楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルモントレエーデルホフ札幌 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.30
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.74
  • 食事4.42

投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001-08-09 15:03:15

8/7に一泊させていただきました。ハイシーズンにも関わらず低価格で
しかも皆様の投稿通りの充実した設備で大満足でした。静かな空調と
隣室の音があまり聞こえないので、安眠できたことが特に良かったです
。是非また宿泊したいと思います。
しかし一つだけ苦言を申し上げれば、部屋のドアの開閉に関する投稿
(2001-03-05 21:30:26)があったにも関わらず、全く同じ状況であっ
たことが残念でした。チェックイン後、部屋の鍵を差し込んで何回やっ
てもドアが開かず、部屋番号を何度も確認して正しいことをチェックし
、フロントに連絡をしようと廊下を内線電話を探して歩き回り、やっと
連絡がとれたと思ったら、いとも簡単に開け方のコツを教えてくれまし
た。3/5投稿の方が書かれているように、事前に事象を把握されている
のならば、チェックイン時に一言言って欲しかった。それが面倒なら
開け方のコツを書いた紙をルームキーと一緒に渡すとかの工夫が欲しい
ところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルモントレエーデルホフ札幌 2001-08-09 19:46:07

この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌にご指名並びにご宿泊賜り誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉まで頂きましたのにも関わらずご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。早急に全ての部屋のチャックし、フロントからのご案内を再度徹底致して参ります。貴重なご意見として、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きたいと考えております。ご来札の際には是非お立寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルモントレエーデルホフ札幌 宿泊部 西谷寛臣