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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
アラームが朝の６時に鳴り響き、大変不快でした。前日に宿泊された方の解除がされてませんでした。疲れて寝つけず、やっと眠れた頃に起こされ腹立つ思いをしました。清掃員の確認不足ですか？
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このたびはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お日にちが経ってしまっているため正確な原因は量りかねてしまうのですが、ナイトテーブルの拭き掃除の際に、誤ってアラームのスイッチに触ってしまった可能性は確かにございます。清掃スタッフには通達のうえ同様のケースが起こることのないよう努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
アラームが朝の６時に鳴り響き、大変不快でした。
前日に宿泊された方の解除がされてませんでした。
疲れて寝つけず、やっと眠れた頃に起こされ腹立つ思いをしました。
清掃員の確認不足ですか？
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このたびはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お日にちが経ってしまっているため正確な原因は量りかねてしまうのですが、ナイトテーブルの拭き掃除の際に、誤ってアラームのスイッチに触ってしまった可能性は確かにございます。
清掃スタッフには通達のうえ同様のケースが起こることのないよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。