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ホテル ロータスハウス クチコミ・感想・情報

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ホテル ロータスハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.87
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.65
  • 食事3.17
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

部屋5

ableos50さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

ableos50さん [40代/男性] 2022年02月24日 08:41:47

トイレにウォシュレットが付いて無いのが今どきあり得ないと思った。それ以外は設備・部屋に全く問題無く、ホテルの雰囲気も良く、従業員の方も丁寧で感じが良かった。自分としてはウォシュレット必須なので、そこが改善されなければリピートは無いだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル ロータスハウス 2022年02月25日 01:13:50

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当館では建物の構造上ウォシュレットが設置できない部屋が数部屋あるのですが、ご予約時にご要望がない限りウォシュレットの有る無し関係なくお部屋へのご案内をしております。
ただお客様がおっしゃられる通り、今はウォシュレットが当たり前の時代ですので、今後のところで販売方法やご案内等を含め再考して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルロータスハウス 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン(素泊まり)☆Wi-Fi全室完備☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》 シングルルーム】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kibblewhite1129さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

kibblewhite1129さん [30代/男性] 2010年05月06日 23:07:09

5月3日に宿泊したのですが、当日は部屋が暑く室内の空調では冷房の
設定ができずフロントに確認したところ集中管理なので冷房は使えないとの事。
何とかならないか?と確認したが窓を開けて下さいとの返事で片側30cm位の
両開きの窓を全開にしたのですが風もなく過ごしづらい夜になりました。
朝食もバイキングとの事でしたが、レパートリーも非常に少なくコーヒーも
無く非常に残念でした。
建物は綺麗なのに非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル ロータスハウス 2010年06月08日 15:55:02

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。朝食に関しましてもご満足頂けずに大変残念に思っております。今後お客様にご満足頂き快適にお過ごし頂けるお部屋のご提供が出来ますよう設備共に接客サ—ビスの向上に従業委員一同頑張って参ります。次回佐世保へお越しの際にはホテルロ—タスハウスをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ホテルロ—タスハウス 河本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】セミダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【オリジナルセミダブル】

部屋3

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 17:04:16

お世話になりました。アメニティ、私の目から見えなかったフロントの左右に置くか一声かけてほしい。一応女性が泊まることがわかっているならばヘアゴムの一本ぐらいおいててほしい、忘れた私が悪いけど、今どこでもありますよね?
朝のホテルのご飯楽しみで、お金払って頼むのですが…味噌汁はお湯を入れて溶かすもの、家でも中々飲みませんので、びっくり!ウインナー?ゆで卵?生卵?ごめんなさい、ちょっぴり楽しみにしてたから(T-T)有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ホテル ロータスハウス 2020年07月08日 00:34:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後の運営に生かして参りたいと思います。

ホテルロータスハウス 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【泊まって応援!】朝食付きプラン ☆ミネラルウォータープレゼント☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

チーボー0708さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

チーボー0708さん [40代/男性] 2011年06月17日 10:17:58

初めて利用しました。まずフロントの方の対応が大変悪い。チェックインのお手続き中に他の仕事をしたり、クレジットカードを返してもらってないのに、返したというし、駐車場も常連は横のコンビに野ところを案内して、こちらは少し歩かないといけないところ。また2食付で予約したが、夕食のコースが間違われていた。クレームを入れてやっと間違いに気づいたが、他人のせいにするし、レストランは予約客で一杯で席が無いといわれる。また、風呂のシャワーもつなぎ目をテープで補修していたが、そこからお湯が吹き出て、やけどしそうになった。また、夕食のステーキは冷えているし、ポテトを嫌がらせのように山盛りでした。写真と大違いです。まったくいい加減なホテルだと印象を持ちました。安さにつられて宿泊したのは失敗という印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテル ロータスハウス 2011年07月06日 18:54:48

この度はホテルロータスハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応、レストランでの対応、お風呂の設備に関しまして、たび重なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容を、ホテルスタッフ、レストランスタッフ全員で共有し、改善するよう指示を行いました。
まずフロントに関しましては、お会計の際にお客様への確認の徹底と駐車場の管理・案内の統一化を行います。
次にレストランに関しましては、開店前に当日の予約状況をキッチン・ホールスタッフ全員で再度確認を行い、お席を座席表にて管理することと料理を提供する際に状態を複数人で再確認いたします。
またお風呂のシャワーに関しましては、補修作業をより正確に行い、別の人間がチェックを行います。
この度は大変なご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテルロータスハウスをよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。


代表取締役
西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)

ご利用の宿泊プラン
☆☆1泊2食 ちょっと豪華に♪ステーキプラン☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

