるかと思いますが、絨毯の髪の毛やほこりなどは普段の清掃で清潔さを保てるのでは?スリッパなしでは歩けませんでした・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル ロータスハウス 2011年11月10日 20:49:40
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
料金、外観にご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいました事この場をかりて深くお詫び申し上げます。
このようなことが今後ございませんよう、清掃スタッフにも厳しく通達し改善致して参ります。
誠に勝手ではございますがまたご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルロータスハウス 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得・当館人気♪【数量限定!】二人は仲良しプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 15:19:37
-
JR中佐世保駅で降りたため、ホテルまでの距離は近かったです。
また、コンビニも近く立地面では好印象でした。
外観もクチコミ通りオシャレで良かったのですが、床の汚れが目立っていたためスリッパ無しでは抵抗がありました。
設備にランドリーと表記してありますが、洗濯機と乾燥機が1台ずつしかないため他の利用客の方とのタイミングが被り、なかなか洗濯出来ず困りました。
料金は非常に安かったので、コストパフォーマンスの面ではよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル ロータスハウス 2011年09月07日 21:09:15
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
立地面にご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、床の汚れにおきましては、せっかくのご滞在を不快な思いでお過ごしさせてしまい大変申し訳なく思っております。
この場をかりましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
床の汚れは早急にとはいきませんが日々の清掃を徹底しお客様に喜んで頂けるサービスの提供を心がけスタッフ一同精進して参ります。
またランドリーにおきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ランドリーの台数におきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また佐世保へお越しの際にはホテルロータスハウスをご利用頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロータスハウス 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得・サマーセール♪【数量限定!】二人は仲良しプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月05日 09:50:30
-
当日は、夫婦で宿泊しましたが、特大の黒ゴキブリやゴキブリの赤ちゃんも登場し、家内はパニック状態で落ち着かせるのに苦労しました。私も頻繁にビジネスホテルを利用しますが、このような事は初めてです。害虫駆除くらいちゃんとしといてください!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル ロータスハウス 2011年08月06日 10:58:54
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備があり、お客様にはご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう清掃を入念に重ね、客室チェックに関しましても一層厳しく行って参ります。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考に今後の更なる向上・より一層のサービスの充実を図って参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
ホテルロータスハウス 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆ツインルーム期間限定☆大安売り】数量限定!売り切れ次第終了!夏得
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
チーボー0708さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- チーボー0708さん [40代/男性] 2011年06月17日 10:17:58
-
初めて利用しました。まずフロントの方の対応が大変悪い。チェックインのお手続き中に他の仕事をしたり、クレジットカードを返してもらってないのに、返したというし、駐車場も常連は横のコンビに野ところを案内して、こちらは少し歩かないといけないところ。また2食付で予約したが、夕食のコースが間違われていた。クレームを入れてやっと間違いに気づいたが、他人のせいにするし、レストランは予約客で一杯で席が無いといわれる。また、風呂のシャワーもつなぎ目をテープで補修していたが、そこからお湯が吹き出て、やけどしそうになった。また、夕食のステーキは冷えているし、ポテトを嫌がらせのように山盛りでした。写真と大違いです。まったくいい加減なホテルだと印象を持ちました。安さにつられて宿泊したのは失敗という印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル ロータスハウス 2011年07月06日 18:54:48
-
この度はホテルロータスハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応、レストランでの対応、お風呂の設備に関しまして、たび重なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容を、ホテルスタッフ、レストランスタッフ全員で共有し、改善するよう指示を行いました。
まずフロントに関しましては、お会計の際にお客様への確認の徹底と駐車場の管理・案内の統一化を行います。
次にレストランに関しましては、開店前に当日の予約状況をキッチン・ホールスタッフ全員で再度確認を行い、お席を座席表にて管理することと料理を提供する際に状態を複数人で再確認いたします。
またお風呂のシャワーに関しましては、補修作業をより正確に行い、別の人間がチェックを行います。
この度は大変なご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
代表取締役
西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆1泊2食 ちょっと豪華に♪ステーキプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月22日 17:45:57
-
まず、お風呂場、トイレの電気が切れておりました。
事前に確認しておいて欲しいです。
テレビ台(デスク)の下の所に、前に宿泊された方の物と思われる脱ぎ捨てた
靴下がそのままありました。
とても、不愉快でした。
お値段も安く泊まれ、施設が古い事に伴うカーペットの汚れなどは仕方がない事
だと、認識しています。
しかしながら、掃除はもっと徹底するべきだと思います。
チェックイン、アウトの時間がゆっくりだったので、予約しましたが残念です。
朝食は500円で、満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル ロータスハウス 2011年04月26日 00:08:26
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場、お手洗いの電気、忘れ物の管理、清掃面に関しまして大きな不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の声を客室清掃係全員で共有し、今後2度とこのようなことがないようチェック機能の充実と清掃面の強化を実施いたします。
次回佐世保に来られた際もご利用いただけることを心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
代表取締役
西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 【和・洋選べる朝食つきプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
まねきねこ0923さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
- まねきねこ0923さん [40代/女性] 2011年02月07日 17:43:30
-
レストランが満席で、ダイニングテーブルではなく、ソファーとセンターテーブルでイタリアンのコースと飲み放題を頂きましたが「ここでディナー?」と思いました。
男性の団体会社員の飲み会が重なっていた様で、大声での報告、拍手、うるさい会話、お酒注文の嵐
イタリアンのコースとお酒で夫婦ゆっくり食事を…と期待していただけに、がっかりしました(涙)
団体のお客様利用がある場合は、別室とか、他のお客様に事前連絡とかの対策は取れないものですか?
レストランの雰囲気が良さそうだったので選びましたが、まるで居酒屋宴会状態…失敗しました。
最初の前菜(簡単なちぎり野菜サラダ?)から2品目のこれまた簡単なイタリアン風刺し身?が出てくるのに催促して、1時間近くもかかりました。
料理が全部出揃う前に、飲み放題の2時間がタイムアウトし、デザートはぬるめのビールと共に頂きました。不愉快なディナーになりました。
後は普通です。
【ご利用の宿泊プラン】
◆◆ ロータスオリジナル 【本格イタリアン】ディナープラン◆◆
セミダブルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ロータスハウス 2011年03月12日 17:46:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ディナーに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お声をいただきましてから早急に、レストランスタッフ間で内容を共有し、今後の営業に関しましてミーティングを行いました。
現状で当ホテルは宴会場を所有しておらず、別室という対応は致しかねますが、団体お客様が入っている場合は、双方に事前にご連絡を差し上げた後、時間をずらす等の措置を取らせていただきます。
また料理内容や提供スピードに関しましても再度見直しをはかり、お客様に満足いただけるような料理内容および効率の良い配膳のオペレーションを心がけます。
この度はせっかくのご夫婦でのディナーに水を差す結果となってしまったことを、重ね重ねお詫び申し上げます。
その他お部屋の設備やフロントの対応ではご不便はございませんでしたでしょうか?
次回佐世保に来られたときも当ホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
代表取締役
西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆ ロータスオリジナル 【本格イタリアン】ディナープラン◆◆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ
6年ぶりに佐世保に行き、このホテルに泊まりました。
いちばんがっかりしたのは朝食、自分は洋食派なのですが
以前と比べてすごく質が落ちた気がしました。
問題がある訳ではないけれど、とにかくがっかりしました。
よほどのことが無い限りリピートは無いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する