勝浦温泉　休暇村　南紀勝浦のクチコミ･お客さまの声

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中で、信頼して休暇村をお選びいただけましたことを大変有難く感じております。重ねてお礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割ってご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

休暇村南紀勝浦は、熊野灘を一望できる絶好のロケーションに位置し、雄大な海の景色を楽しみながら、心安らぐひとときをお過ごしいただける宿泊施設です。
お部屋に関しましては、熊野灘を一望できる5階の「和室」をご用意させていただきました。こちらのお部屋はご家族やお友達との大人数でのご利用に最適なお部屋タイプです。敷布団には、快眠をサポートし、質の高い睡眠が得られる西川の「ＡＩＲ」をご用意させていただきました。熊野灘を見下ろす景観もご堪能いただけたことと思います。
お食事のお褒めの言葉もありがとうございます。当館では地元の新鮮な食材を活かしたお食事をご提供しております。勝浦漁港で水揚げされた活〆天然生まぐろは、鮮度抜群で、もちもちとした食感と濃厚な旨味が特徴です。和歌山県特産のブランド牛「熊野牛」を使用した鉄板焼きは、きめ細やかで柔らかな肉質と、甘みのある風味を存分にお楽しみいただけたと思います。

温泉も当館の魅力のひとつです。太平洋を一望できる「岩風呂」や、掛け流しの「陶器風呂」、微細な気泡で全身をマッサージする「絹肌の湯」など、多種多様な浴槽をご用意しております。特に、朝日を望みながら入浴できる「めざめの湯」は、心身ともにリフレッシュできると好評です。

世界遺産「熊野古道」や「熊野三山」へのアクセスも良好で、観光の拠点としても最適です。歴史ある熊野の地を巡りながら、自然と文化に触れる旅をお楽しみいただけます。
季節ごとの美しい風景や、地域ならではの味覚を楽しめる魅力もございますので、また機会がございましたらぜひお越しいただければ幸いです。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海を望みながらゆったりとした時間をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
館内から望む海の景色も素晴らしいのですが、周辺には長短さまざまな散策ルートも整備されております。館内からご覧いただくのとは異なる趣の景色もお楽しみいただけますので、お時間が許すようでしたら次回はぜひ足を伸ばしてみてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内からの海を望む眺望を気に入っていただけましたようで、大変嬉しく思います。太平洋を一望する景色は当館の大きな強みであると感じております。東向きの建物のため、お天気が良い日には、展望テラスや温泉露天風呂よりきれいな朝日をご覧いただくこともできます。
周辺には世界遺産熊野古道や熊野三山をはじめ、お子様に楽しんでいただける「くじらの博物館」や遊覧船「紀の松島巡り」、「串本海中公園」などもございます。
ご家族でのまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいくご滞在であったようで、大変嬉しく思います。館内つきましては日々のメンテナンスに加え、お客様に再度お越しいただいた際に変化を感じていただけるようなサービスを少しずつではございますが拡充して参ります。近日中に新たにカラー浴衣のサービスも開始いたしますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
当館を含めて全国には35ヶ所の休暇村がございます。多くの施設が国立公園・国定公園のたいへん自然豊かな環境にございます。当館を含めまして休暇村へのまたのご利用をぜひお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、昨年秋に続いて、繰り返しご利用いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
宇久井半島での散策を楽しんでいただけたのですね。ご投稿いただきましたとおり、当館周辺の散策路は長短さまざまなコースが設定されており、天候や体力に合わせてお散歩を楽しんでいただけるようになっております。季節の植物や野鳥が観察できるほか、地質学的にも興味深い景観を楽しんでいただくことができます。この特別な環境を一人でも多くのお客様に楽しんでいたけるように、スタッフのご案内はもちろん、散策MAPの充実や当館内での展示など、その魅力をご紹介できるように今後も努めて参ります。
お食事につきましてもよりよいものをご用意できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がご満足のいくものだったようで大変嬉しく思います。お布団敷きのスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。セクションがら普段あまりお客様と接する機会が少ないスタッフを評価いただけましたことは特に嬉しく思います。
お米の炊き具合につきましては調理スタッフとも話し合い、よりよいお食事をご用意できるようにしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。施設のメンテナンスに対する目配りやレストランでの応対など、スタッフへの評価を頂けましたことは、何よりうれしく感じますし、今後の自信にもなります。また、数あるホテルの中より繰り返し当館をお選びいただけましたことにも重ねてお礼申し上げます。
陶器風呂につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。温泉につきましては、水質や温度について日に数回のチェックを行っておりますが、季節の変わり目において、特に屋外の陶器風呂につきましては、点検の頻度を高めて再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご両親とのご旅行でのご利用とのこと、ゆったりとお過ごしいただけましたようでうれしく思います。お風呂やお食事、お部屋につきまして多くのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフの程よい距離感もご評価いただき、ありがとうございます。さりげない心配りや応対がお客様にとって居心地の良いものであるように、今後もスタッフ一同努めて参ります。また、周辺環境の楽しみ方など、必要とされるお客様への積極的な提案ができるようにも努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

