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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
サービス3
5月8日に宿泊しました。ホテルモントレ札幌の方へは高校の修学旅行で泊まったことがあり、天蓋付きの部屋に泊まる友人が羨ましかったのを覚えています。昨年10月に畳んだことを知らずフロントのお姉さんから教えてもらい知りました。天蓋付きというワードですぐ気づいてくれたのが嬉しかったです。しかし、部屋でショックを受けました。いつから使ってないの？とツッコミをいれたくなるようなくらいの埃が、テレビボードやベッドフレームにたまっていて、部屋の空調もろくに効かず、終始息がしにくい状態でした。修学旅行での良き思い出があっただけに、残念に思いました。フロントの対応はよかったので、部屋の埃がなければ高評価になったと思います。
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら清掃面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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サービス3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
5月8日に宿泊しました。
ホテルモントレ札幌の方へは高校の修学旅行で泊まったことがあり、天蓋付きの部屋に泊まる友人が羨ましかったのを覚えています。
昨年10月に畳んだことを知らずフロントのお姉さんから教えてもらい知りました。
天蓋付きというワードですぐ気づいてくれたのが嬉しかったです。
しかし、部屋でショックを受けました。
いつから使ってないの？とツッコミをいれたくなるようなくらいの埃が、テレビボードやベッドフレームにたまっていて、部屋の空調もろくに効かず、終始息がしにくい状態でした。
修学旅行での良き思い出があっただけに、残念に思いました。
フロントの対応はよかったので、部屋の埃がなければ高評価になったと思います。
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。