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勝浦温泉 休暇村 南紀勝浦 クチコミ・感想・情報

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勝浦温泉 休暇村 南紀勝浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.31
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.62
  • 食事4.28

総合2

投稿者さんの 勝浦温泉 休暇村 南紀勝浦 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-14 09:09:08

7日前のキャンセルだったためキャンセル料が発生。それは仕方のない事ですので、何も言うつもりはありません。ただキャンセル料の支払い(現金)を宿泊予定とは別の者が支払いに行く旨や領収書の発行依頼(社名・但書)など事前に連絡していたにも関わらずフロントに話が通じていなく手間取った。何のために事前に連絡したのか全くもって意味がないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
勝浦温泉 休暇村 南紀勝浦 2020-09-15 19:27:15

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

段取りをご指示いただいておきながら対応できずに大変申し訳ございませんでした。お勤め先にもご迷惑は掛かりませんでしたでしょうか。
ミーティングやシフト交代時の引継ぎはしっかりやっているつもりではございましたが、さらにお客様目線で正確・丁寧に行ってまいります。

今回に凝りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お声を届けていただきまして、誠にありがとうございました。

休暇村南紀勝浦:正城


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