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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声
モントレーという事で期待はしていなかったですが、ホテルのドアはドアマンが居なくて、手動で荷物を持って入るには不便の極み。勿論、ベルも個人客は無視で、手荷物は自分で部屋へ、当系列ホテル同様に人工的な作り、室内で萎えて、ティーラウンジでお茶でもと思えば、貸切でお茶さえ飲めず、中華を食べれば、隣室からの馬鹿騒ぎが聞こえて来るし、一回だけ利用出来るスパも大した事無く、ロビーはスキー客でごったがえし、外出して雪だらけになって帰ってきても、一言の気使いもなく、フォローもしないホスピタリティがまるで感じられないホテルでした。それゆえ年末をゆっくり過ごす気分ではありませんでした。単に新しいだけのビジネスホテルの様な代物で2度と利用しようとは思いませんし、友人にも決して勧められないホテルでした。
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ご投稿頂き誠にありがとうございます。本日まで返信が遅れました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後は、お客様の声に積極的にお答えすべく取組んでまいる所存でございます。これからもホテルモントレエーデルホフ札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 平成15年6月27日
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
モントレーという事で期待はしていなかったですが、ホテルのドアは
ドアマンが居なくて、手動で荷物を持って入るには不便の極み。勿論、
ベルも個人客は無視で、手荷物は自分で部屋へ、当系列ホテル同様に人工的な作り、室内で萎えて、ティーラウンジでお茶でもと思えば、貸切
でお茶さえ飲めず、中華を食べれば、隣室からの馬鹿騒ぎが聞こえて来るし、一回だけ利用出来るスパも大した事無く、ロビーはスキー客でごったがえし、外出して雪だらけになって帰ってきても、一言の気使いも
なく、フォローもしないホスピタリティがまるで感じられないホテル
でした。それゆえ年末をゆっくり過ごす気分ではありませんでした。
単に新しいだけのビジネスホテルの様な代物で2度と利用しようとは
思いませんし、友人にも決して勧められないホテルでした。
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本日まで返信が遅れました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。
今後は、お客様の声に積極的にお答えすべく取組んでまいる所存でございます。
これからもホテルモントレエーデルホフ札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
平成15年6月27日