まねきねこ0923さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

まねきねこ0923さん [40代/女性] 2011年02月07日 17:43:30

レストランが満席で、ダイニングテーブルではなく、ソファーとセンターテーブルでイタリアンのコースと飲み放題を頂きましたが「ここでディナー?」と思いました。
男性の団体会社員の飲み会が重なっていた様で、大声での報告、拍手、うるさい会話、お酒注文の嵐
イタリアンのコースとお酒で夫婦ゆっくり食事を…と期待していただけに、がっかりしました(涙)
団体のお客様利用がある場合は、別室とか、他のお客様に事前連絡とかの対策は取れないものですか?
レストランの雰囲気が良さそうだったので選びましたが、まるで居酒屋宴会状態…失敗しました。
最初の前菜(簡単なちぎり野菜サラダ?)から2品目のこれまた簡単なイタリアン風刺し身?が出てくるのに催促して、1時間近くもかかりました。
料理が全部出揃う前に、飲み放題の2時間がタイムアウトし、デザートはぬるめのビールと共に頂きました。不愉快なディナーになりました。
後は普通です。

【ご利用の宿泊プラン】
◆◆ ロータスオリジナル 【本格イタリアン】ディナープラン◆◆
セミダブルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル ロータスハウス 2011年03月12日 17:46:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ディナーに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お声をいただきましてから早急に、レストランスタッフ間で内容を共有し、今後の営業に関しましてミーティングを行いました。
現状で当ホテルは宴会場を所有しておらず、別室という対応は致しかねますが、団体お客様が入っている場合は、双方に事前にご連絡を差し上げた後、時間をずらす等の措置を取らせていただきます。
また料理内容や提供スピードに関しましても再度見直しをはかり、お客様に満足いただけるような料理内容および効率の良い配膳のオペレーションを心がけます。
この度はせっかくのご夫婦でのディナーに水を差す結果となってしまったことを、重ね重ねお詫び申し上げます。
その他お部屋の設備やフロントの対応ではご不便はございませんでしたでしょうか?
次回佐世保に来られたときも当ホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

代表取締役
西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)

ご利用の宿泊プラン
◆◆ ロータスオリジナル 【本格イタリアン】ディナープラン◆◆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 12:41:41

当方予約のみで知人からの依頼で安値で朝食付きを探していました。
宿泊した知人から聞くとラブホテルみたいで部屋はビジネスタイプ。
まぁ寝るだけだから問題はないとの事です。
ただホテルまで送りましたが車は止めにくく不便です。入り口もわかりにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル ロータスハウス 2011年03月06日 19:57:07

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
御友人の方のご宿泊ということで、その他御不便なことはございませんでしたでしょうか?
またご指摘いただきました通り、車が止めにくく入口が分かりづらかった点につきましては、案内の徹底も含めまして、今後改善させていただきます。
今後もより一層のサービス向上を目指し従業員一同努力いたしますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

代表取締役
西頭 翔太郎(ニシトウ ショウタロウ)

ご利用の宿泊プラン
シングル 【朝食つきプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

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投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2010年01月19日 10:05:44

夫婦で、新婚旅行中に宿泊させていただきました。

お値段は申し分なく、何泊もするなかでの一泊でしたので
こちらに決めさせていただいたのですが
まずはじめに、到着してすぐのフロントの方の対応が気になりました。

慣れない土地での移動に疲れ、部屋で一息ついてから翌日の予定を決めるつもりでしたが
「何時にチェックアウトするのか。」と何度も聞かれ「まだ決めていないと。」返事をすると
少し困った表情をされ「それでは、お車のキーを預からせてください。」と言われました。
さらには「朝食は何時に用意しましょうか。」とまで聞かれ、
準備のこともあるのだろうと思い、仕方なく朝食時間はその場で決めましたが
実際食事会場へ行き、口にしてみるとお料理はどれも冷たく、作り置くのような状態で非常に残念でした。

また、室内のお風呂のシャワーも作りは西洋風でオシャレなのかもしれませんが
つなぎ目がテープで補修されており、そのつなぎ目からお湯が漏れ
あまり、快適なバスタイムを過ごすことができませんでした。

近くにコンビニもあり、立地も特に悪いわけではなく
外観もとてもおしゃれなのに、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル ロータスハウス 2010年01月19日 18:59:14

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
遠方よりのご来館大変お疲れだったことと思います、ご滞在中、当ホテルスタッフの対応に御不快な思いを与えたうえにシャワーの不備、朝食が冷めていましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大切なご旅行を快適にお過ごし頂けなかったこと従業員一同大変重く受け止めております。申し訳ございません。
朝食のお時間はレストランの混雑を避けるために伺っておりましたが案内が行き届かず、その後冷めた食事を提供したことを受けフロントスタッフのサービス面を含めレストランの配膳システムを見直すようにこの度指導をさせていただきました。
今後このような事がないよう設備やサービスの向上に力を入れ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業委員一同努力して参ります。
次回、佐世保にお越し頂いた際には、ご利用いただけましたら幸いです。
ご来館を心からお待ちしております。

ホテルロータスハウス  支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
☆一日10部屋限定!二人は仲良しプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 14:47:14

朝食には、大変不満です。パンとゆで卵、コーヒーだけ。連泊には辛いです。

【ご利用の宿泊プラン】
ロータス別館「ビブロス」朝食付き期間限定シングルルーム!!
ロータス別館シングルルーム!!

