この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在をご満足いただけたようで従業員一同嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同心よりお礼申し上げます。

九州一周旅行の大切な思い出に当ホテルでお過ごしいただきありがとうございます。
チェックインの際はお疲れだったことと思いますが十分に体を休めることができましたでしょうか？


現在各種プランも季節に合わせて旅行に合わせたものもございます。女性専用の「レディスプラン」「ｂｉｒｔｈｄａｙプラン」「Ｘｍａｓプラン」などいつもは素泊まりでオプションをお客様で手配されているものを旅行者向け宿泊プランとして販売しておりますので是非また佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

今回シルバーウィークにご利用とのことでチェックインの際には大変お疲れだったことと思います、十分に体を休めることはできましたでしょうか？
朝食にご満足いただけたようで従業員一同うれしく感じております。

アメニティの件でございますが現在女性用のアメニティ（基礎化粧品とバスジェルセット）を５００円にてフロントで販売をしておりますし、客室内のお茶の種類を充実させ、室内用のスリッパには中敷きをご準備いたしました、今だポットの台数が足りずフロントからの貸し出しになってはおりますが近日中にでもポットの在庫を増やし、全室にセットする予定でございます。

またの連休に佐世保へお越し意の際には是非当ホテルをご利用いただきましたら幸いです。

従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

いつもごひいきにご宿泊いただき誠にありがとうございましす。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同うれしく感じております。

ウォシュレットでございますが今だ設置までにはたどり着けていないのが現状でございます。
大変申し訳ございません。
コンセントの件では邪魔にならない程度の延長コードなどで対応していきたいと考えております。改善までは今しばらくお待ちくださいませ。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
価格の安さだけではなく施設管理やサービスの充実を今後さらに強化し皆様にご満足して滞在していただけるよう努力してまいりますのでまた佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

「べんり　が　よい」と読んでよろしいのでしょうか？

外国語で意味が違っていましたら申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

当ホテルは徒歩
約２分にコンビニエンスストア
市街地までも１０分かからない場所にございますので公共の交通機関をご利用のお客様にも大変利便性がよいと思っております。
また、佐世保市周遊バスという季節期間限定ではございますが宿泊者は利用無料のバスがございます、乗り場も近くにございますので便利です。

また佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉「また泊まりたい」「気持ちよく体を休めることができました」との嬉しいお言葉まで頂き従業員一同大変うれしく感じております。
自転車でのご旅行ということで大変お疲れだったことと思います。
また、佐世保へお越しの際には是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルロータスハウス　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在中ベッドが大きいために空間を有意義にご利用いただけなかったこと大変申し訳なく受けとめております。
当ホテルでは客室をより使いやすく快適に過ごしていただけるように家具の設置などを工夫し改善して参りたいと考えております。

また佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。

恥ずかしながらチェックアウトの際お渡しした氷がお土産を持ちかえるためのものとは思いも致しませんでした、確かに１０月はまだ残暑が厳しく額に汗をにじませるほどでございましたので生ものなどお土産には大変気を使われたことと思います。
無事お土産をお持ち帰りいただけたようで従業員一同嬉しく感じております。

ご希望を頂きましたウォシュレットでございますが確かにご要望も多く頂いておりますが全室設置となりますと大変現状では難しく、今後の目標として検討させていただきます。

また佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます、従業員一同大変うれしく感じております。

今後も安いだけではなくサービス面の充実・施設（客室）の管理の徹底に力を注いでいきたいと感じております。
また佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
また、客室の床に髪の毛が残っていたとのこと。
重ねてお詫び申し上げます、今後このような事の無いように清掃スタッフへは再度指導をいたしました。

