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4.0
投稿日：2017-01-04 19:30:41
4.0
投稿日：2016-09-19 18:48:38
5.0
投稿日：2016-09-19 18:46:54
4.0
投稿日：2016-06-30 21:30:26
総合3
gsdf666さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
3回目の宿泊でした。
部屋は、前回はツインを利用できましたが今回はシングルでした。
ランドリーを3回頼みましたが、１・２回は、仕上がり連絡を依頼して電話で連絡後届けてもらいました。
3回目は、勝手に部屋に無断で届けられて驚きました。
貴重品がおいてあったので、少しだけいない間に部屋に入りベットの上にあったときにはがっかりしました。
そのほかは、時に不満はありません。
要望事項として、部屋付けで使えるサービスを増やしてほしい。
特に、ルームサービスやレストランのテイクアウトです。
サウナ使用後に、おいしい食事を取りたいのですが、レストランに行くためにまた着替えるのは面倒だから。
あとサウナのマナーが悪いので指導してほしいですね。体は洗っても洗髪しないたねポマードの匂いが充満してはきそうです。
また、利用したいのでよろしくお願いします。
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いつもホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、ランドリーの件ではスタッフ内の引き継ぎが円滑でなく、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。特にスパの件は担当者とも協議のうえ善処して参りたく存じます。
今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。