この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き誠に有り難うございます。

お部屋の清掃の件大変申し訳ございません。
今後同様の不備が無いよう周知してまいります。
また、金庫に関しましてはフロントにて貸金庫をご準備させていただいております。

不備の無い様スタッフ一同善処してまいりますので、機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。