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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
当日予約でしたので 非常に安い料金でした。部屋も広かったのですが、雪の中を歩いてきて部屋に入ろうとして 鍵が開きにくいと言う状況には困りました。 （エレベーター横の電話からフロントに電話すると、「ノブを引いて鍵を回してください」と。部屋によって鍵の状況をフロントの人が理解しているのならあらかじめ伝えて欲しかったです）最近は大浴場付きのビジネスホテル（無料で利用可能）も増えてきているので ２０００円を超えるというのは かなり高いというか利用しようという気にはならないのですが．．
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この度は、ご利用ありがとうございます。ご指摘いただきました「お部屋の鍵」の件でございますが、一部のお部屋でこのような事が起こっており、只今、各部屋をチェックし改善工事をおこなっております。お泊まり頂いたお部屋についても早急に改善させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご意見ご感想を頂きましてありがとうございました。ホテルモントレエーデルホフ札幌 山本 大輔
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
当日予約でしたので 非常に安い料金でした。
部屋も広かったのですが、雪の中を歩いてきて
部屋に入ろうとして 鍵が開きにくいと言う状況には
困りました。 （エレベーター横の電話からフロントに
電話すると、「ノブを引いて鍵を回してください」と。
部屋によって鍵の状況をフロントの人が理解しているのなら
あらかじめ伝えて欲しかったです）
最近は大浴場付きのビジネスホテル（無料で利用可能）も増えてきているので ２０００円を超えるというのは かなり高いというか
利用しようという気にはならないのですが．．
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この度は、ご利用ありがとうございます。ご指摘いただきました「お部屋の鍵」の件でございますが、一部のお部屋でこのような事が起こっており、只今、各部屋をチェックし改善工事をおこなっております。お泊まり頂いたお部屋についても早急に改善させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご意見ご感想を頂きましてありがとうございました。ホテルモントレエーデルホフ札幌 山本 大輔