こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-07-09 11:18:56
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投稿日：2018-10-05 13:16:49
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投稿日：2018-10-05 13:13:53
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投稿日：2018-07-01 20:49:49
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投稿日：2018-07-01 20:47:26
総合3
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テリー130さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
朝食付きプランで予約したのですが、こっちの都合で食事を取れない事をチェックイン時にお伝えしたら気持ち良く対応して頂き有難う御座います。
その点は嬉しかったのですが、他に感じた事を記載させて頂きます。
まず、駐車場代が1500円は高いと思います。前日、前々日にセンチュリーロイヤル、東京ドームホテルを利用しましたが、そちらと同様に地下駐車場で1000円でした。
スパが売りのようですが、サウナ内にテレビが付いていない。（最近はビジネスホテルでも付いてますよ）、
有料施設なのにバスローブは別料金（そのぐらいセットにしてくれても）、
フロントを通らないと行けない作りなら、まだ理解出来ますがなんでパジャマのままスパに行けないのか？あの館内の作りなら宿泊客はパジャマ利用可でも良いのでは
楽天の案内ではプレミアムホテルなのに髭剃りにシェービングクリームが付いていない、ビジネスホテル同様のアメニティ？
細かいところですが、ちょっとプレミアムホテルにしては寂しかったです。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スパ設備につきまして、担当責任者に報告し、
バスローブを無料でのお貸し出しに変更できないか
今後検討させて頂きます。
客室アメニティにつきましては、
宿泊部責任者と相談し改善にむけて努めて参ります。
頂いたご意見を無駄にすることなく、
改善に向けて取り組んで参りますので
これからも機会がありましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。