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宿泊年月
2009年05月
ホテル ロータスハウス 2009年06月06日 12:34:21

この度はご宿泊誠に有り難うございました。
朝食の件では毎食かわらないメニューのためにつらい思いをさせてしまいもうしわけございません。
メニューの改善を検討していきたいと考えております。
また佐世保へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ロータス別館「ビブロス」朝食付き期間限定シングルルーム!!
ご利用のお部屋
【別館[ビブロス]シングルルーム!!】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 23:36:35

6年ぶりに佐世保に行き、このホテルに泊まりました。
いちばんがっかりしたのは朝食、自分は洋食派なのですが
以前と比べてすごく質が落ちた気がしました。

問題がある訳ではないけれど、とにかくがっかりしました。
よほどのことが無い限りリピートは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆Wi-Fi全室完備☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》 シングルルーム】

部屋2

ミロ7232さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年03月21日 21:36:15

商店街に近く、コンビニもあり便利です。
ホテルの外見はかわいいのですが、部屋は壁に穴が開いていたり、かなりボロボロです。
布団もタオルも薄っぺらかったです。
部屋にエアコンが付いているのに個別空調ではない。
朝食は、品数が少なく、サバの焼いたものと、ウインナーのみ。
カレーが無かったら、玉掛けご飯しかない。
値段の割に、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】☆Wi-Fi全室完備☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》 ダブルルーム】

部屋2

eddy100さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

eddy100さん [50代/男性] 2023年02月10日 18:28:37

仕事で佐世保に来た際には、目的地に近いので何度か利用させていただいてますが、 安いので寝るだけなら我慢できる範囲と思います。外観はヨーロッパ調のようで女性受けもしそうですが、接客とは程遠いフロント係(男性)は基本素人だと思います。何度か宿泊してますが夜中に非常ベルがなり続けてもアナウンスも止めることのできないなど、安心して寝れるホテルとは。。。。。ぜひ教育を再度行って安全 安心して宿泊できるホテルを願っております 次回宿泊の際を期待して。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【 ※事前カード決済 】駐車場利用なしエコプラン【素泊まり】☆Wi-Fi全室完備☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

部屋2

TAKA0196さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

TAKA0196さん [50代/男性] 2022年05月08日 12:30:27

素泊まりするには丁度良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル ロータスハウス 2022年05月09日 23:37:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不便などはありませんでしたでしょうか。
また機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(素泊まり)☆Wi-Fi全室完備☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 17:54:57

値段それなりで佐世保では安いホテルです。
室内は簡易宿泊場、
長期工場現場で働く方々のための宿泊場所な感じでした。
朝食は喫茶店の女性が親切に接客されてて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル ロータスハウス 2021年12月21日 01:17:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうござます。
また機会がありましたらホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【泊まって応援!】頑張れ!佐世保プラン【朝食付】☆Wi-Fi全室完備☆
ご利用のお部屋
【《禁煙》 ダブルルーム】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:48:28

良かったところはコンビニが近くにあったことくらいで、他は部屋の乾燥が激しかったこと、お風呂のシャワーの持つところがちょっとずれると火傷しそうなくらい熱かったこと、布団が薄すぎたことなど残念なところが多かったです。あとテーブルのところにも鏡があるとよかったなと思います。2人で8500円+駐車場代でしたがお値段以下だったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル ロータスハウス 2016年12月28日 00:59:54

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では様々な点でご迷惑・ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全て今後の運営の参考にさせて頂き改善に努めて参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルロータスハウス 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
◎ロータスハウス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋2

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投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2014年07月18日 14:37:08

立地 駅からだいぶ離れている為、やや不便
部屋 今回は禁煙で予約したつもりが、喫煙の部屋だったみたいだが、そんなに、臭くなかったが、部屋が8階で屋根の形のせいか、一部天井?壁?が斜めに落ちていて、すごしにくかった。
食事 食事無しのプランだった。 1階にレストランが有るのを期待して到着したら、貸切だった為、かなり歩いて食事を済ませた。
風呂 風呂は、急に水が出なくなる時が有るので、気付けた方が良いです、シャーワーを利用中は特に注意。
サービス フロントの対応等は普通、良くも無く悪くも無く。
設備 WiFiが飛んでいるが、結構不安定(オンラインゲーム等にはむかない)。
アメニティ フロントに髭ソリ等は有る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ホテル ロータスハウス 2014年07月19日 00:44:17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてたくさんのご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。
シャワーの件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。同様のご意見を頂くことがあり現在は専門業者による対策を施しております。また近日中の工事も予定しております。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらまたホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
◎【現金精算のみ】ビジネスマン応援特価プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

