この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
初夏になり旅に出る気運が上がってきた中で、信頼して休暇村をお選びいただけましたことを大変有難く感じております。重ねてお礼申し上げます。
海向き2階和洋室をご用意させていただきました。和洋室は1～3階にありまして高層順にご予約を入れさせていただいております。春から初夏にかけて熊野灘の景観を遮る木の伐採や剪定を進めています。休暇村南紀勝浦は吉野熊野国立公園内に立地しており海と森の景観が自慢のリゾートホテルです。環境保全を図りながら今後も景観維持を進めていこうと思っております。ご夕食は勝浦漁港産の船上活〆天然生マグロと稀少な県産牛の熊野牛がついた昔ながらの会席料理「南紀くろしお会席」とサービスコーナーのラインナップでご用意させていただきました。お刺身をお褒めいただきましてありがとうございました。勝浦産のキハダマグロの中でも厳選したものを仕入れております。朝食の生マグロ漬け丼も召し上がっていただけたことと思います。サービスコーナーではわかやま逸品サラダ三種、屋台天ぷら、熊野牛カレー、わかやまフルーツなどをご用意させていただきました。会席プラスアルファでお楽しみいただけて良かったです。厳選した素材の良さを損なわず仕込みをしっかりしてどちらかと言うと和食に重きを置いたシンプルなご提供方法が多いと思います。これからもそれは守りつつ、「おっ」と驚いてもらえるような逸品も考案していこうと思います。お声を寄せていただきましてありがとうございました。
お泊りいただいた和洋室のループチェアにクッションをこの春から付けさせていただきました。座り心地はいかがでしたでしょうか。ループ形状に合わせて背クッションで長時間のおくつろぎも快適にお過ごしいただけたのではないかと思います。これからも居住性を追求して安らぎやすい空間をご提供して参ります。
休暇村からお戻り後すぐにお声を届けていただきました。お忙しい中、お寄せいただいたことに大変嬉しく思っております。スタッフ一同で読ませていただきました。この度は遠いところお越しいただきまして誠にありがとうございました。季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦：正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
なかなか旅に出るという機運が上がらない中、休暇村を信頼してお越しいただいたことを大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。

直近に降った雨の影響で８月９日の那智の滝の水量はかなり迫力があったのではないかと思います。マイナスイオン溢れる那智の滝は地元の私たちにとっても癒しの場所です。水量が多いときは鳥居のところからその瀑音が聞こえるぐらいです。そんなベストな滝をご覧頂けたことと思います。
休暇村の立地と朝食をお褒めいただきましてありがとうございました。勝浦港で水揚げされた生マグロ丼もお召し上がりになられたことと思います。活き〆マグロの赤身丼はわたしも大好きな逸品です。夕食につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。８月９日の客室お客様アンケートで夕食４．５７朝食４．６６のスコアでしたので、この調子でみんなで頑張ろうねとスタッフとミーティングをしたところでした。でもまだまだであることを実感しました。１点ではなく２点というスコアはお客様の優しいお心遣いだと感じております。ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。鮮度・味付け・見た目・それぞれ料理に合った温度での提供に心掛けてお客様サービスに努めます。
仰せのとおり８月の大浴場はやや湯温を下げてご用意いたしております。ただこれもその日の外気やお子様のご人数を鑑みてさらに調整を図っていこうと思います。ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天候が安定せず暑い日もしばらく続くものと思われます。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦：正城

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂で星空や朝陽をご覧いただけたことと思います。外気が少し下がりましたのでその分長湯をお楽しみいただける時季になりました。
勝浦は雪の心配はまずいらない地でございます。
今冬もぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
わかやまリフレッシュプランもご利用いただきましてありがとうございました。
コロナ禍の中、安心安全を求めてお泊りいただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

お帰り時のアンケートでも今件と同じご意見を頂いておりましたね。
その後すぐに該当箇所の点検と継続的に清潔さを維持する仕組みを取り入れました。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう気持ちと技術をさらに高めて参ります。

重ねてご意見を頂けましたこと、誠に感謝いたしております。これに凝りませず勝浦にお越しの際は、お越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

休暇村南紀勝浦　正城

この度は休暇村にお越しいただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとしたご滞在になりましたでしょうか。
当館自慢の露天風呂をご堪能いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　久保田

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はレジャー目的でのご来館だったんですね。当館のお風呂はこだわりのガラス張りの内湯と太平洋を見下ろす露天風呂が自慢です。またお部屋も５０部屋中４９部屋がオーシャンビューでございます。その点に関してお褒めのお言葉をいただけて大変うれしいです。
またご夕食内容に関してのご意見もいただきありがとうございます。どうしても自由度が高いビュッフェだとご満足がいただけない点もあるかと思いますが、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　岩永

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しくクチコミを読ませていただきました。梅雨時期はどうしても曇りがちにはなりますが、海上に雲がたちこめ、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。
ご夕食に関しては、「しっかりとしたコース料理を」ということでご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　岩永

この度は休暇村南紀勝浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
急いでいらっしゃるチェックアウトの際にお手間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう精進いたします。これに懲りずにまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　岩永

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございましす。
重ねてクチコミのご投稿もありがとうございます。
当館の自慢である露天風呂にご満足いただけようで嬉しく思っております。
また、この度はお食事の事で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回の事をスタッフ間でしっかりと情報共有を行い今後の改善に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

休暇村南紀勝浦　中川

この度は休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お食事内容につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　山邉

この度は休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。

レストランの片付けの件についてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
ご了承下さい。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。

何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。

お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

お食事内容の件、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

これに懲りず、今一度休暇村南紀勝浦をご利用頂けますようお願い申し上げます。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿頂きありがとうございます。

スタッフの対応や冷蔵庫の電源等についてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とし、早急に対応できればと考えております。
何卒ご了承下さい。


お客様におかれましては、これに懲りず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　増島

この度は休暇村南紀勝浦をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

この度は携帯電話の電波によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
現在4Fロビーのみ無料wifiが繋がっております。
全室wifi対応を検討しておりますが、まだ進んでいないのが現状でございます。
ご了承くださいませ。

お客様におかれましては、これに懲りず今一度休暇村南紀勝浦をご利用頂けますようお祈り申し上げます。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めたいと思います。

これに懲りず、お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく拝見させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　濱端

この度は休暇村南紀勝浦にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。

ご滞在中にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
その中でも、お部屋からの景観や、弊社スタッフの対応にはご満足頂けた様で幸いでございます。

これに懲りず、今一度お客様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村南紀勝浦　濱端