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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
スパを利用したのですが、タオル交換の担当のスタッフはすれ違い時も挨拶が無く、受付のスタッフも気持ち良い対応でなく残念でした。露天風呂は、循環でお湯は綺麗ではありませんでした。部屋は、暖房を切っても暑くて、窓を開けてもらいましたが、外の騒音が気になり結局閉める事になりました。もう少し空調をなんとかしてほしいです。朝のバイキングは種類も多く、少なくなったらすぐに補充され美味しく頂きました。
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貴重なご意見をいただきまして誠に有り難うございます。また至らない点が多くございましたこと心よりお詫び申し上げます。このたびのご指摘につきまして関係部署には回覧・通達をしており、お客様からのお声を真摯に受け止めたうえで改善にあたるよう努めてまいりたく存じます。暖かいお言葉もお寄せいただけましたこと感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
スパを利用したのですが、タオル交換の担当のスタッフはすれ違い時も挨拶が無く、
受付のスタッフも気持ち良い対応でなく残念でした。
露天風呂は、循環でお湯は綺麗ではありませんでした。
部屋は、暖房を切っても暑くて、窓を開けてもらいましたが、外の騒音が気になり結局閉める事になりました。もう少し空調をなんとかしてほしいです。
朝のバイキングは種類も多く、少なくなったらすぐに補充され美味しく頂きました。
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貴重なご意見をいただきまして誠に有り難うございます。
また至らない点が多くございましたこと心よりお詫び申し上げます。
このたびのご指摘につきまして関係部署には回覧・通達をしており、お客様からのお声を真摯に受け止めたうえで改善にあたるよう努めてまいりたく存じます。
暖かいお言葉もお寄せいただけましたこと感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。