数多くある宿泊施設から信頼して休暇村南紀勝浦をお選びいただけましたことを大変有難く感じております。重ねてお礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割ってご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

休暇村南紀勝浦は、自然の美しさと穏やかな雰囲気を大切にし、訪れる皆様に心温まるおもてなしを提供しております。お客様のお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。

清潔で気持ちの良い滞在を提供できたことを嬉しく思います。今回お部屋は3階「和洋室」をご用意させていただきました。モダンな造りの「和洋室」は足をのばしておくつろぎいただける琉球畳の和室に高座椅子とフローリングの上にベッドをご用意いたしました。海を眺めてゆったりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。

休暇村の温泉は敷地直下の自家源泉です。同じ町内の泉質とはやや異なっており無臭に近いのも特徴であります。源泉温度が低めのため、みなさまに快適に温泉を楽しんでいただけるように時季によっては温めてからの湧出をしています。内湯、壺湯、絹肌の湯、露天風呂と全てのお風呂で湯めぐりと熊野灘の朝陽もお楽しみいただけて良かったです。

また、夕食後の星空観察をお楽しみいただけたことも、私たちにとって嬉しい限りです。天気に恵まれ、満天の星空を堪能していただけたことは、都会ではなかなか味わえない特別な体験だと思います。当館周辺の自然環境は、のんびりとした時間を過ごすのに最適です。散策や景色を楽しむことで、心身ともにリフレッシュしていただけます。

休暇村南紀勝浦は、季節ごとに異なる魅力がありますので、またのご来訪をお待ちしております。

この度はお越しいただきまして誠にありがとうございました。

休暇村南紀勝浦　谷口

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご旅行先として信頼して休暇村をお選びいただきましたことを大変有難く感じております。重ねて深くお礼を申し上げます。
お忙しい中で、休暇村ご宿泊後すぐにお声を寄せていたいただきました。貴重なお時間を私たち宛に充てていただきまして本当にありがとうございます。スタッフみんなで読ませていただきました。

夕食会場のサービスコーナーは好評で、デザートや屋台三種の天ぷらのほか、熊野灘産鯛の料理長特製炊込みを堪能していただけたことと思います。特に勝浦港産活〆天然生マグロを生野菜のトッピングとしてお楽しみいただけたこと料理スタッフにも喜びの声をお伝えいたします。私たちの料理がお客様の期待を満たすことができたこと、大変うれしく思います。料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。さらにスタッフからも大人気の熊野牛すじカレーを美味しいと感じていただけたことも、私どもにとって大きな喜びです。当館は、お客様に最高の体験を提供することを目指しております。お客様一人ひとりの満足度を高めるために、日々改善に努めてまいります。

ご滞在にあたり、もっと山の上かなと危惧されていたものの、程なく到着されたとのこと、安心いたしました。そして、部屋からご覧になった朝日の美しさに感動していただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。

また泊まりに行きたいというお言葉をいただき、本当にありがとうございます。お客様にとって心地よい滞在を提供できたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今後もお客様に心温まるひとときを過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

素敵なご滞在に満足いただけたことを、大変嬉しく思います。

駐車場から少し坂道を登ってロビーに入られた際の4階の風景や、展望デッキ「空と海にテラス」からの素晴らしい景色、2階の大浴場でのリラックスしたひととき、お風呂の種類をご堪能いただけたとのことなど、素敵なお声を寄せていただきましてありがとうございます。1人用の風呂釜が熱めで気持ち良かったとのご意見は、今後の参考にさせていただきます。

お食事に関しても、ビュッフェメニューの豊富さにご満足いただけたこと、特にご当地メニューの熊野牛カレー、マグロ、鯛、しらすなどをお楽しみいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。お客様に地元の味覚をご堪能いただけたこと、嬉しく感じております。

オーシャンビューの部屋からの太平洋の日の出や、絶景をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。また、スタッフの感じが良く、相談しやすい雰囲気であったとのお褒めの言葉もありがとうございます。