部屋2

ちゃん8306さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

ちゃん8306さん [40代/男性] 2013年12月07日 16:30:41

丸いね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル ロータスハウス 2013年12月08日 00:34:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたらぜひホテルロータスハウスを宜しくお願い致します。

ホテルロータスハウス 廣瀧

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★駐車場なしエコプラン★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年01月11日 15:50:19

とにかくお安くて、旅好きな夫婦には大変助かりました。繁華街にも近く,泊まるだけなら申し分ありません。ただ、駐車場が狭いので技術が必要です。又、ロビーのソファーに財布が置き忘れてあり、フロントに届けましたが、お礼の言葉(フロントの方も、持ち主からも)も無かったのはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル ロータスハウス 2012年01月11日 19:52:09

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場におきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さらにチェックイン時の従業員の応対におきましてご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をかりて深くお詫び申し上げます。
今後従業員一同、お客様への接客態度をもう一度見直し、駐車場の件も含めお客様へのご案内、サービスにおきましても努力を重ねて参ります。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に良いホテル作りに励んで参ります。
誠に勝手ではございますがまたご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルロータスハウス 金子

ご利用の宿泊プラン
冬得・当館人気♪【数量限定!】二人は仲良しプラン(最安値)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 20:48:53

コストパフォーマンスの良さとかわいい外観に惹かれて決めました。
セミダブルルームに二人での宿泊だったので狭いのは仕方がないかと思いますが、室内清掃がとても残念でした。絨毯のシミやカーテンのシミは年期が入るとどうしてもとれないものも出てくるかと思いますが、絨毯の髪の毛やほこりなどは普段の清掃で清潔さを保てるのでは?スリッパなしでは歩けませんでした・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル ロータスハウス 2011年11月10日 20:49:40

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
料金、外観にご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいました事この場をかりて深くお詫び申し上げます。
このようなことが今後ございませんよう、清掃スタッフにも厳しく通達し改善致して参ります。
誠に勝手ではございますがまたご機会がありましたらホテルロータスハウスをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルロータスハウス 金子

ご利用の宿泊プラン
秋得・当館人気♪【数量限定!】二人は仲良しプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 14:25:41

いい感じの部屋で価格も安くて助かる。
ただ掃除が今一つ(トイレの蓋をあけたら長い髪の毛が…。テーブルの上がべたついてた…。)


【ご利用の宿泊プラン】
【現金精算のみ】 現金支払い限定!ビジネス応援プラン
【 限 定 特 価 】 シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ロータスハウス 2010年09月25日 16:52:29

この度はご宿泊誠にありがとうございます。お部屋と価格にご満足頂き私共も嬉しく思っております。お部屋の件におきましては清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃面の見直しをし徹底して参ります。今後お泊り頂いた際に快適なお部屋の提供ができますよう日々精進して参ります。次回ご機会がありましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルロータスハウス 河本

ご利用の宿泊プラン
【現金精算のみ】 現金支払い限定!ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【 限 定 特 価 】 シングル】

部屋2

ちさと1980さんの ホテル ロータスハウス のクチコミ

ちさと1980さん [20代/女性] 2010年05月04日 21:19:43

駅からは少し離れていますが、アーケードから歩ける範囲なので夕食は歩いて飲みに出られて満足です。
しかし、フロントにもお伝えしましたが部屋の収納部分から別の方のブラジャーが落ちてきた事に驚きました。
お詫びに朝食をサービスして頂きましたが、今度は洋食バイキングでコーヒーがなかったのが残念です。(何人かの方もコーヒーの有無を聞かれては、残念そうな顔をされていました。)
部屋については、トイレがベッドの真横でスリ硝子だった為に座って用を足しているシルエットがまる分かりだったのが困りました。
お値段が安いのと立地の事もありますので、もしかしたらまた泊まる事もあるかもしれませんが総合的には普通より少しマイナスですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【☆ツインルーム期間限定☆大安売り】1日5室限定!売り切れ次第終了!
ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル ロータスハウス 2010年05月17日 12:13:59

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またご返答が遅くなり申し訳ございません。お泊まり頂いたお部屋での清掃不備でお客様には大変ご不快とご迷惑をお掛けしました事を深く反省しております。従業委員一同心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃スタッフ共に従業委員一同施設の管理、お客様へのサ—ビスをもう一度見直し改善して参りたいと思います。誠に勝手ではございますが、またご機会がありましたら、ホテルロ—タスハウスをご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

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