この度は、ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お部屋の、かつ一番清潔にしなければならないバスルームでの清掃状況の不備があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者だけではなく、第三者確認の際にも、
お客様が快適にお過ごし頂ける空間になっているかを注意し、再発防止に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。