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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お盆に泊まりました。その時は、外気温が12度と寒く、暖房が必要でした。でも、部屋の空調は冷房のみで、暖房ができない。さらに、補助暖房機もない。寒い中で過ごしました。札幌なら、夏でも寒いときはあるのに、夏でも暖房が欲しい。温泉付大浴場は1回だけの利用です。なぜ？全体として、宿泊者の立場でのサービスになっていない。
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。暖房に関しましては全館集中管理となっており、季節によって暖房または冷房どちらかのみの設定となっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。また、スパに関しては基本的には有料の施設となっております。プランによっては１日利用可能なチケット付きのものもございますので、是非そちらをご利用いただければ幸いでございます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
お盆に泊まりました。
その時は、外気温が12度と寒く、暖房が必要でした。
でも、部屋の空調は冷房のみで、暖房ができない。さらに、補助暖房機もない。寒い中で過ごしました。
札幌なら、夏でも寒いときはあるのに、夏でも暖房が欲しい。
温泉付大浴場は1回だけの利用です。なぜ？
全体として、宿泊者の立場でのサービスになっていない。
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
暖房に関しましては全館集中管理となっており、季節によって暖房または冷房どちらかのみの設定となっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、スパに関しては基本的には有料の施設となっております。
プランによっては１日利用可能なチケット付きのものもございますので、是非そちらをご利用いただければ幸いでございます。
これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。