お客様のお言葉が、私たちの何よりの励みとなります。今後も、より良いサービスと心温まる滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお越しいただきまして誠にありがとうございました。厳しい寒さが続きます、どうぞご自愛ください。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。今までに４回もご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。お風呂や景色、スタッフの応対、お食事等、お褒めのポイントをたくさん挙げていただき、大変嬉しく思います。お客様よりいただくこうしたお声は私どもスタッフの何よりの励みになります。当館にご宿泊いただき良かったと思っていただけるように、今後もスタッフ一同努めてまいります。
さて、お食事会場でのビュッフェのお品数につきましては、ご満足のいく内容をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。ご夕食は御膳や会席でご用意しており、それ以外にもお客様のお召しあがりになる量に応じて、お食事をお楽しみいただけるようビュッフェをご用意しております。物価高騰の影響は確かにございますが、新たなメニューの導入や提供方法等の工夫でお客様にご満足いただけるメニューを増やしていけるように改善してまいります。
お客様のまたのお越しをぜひお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴場のビニール袋やシェービングフォームはお客様のリクエストのお声をいただき、設置するようになったものでございます。お子様用の貸出品やウェルカムドリンクなど、これからもお客様の目線を大切にし、「あったら嬉しいな」をスタッフ一同実現できるように努めてまいります。
お部屋の虫につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。周囲が森に囲まれているため、室内に虫が入らないように防虫対策を講じてはおりましたが、今回は想定以上に虫が大量発生し、このような事態となってしまいました。今後は、施設担当者と相談の上、防虫対策の頻度と強度を上げて改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

休暇村南紀勝浦　乾

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。悪天候によるご変更後の宿泊とのことで、数あるお宿の中より当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当館は宇久井半島に位置し、大変自然豊かな中にございます。館内から海を望んでいただけるほか、散策路がございますので身近に自然を感じていただけます。また、夜には星空も満喫していただけます。
散策路につきまして、スタッフより十分ご満足のいくご案内ができず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のように自然を楽しみにいらっしゃる方が多くいらっしゃるため、どのスタッフが対応した際にも、十分なご案内ができるように仕組みを整えてまいります。
当館は海を見下ろす高台の森にございますが、那智勝浦町にはカヌーや遊覧船など、より海に近いところで自然に親しんでいただけるプログラムがございます。次回当館へお越しの際は、ぜひそちらへも足を運んでみてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
数多くある宿泊施設から信頼して休暇村南紀勝浦をお選びいただけましたことを大変有難く感じております。重ねてお礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割ってご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
休暇村で非日常空間を味わっていただけたようで大変嬉しく思います。お部屋や温泉、お褒めいただきましてありがとうございます。
お部屋は熊野灘を一望できる５階の「和室」をご用意させていただきました。こちらのお部屋はご家族やお友達との大人数でのご利用に最適なお部屋タイプです。敷布団には、快眠をサポートし、質の高い睡眠が得られる西川の「ＡＩＲ」をご用意させていただきました。熊野灘を見下ろす景観は私も好きなアングルです。
露天風呂から熊野灘の景観にもご堪能いただけて良かったです。自然に囲まれた環境で、リラックスしたひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。この熊野灘は沖合に島がなく、遠くに臨む水平線が地球の丸さを感じられるような景観なのですが、その雄大さとそこから昇る朝陽もご覧いただけたかと思います。休暇村の温泉は敷地直下の自家源泉です。同じ町内の泉質とはやや異なっており無臭に近いのも特徴であります。源泉温度が低めのため、みなさまに快適に温泉を楽しんでいただけるように時季によっては温めてからの湧出をしています。内湯、壺湯、絹肌の湯、露天風呂と全てのお風呂で湯めぐりもお楽しみいただけて良かったです。
夕食・朝食ともにご評価をいただきまして、ありがとうございました。和歌山勝浦産の活〆天然生マグロはいかがでしたでしょうか。夕食の「南紀くろしお会席」、朝食ビュッフェの料理長特製の「活〆生マグロ漬け丼」をご用意させていただきました。ビュッフェ形式の食事は、好きなものを好きなだけ楽しめるので好評いただいております。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお越しいただきまして誠にありがとうございました。

休暇村南紀勝浦　山邉

この度は再度休暇村南紀勝浦をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず、1年半前にご利用いただいた際に、サービスやスタッフ、料理にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、今回のご滞在において、特にチェックアウト時の対応においてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

