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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
冷蔵庫の飲み物は込みのプランだったが、それを知らなかったため、チェックアウト時に申告したところ代金を徴収された。フロントは顧客一人一人の予約状況をちゃんと確認しておいてほしい。【ご利用の宿泊プラン】【スパ＋朝食】リラックスリゾートステイ チェックアウトは余裕の１２時◇◆◇ 楽天シングルルーム ◇◆◇
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠に有難うございました。 この度ご利用頂いた「リラックスリゾートステイ」プランは、朝食・スパ１回利用券・１２時チェックアウトの特典が付いたご宿泊プランとなります。ただし月に１度ございますスパ休館日（６月は１日）にご宿泊のお客様につきましては、特典のスパ１回利用券がご利用頂けない為、スパの代替特典として冷蔵庫内のお飲み物を無料とさせて頂いております、ご説明不足で申し訳ございませんでした。 宿泊部 齊藤
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冷蔵庫の飲み物は込みのプランだったが、それを知らなかったため、チェックアウト時に申告したところ代金を徴収された。フロントは顧客一人一人の予約状況をちゃんと確認しておいてほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
【スパ＋朝食】リラックスリゾートステイ チェックアウトは余裕の１２時
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠に有難うございました。
この度ご利用頂いた「リラックスリゾートステイ」プランは、朝食・スパ１回利用券・１２時チェックアウトの特典が付いたご宿泊プランとなります。ただし月に１度ございますスパ休館日（６月は１日）にご宿泊のお客様につきましては、特典のスパ１回利用券がご利用頂けない為、スパの代替特典として冷蔵庫内のお飲み物を無料とさせて頂いております、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
宿泊部 齊藤