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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ・お客さまの声
立地3
立地としては札幌駅からやや中途半端な距離です。タクシーでは近いし、徒歩だと雨天時は困るかも。部屋は高層階なので眺望もよく、調度品類も特に女性は喜びそうです。備え付けドライヤーの髪セットモードの風量が強くてちょっと難儀しました。全体ではやはり人気のあるホテルだと思いましたが、ちょっとクレームです。チェックインの際に前払いを要求され支払いましたが、預り書もなく、領収書はチェッアウトの際に渡すとの事。過去に何百とホテルを利用しましたが、金銭を受け取って何も交付しないのはおかしいと抗議したところその場で領収書を発行しました。また、支払いの一部にギフト券を使用しましたが、これはクレジット扱いになるとの事。これに関しても前記同様で初めての扱いでした。ギフト券はいわゆる金券と同様でその旨の記載はされてもクレジットとは明らかに違うと思うのではないでしょうか。今回は金額が満たなかったのですが、もしかして印紙代を浮かす手段かなとも考えてしまいました。ちょっと不可解な宿泊になりました。【ご利用の宿泊プラン】【十九世紀末ウィーンがテーマ】客室は16階~22階 市内を一望 夜景も奇麗ですよ ◇◆◇ 楽天シングルルーム ◇◆◇
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご指名いただいたにも関わらずフロントスタッフの不信感を抱かせるような行動、大変失礼致しました。今回のご投稿を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ全員に再指導して参ります。申し訳ありませんでした。宿泊部 山田
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立地3
投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
立地としては札幌駅からやや中途半端な距離です。
タクシーでは近いし、徒歩だと雨天時は困るかも。
部屋は高層階なので眺望もよく、調度品類も特に女性は喜びそうです。
備え付けドライヤーの髪セットモードの風量が強くてちょっと難儀しました。
全体ではやはり人気のあるホテルだと思いましたが、ちょっとクレームです。
チェックインの際に前払いを要求され支払いましたが、預り書もなく、領収書はチェッアウトの際に渡すとの事。
過去に何百とホテルを利用しましたが、金銭を受け取って何も交付しないのはおかしいと抗議したところその場で領収書を発行しました。
また、支払いの一部にギフト券を使用しましたが、これはクレジット扱いになるとの事。
これに関しても前記同様で初めての扱いでした。
ギフト券はいわゆる金券と同様でその旨の記載はされてもクレジットとは明らかに違うと思うのではないでしょうか。
今回は金額が満たなかったのですが、もしかして印紙代を浮かす手段かなとも考えてしまいました。
ちょっと不可解な宿泊になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【十九世紀末ウィーンがテーマ】客室は16階~22階 市内を一望 夜景も奇麗ですよ
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご指名いただいたにも関わらずフロントスタッフの不信感を抱かせるような行動、大変失礼致しました。今回のご投稿を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ全員に再指導して参ります。申し訳ありませんでした。
宿泊部 山田