この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
旅に出る気運が上がってきた中で信頼して休暇村をお選びいただけましたことを大変嬉しく感じております。重ねてお礼を申し上げます。
遠いところお越しいただきまして本当にありがとうございました。そしてお泊り後すぐにお声を寄せていただきました。スタッフみんなで読ませていただきました。いみじくもわたしは先日お客様がお住まいのところで開催されている大会の観戦に行っておりました。いつ訪れても素敵なところです。また夏に訪れようと計画しております。
お部屋の畳の件はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後ご自宅に戻られてからは大丈夫でしたでしょうか。ご意見を頂いてからお客様ご利用のお部屋とともに同フロアの畳も全て点検をさせていただきました。
そのことで心当たりがありまして、吐露させていただきます。お客様にお泊りいただいたお部屋のフロアを先日全て「畳替え」をさせていただきました。井草の匂いが香る新畳でご用意させていただきました。入替日に表面を水分を含めて拭かせていただきましたが井草のささくれが残ってしまっていました。状況も分からずご不快な思いもさせてしまいまして大変失礼いたしました。日々の管理もしっかり行って参ります。畳のほかに今月は敷布団導入（西川air）や強冷冷蔵庫、行燈の新設などより快適にお過ごしいただけるようにこしらえていきます。ぜひまた季節を変えてお越しいただきたく思っております。
勝浦の３月末も初夏を思わせる陽気となってきました。蕾も膨らんできました。間もなくソメイヨシノも開花することでしょう。春以降も全国旅行支援の延長が決まりました。マスク着用についても個人の判断が尊重されるようになりましたのでさらに旅に出る気運が上がってくると思います。これからの旅が素敵なものになりますよう南紀の地より願っております。この度はお越しいただきまして誠にありがとうございました。

休暇村南紀勝浦：正城