価格の安さだけではなく施設（客室）管理はもちろんサービスの面でも皆様からのご意見を参考に改善しより過ごしやすいホテルを目指し努力してまいりますのでまた佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
また、部屋の絨毯とバスタブに髪の毛が残っていましたこと、朝食のメニューがお気に召していただけなかったことをなど当ホテルのスタッフ教育、サービスの不足を実感いたしました、重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃につきましては再度この様な事の無いよう指導をさせていただきます。
朝食メニューでは現在一膳ずつ和食と洋食をご提供しておりますが朝食のご予約が多い場合にはバイキング形式をとらせて頂いております。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後バイキングの際のコーヒーのサービスを検討させて頂きたいと思っております。
また、駐車場の件でございますが大変申し訳ございません。当ホテルの収容台数が車種にもよりますが２０台前後でございまして満車時のお移動を皆様にご協力いただいております。
現在もよりホテルに近い駐車場を探しておりますがいまだ条件に合った駐車場が見つからない現状でございます。
皆様には大変ご足労をお掛けし申し訳なく、早急に改善出来るように努力してまいります。

また、佐世保へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

客室の造りではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルでは家具の形や配置などに気をつけて部屋づくりをさせていただいているつもりでございました、まだまだ改善すべきでございます。
快適にご利用いただき安い部屋（空間）づくりに今後も検討を繰り返し改善してまいりたいと考えておりますのでまた佐世保へお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

宿泊価格がお客様のお仕事、またはご旅行の助けとなれましたこと従業員一同嬉しく感じております。
今後も安いだけでなくサービスの充実や施設管理により力を入れてまいります。

また、佐世保へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
ご滞在をご満足いただけたようで従業員一同嬉しく感じております。
客室はホテルのイメージに合わせ、なおかつ過ごしやすいように家具の配色や形を工夫をさせていただいております。ご満足いただき誠にありがとうございます。
ホテル近隣にはご存知の通り二件隣りにコンビニエンスストアや飲食店、中心街の佐世保四ケ街アーケードまで約徒歩８分でございます。

佐世保市内の飲食店のガイドブックなどもご準備しておりますのでまたのご来館の際には是非ご利用くださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
アメニティの件でございますが現在多くのホテルでも行っていることとは思いますが当ホテルも女性用アメニティをプランにて販売をさせていただきました。
また、客室用スリッパの中敷きやお茶の種類の充実、禁煙室の徹底をさせていただいております。
女性用アメニティは基礎化粧品とバスジェルセットを５００円にてフロントでも販売しておりますので急なお泊まりでも安心。
皆様からの貴重なご意見を参考に日々改善していきたいと考えております。

また、佐世保へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
ホテル周辺には夕方からしか開いてない地元噂のカフェやビーフシチューがおいしいお店もあり店舗の数は中心街よりは少ないのですがこだわりを持ったお店がございます。また、当ホテルへお越しの際にはお気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
大変多くのお褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
確かに当ホテルの客室は若干狭く家具の配置や配色などで工夫し過ごしやすい部屋づくりを行っております。
ご満足いただき誠にありがとうございます。
現在一階レストランは休業させて頂いております。年始には再オープンできるように準備をしておりますが今だオープン日が決定できておりません、また佐世保へお越しの際には開店出来ればと思っております。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロータスハウス　　黒岩

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ございません。
宿泊料金をご満足いただけたようで従業員一同嬉しく感じております。
インターネットの接続の件でございますが、今後有線ＬＡＮの対応を検討してまいりたいと考えております。
これからも安さだけではなく施設管理、サービスの充実に力を入れてまいります。

また、佐世保へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ホテルロータスハウス　黒岩

この度はご宿泊誠に有り難うございました。
またお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じ上げます。お客様の次回のご利用、楽しみにお待ち申し上げております！

この度はご宿泊誠に有り難うございました。
また、ご返答も大変遅くなり、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中、机のスペースのことでお仕事に差支えがございましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後、ご滞在される際には、お手数ですが、机の大きなお部屋をご希望されるとよろしいかと思います。皆様に快適にお過ごしいただけるように努力して参りたいと考えておりますのでまた佐世保へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠に有り難うございました。
また、ご返答も大変遅くなり、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中、お客様のお部屋の鍵を間違えてお渡ししましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように皆様に快適にお過ごしいただけるように努力して参りたいと考えておりますのでまた佐世保へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。