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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
２４日に宿泊しました。観光の拠点として活用するには場所的にも設備的にも申し分ないと思います。フロントの応対も感じがよかったです。でもチェックインしたら鍵を渡され「何階の何号室です。あちらのエレベーターにお乗りください」で終わってしまうのはちょっと寂しいです。個人的には荷物を持って部屋まで案内してくれ，部屋の設備について簡単な説明をしてくれる方が好感が持てると思います。中にはそういうのがうっとおしいと思う人もいるかもしれませんけど，必要なければ客の方から言えばいいわけですし・・・。スパの方は，真ん中の浴槽がかなり熱めだった以外は総じてよかったです。
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この度はご利用ありがとうございました。お客様のお部屋までのご案内、設備のご説明、出来る限りではございますがサービスの一環として実施させて頂いております。「お客様が求める前に求められている事を出来る限り提供する。」これがサービスマンの使命ですが、この度のお客様のお気持ちを察することが出来なかった事につきましては深くお詫び申し上げます。またスパ内の浴槽のお湯の温度でございますが、どの浴槽も常に４２℃に設定しております。温度表示もしておりますが、万が一の場合はスタッフまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。また今後ともご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。宿泊部 山本 大輔
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
２４日に宿泊しました。観光の拠点として活用するには場所的にも設備的にも申し分ないと思います。フロントの応対も感じがよかったです。でもチェックインしたら鍵を渡され「何階の何号室です。あちらのエレベーターにお乗りください」で終わってしまうのはちょっと寂しいです。個人的には荷物を持って部屋まで案内してくれ，部屋の設備について簡単な説明をしてくれる方が好感が持てると思います。中にはそういうのがうっとおしいと思う人もいるかもしれませんけど，必要なければ客の方から言えばいいわけですし・・・。スパの方は，真ん中の浴槽がかなり熱めだった以外は総じてよかったです。
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