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ホテルモントレエーデルホフ札幌のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
大浴場があるので予約したのに、当日使用できず。月に1回の検査らしいが、それならはじめから予約しなかった。ホテルは悪びれもせず、連絡しているはずといわれた。メール確認したら確かに下の方にとても小さく記載されてました。詐欺に近い！ またホテルのフロントの態度にも腹が立った。こちらは悪くないとの言い草。そりゃそうですが、なんだあの態度！もう2度と泊まりません。構えだけはいいホテルだが、中身は×××最悪。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大浴場に関しましては、お客様に気持ちよくご利用頂ける様、また、安心してご利用頂ける様、月一度の点検・特別清掃日を設定させて頂いております。お客様の安全を守るという意味でも、今後も管理を徹底して参ります。何卒深いご理解を賜りたいと存じます。フロントスタッフの対応に関しましては、至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬ様、スタッフの指導を徹底して参ります。不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
大浴場があるので予約したのに、当日使用できず。月に1回の検査らしいが、それならはじめから予約しなかった。ホテルは悪びれもせず、連絡しているはずといわれた。メール確認したら確かに下の方にとても小さく記載されてました。詐欺に近い！ またホテルのフロントの態度にも腹が立った。こちらは悪くないとの言い草。そりゃそうですが、なんだあの態度！もう2度と泊まりません。構えだけはいいホテルだが、中身は×××最悪。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大浴場に関しましては、お客様に気持ちよくご利用頂ける様、また、安心してご利用頂ける様、月一度の点検・特別清掃日を設定させて頂いております。
お客様の安全を守るという意味でも、今後も管理を徹底して参ります。
何卒深いご理解を賜りたいと存じます。
フロントスタッフの対応に関しましては、至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬ様、スタッフの指導を徹底して参ります。
不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。