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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 16:08:58
-
何回か泊まって、今回はじめて気が付きましたが、意外と壁が薄い。
特に天井から聞こえる音は気になった。
建物の構造上の問題でしょうから、改善は難しいと思いますが、
善処してもらえればと思います。
ただ、次に札幌に行った時に宿泊するかは要検討ですね。
見晴とか良いだけに残念です。
他はとっても良いホテルですけどね。
隣室の音が気になる人は気を付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年09月07日 14:21:03
-
再度、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
天井や隣室からの音については恐れ入ります。
やはりハード面の改善は難しいところでございます。
これに懲りず次回もご利用くださいますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパ+朝食】リラックスリゾートステイ チェックアウトは余裕の12時
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 14:31:41
-
ソファーがもう一つ欲しかった。
ベッドももう一回り大きいければ良かったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年09月05日 20:56:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたご意見を今後の課題としてサービスの
向上に努めてまいります。
次回も是非ご指名くださいますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 15:34:37
-
以前から一度、宿泊をしてみたかったエーデルホフに当日限定プランで宿泊しました。宿泊金額は激安で満足でしたが全体的に期待はずれの部分が大きかったです。理由としてはハイクラス高級ホテルなのに高級な雰囲気を堪能できない点です。小さめなフロントからエレベーターで部屋まで直行するので、ホテルのウリである英国的な佇まいが感じられません。施設は各階に分かれているので用事がなければ何一つ見ることができないのです。14階にある大浴場はサウナ・露天風呂があり良かったのですが、15階の湯上りラウンジが今ひとつ・・・ 音楽などがかかっておらず殺伐とした雰囲気、メニューがドリンクのみでビールのつまみなどがありませんので、快適にくつろぐことができません。1泊のみの滞在でしたが従業員の笑顔は一度も見ることができなく、追い詰められた中で仕事をしているような気さえしました。上から物を見てるかのようでモントレゆえのプライド?と思ってしまいました。フォトギャラリーの写真で期待した分、残念な思いが残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年08月17日 16:56:53
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかくご指名頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ずに申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましてはスタッフ一同今後の課題として精進させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】ツイン・シングルユース】
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まさ先生さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- まさ先生さん [40代/男性] 2010年08月15日 22:18:28
-
部屋も設備も最高でした。
しかし,このプランでは,スパが1回しか利用できないこと。このホテルでは,スパの朝風呂がないことが残念でした。
また,スパに行くのに服を着ていったり,食事に行くのに靴を履いていったりするところが格式張っていて窮屈でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年08月15日 22:44:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいた貴重なご意見を基に改善に向けて努力してまいります。
次回も是非ご指名くださいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スパ+朝食】リラックスリゾートステイ チェックアウトは余裕の12時
- ご利用のお部屋
- 【【除菌イオン加湿空気清浄機設置】 ツイン+エキストラベット】
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ku7662さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- ku7662さん [40代/男性] 2010年08月01日 09:41:53
-
駅からの立地はまずまずです。
一階にコンビニ、ビジネス塔と同居という環境なので様々が往来しています。
客室はみな上層階なので見晴らしはよく札幌市内が一望できます。
私はクロスホテルをよく利用するので、こちらは少し古いかな?と思ったのですが
綺麗でした。客室についているお風呂は足を伸ばせるほどでビジネスホテルとの
違いを感じます。
大浴場スパがあるのですが、11:00~23:00が利用時間なので、出張で行ったので
朝は利用できず、夜も外食してたら間に合わずで利用できませんでした。
利用料は別途1500円、宿泊客は割引ありです。
小生禁煙を希望しておりましたが、当日札幌に向かうフライト中に留守電があり
確保出来ずの連絡をもらいましたが、当日のチェックインのちょっと前では割と
混んでいる夏休みシーズンで宿変更の手間も掛かることから、あきらめました。
1点、お部屋のお風呂ですが湯を貼りオーバーフローから排水が流れ始めると
洗面上床上に浸水が始まるバスマット、スリッパはふわふわと浮くほどでした。
どこか詰まっているのかもしれませんので、メンテヨロシクお願いします。
フロントの方の対応も含め接客、清掃など満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年08月03日 15:59:43
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
禁煙・排水については大変ご迷惑お掛けいたしました。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので
次回も是非ご指名くださいますようお願い致します。
宿泊部 山田
- ご利用のお部屋
- 【【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】ツイン・シングルユース】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月16日 23:01:34
-