補助券のご利用の有無に関しましては本来チェックイン時に必ず確認するようスタッフには指導しておりますが、それがなされていなかったこと、さらにチェックアウト時の対応が不適切であったことなど、ご指摘のとおりで、せっかくのご家族での南紀へのご旅行に対してご不快な思いさせてしまいましたこと申し訳ない気持ちでいっぱいです。

今回の件につきましては、私どもの指導不足が原因です。スタッフの意識改善をはじめ、より丁寧で親切な対応を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

大変ご不快な思いをさせてしまったことに重ねてお詫び申し上げますともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

休暇村南紀勝浦　谷口

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数多くある宿泊施設から休暇村南紀勝浦をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋からの景色にご満足いただけたようで光栄でございます。お部屋は最上階の「和室」をご用意させていただきました。5階のお部屋は特に熊野灘を一望できるお部屋でございまして当館自慢の客室でございます。また、休暇村南紀勝浦は吉野熊野国立公園の高台に立地していまして、町道を照らす外灯以外の光は周辺にはありません。夜になると時季によってはアナグマや野ウサギなどの野生動物と遭遇することも珍しくありません。都会にはない雄大な自然が広がっております。自然と熊野灘が広がる光景を楽しんでいただけたかと思います。

お食事につきましても、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ビュッフェ形式の食事は、好きなものを好きなだけ楽しめるのでご好評いただいております。地元の漁港「勝浦港」で水揚げされたマグロを仕入れており、とても新鮮で美味しい逸品でございます。朝食ビュッフェの「勝浦港活〆生まぐろ漬け丼」もお楽しみいただけたことかと思います。お客様は熊野牛カレーを特に気に入っていただけたようですね。熊野牛カレーは朝食ビュッフェや夜のサービスコーナーにもご用意をしております。夜はお腹いっぱいで食べられなかったから朝に食べたいというお客様や、夕食の時に食べて美味しかったからまた食べたいというお客様も多く、大変好評いただいております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様にとって最高の体験となるよう、スタッフ一同、全力でサービス向上に努めてまいります。那智勝浦町にお越しの際はぜひまた私たちのホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　小野澤

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数多くある宿泊施設から休暇村南紀勝浦をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

磯遊びや釣り、さらにはくじら博物館など、休暇村以外でも南紀の自然や魅力を存分にご満喫していただけたようで嬉しい限りでございます。休暇村南紀勝浦は吉野熊野国立公園内に位置しており、雄大な自然に囲まれた中で磯遊びや釣りはとても特別な体験になったかと思います。また、くじら博物館は当館からアクセスが良く、クジラやイルカのショーや餌あげ体験など、イルカやクジラと間近で触れ合うことができ、楽しんでいただけたかと思います。

休暇村南紀勝浦では、公式HPやお電話のご予約にて、休暇村会員様限定でくじら博物館のチケット付きのお得な宿泊プランもご用意しております。当館でお渡しするチケットを当日くじら博物館の窓口で提出するだけで入場できます。そのお手軽さから、大変ご好評いただいているプランでございます。また、くじら博物館だけでなく、串本海中公園のチケット付き宿泊プランや、すさみ町立エビとカニの水族館のチケット付き宿泊プランなど南紀の魅力を存分に楽しめるプランもございます。
南紀へ再訪される機会がありましたら、ぜひそちらのプランもご利用ください。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様にとって最高の体験となるよう、スタッフ一同、全力でサービス向上に努めてまいります。那智勝浦町にお越しの際はぜひまた私たちのホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　小野澤

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。数多くある宿泊施設から休暇村南紀勝浦をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心よりご感謝申し上げます。

お部屋についてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。今回お部屋は3階「和洋室」をご用意させていただきました。モダンな造りの「和洋室」は足をのばしておくつろぎいただける琉球畳の和室に高座椅子とフローリングの上にベッドをご用意いたしました。海を眺めてゆったりとした時間をお過ごしいただけたかと思います。

スタッフのホスピタリティもお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様からのそのようなお言葉が私たちにとって大変励みになります。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同、常に親切で丁寧な対応を心がけていきます。

また、お料理に関する貴重なご意見もいただきまして、誠にありがとうございます。今後のメニュー改善に活かしてまいります。お食事はお客様にとって旅行の一番の楽しみであると思っておりますので、ご満足いただけるよう、季節ごとに特別メニューをご用意するなど、さらなるメニューの充実を図ってまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様にとって最高の体験となるよう、スタッフ一同、全力でサービス向上に努めてまいります。那智勝浦町にお越しの際はぜひまた私たちのホテルにお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
休暇村南紀勝浦　小野澤