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投稿日：2022-09-24 15:33:44
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投稿日：2022-06-24 19:11:33
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サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ちろ-7さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
スパを期待しましたががっかりの内容でした。狭く上り下りの階段も多く年配の方には不向きかも。せっかくのお風呂も広さやバリエーション不足から20分程であがって来てしまいました。部屋は価格からするとやや狭めですがシモンズベットは寝心地はよいです。付属の冷蔵庫は販売用飲料が満タンなのと小型なので旅行途中の方などには不便かも。2時間ほど早く着きましたがアーリーチェックインが出来ず、チェックイン15分前に再度到着しましたがまだ部屋が用意されておらず「まだ早いですから」と言われる始末。確かに早く行ったこちらにも問題があるとは思いますが既に一度荷物を預けて出掛けているのでチェックインはスムーズに行って欲しかったです。朝食券も渡し忘れですし・・・（その後に対応していただいた男性のフロントの方は感じのいい対応でした）朝食は可もなく不可もなくという感じであまり特徴が無いかな。
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。
ご到着の際はお待たせをしてしまい、その上、朝食券もお渡し漏れがあったということで、重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
このような不手際が今後起こらない様、指導徹底して参ります。どうぞご寛恕いただきたく存じます。
また、スパや冷蔵庫に関しまして貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
今後の参考にして参りたいと存じます。
ご投稿誠に有難うございました。