サウナにテレビが無いのはさみしい…、入浴料1200円払って入るのはチョット高いような気がします、朝は入れないんだし…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年05月17日 04:52:19
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
また、スパの営業時間・料金については恐れ入ります。
スパ1回券付きのお得な宿泊プランもご準備しておりますので
これに懲りず次回もご利用くださいますようお願い致します。
宿泊部 山田
- ご利用のお部屋
- 【【全室除菌イオン加湿空気清浄機設置】ツイン・シングルユース】
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 15:57:50
-
部屋が高層階にあるので気持ちが良い。ただ、東側に向いた部屋だったので朝日が差し込みすぎて早起きしてしまった。たばこを吸うものにとっては空気清浄機が設置されているのはうれしい。どの駅からも微妙な距離だが、今回のビジネス目的では立地は最高。また利用しようと思っている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年03月29日 23:47:13
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。
宿泊部 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月17日 22:22:29
-
隣の部屋目覚まし時計の音が聞こえる・・・このクラスのホテルでどうかな・・・?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年03月17日 23:00:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
次回もスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部 山田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 22:03:48
-
シングルで予約しましたがツインの部屋を用意していただき、広くて快適でした。暖房も非常に良く効くので、寒い冬でもこれまた快適でした。スパも利用しましたが、男湯に女性の従業員が出入りしているのは抵抗あります。また、朝食のジュースのサーバーの栓が戻らず、コップから溢れて止めました。別の人は気づかずにそのまま垂れ流しになっている場面もありました。気になったのはこの2点だけで、その他は快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年02月21日 19:33:59
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいた貴重なご意見を基に改善に向けて努力して参ります。
次回も是非ご指名くださいますようお願い申し上げます。
宿泊部 山田
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flowers8924さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- flowers8924さん [30代/女性] 2010年01月29日 16:32:25
-
温泉があるとのことで、スパ付きのプランにしました。
楽しみにしていたのですが、浴室の感じは古めで、ちょっと期待はずれでした。
最近は、新しいホテルがたくさんできていますが、昔ながらのサービスを求める方には
向いているかもしれません。
駅や大通りに近くて、移動は便利です!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年01月31日 04:12:36
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様一人一人のニーズにあった接客、サービスを心がけて参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 斉藤
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月25日 14:50:53
-
1/21に宿泊しました。外観がすてきなので、一度泊まってみたかったのですが、禁煙室希望が通らず、空気清浄機の音がうるさくてまったく眠れなかったので、とても残念。禁煙室が取れないことがわかっていたら、初めから予約しなかった。加湿器だけで十分。枕も高くて合わず、枕元のランプの明暗の調整もできない。朝食はおいしかったが、他のホテルとの差は特に感じなかった。札幌出張のたびにいろんなホテルを泊まってみているが、リピートはないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年01月29日 00:44:24
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
空気清浄機の音の件、大変申し訳御座いませんでした。また、枕・ライト・朝食の件等、大変恐れ入ります。ご指摘頂きました点、今後に生かせるよう精進して参ります。
ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
宿泊部 森松
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 22:57:53
-
チェックイン時の受付の女性の対応が無愛想で不親切だったのが残念です。不安に思ったのでこちらから説明を求めましたが、プランを理解していないようでした。いいホテルなのでもう少しフロントの対応も良ければ100点なのですが・・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年01月23日 23:03:03
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフの対応誠に申し訳けございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後このような事の無いよう努力して参ります。
またの機会がございましたら、何卒弊ホテルをご指名いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 14:43:38
-
禁煙室ではなかったが、あまりにタバコくさかった。空気清浄機では 役不足だった。
【ご利用の宿泊プラン】
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- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年01月17日 19:13:40
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、今後の清掃指導に生かしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 豊島
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Acha1961さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- Acha1961さん [40代/男性] 2010年01月12日 01:14:25
-
モントレーらしさが無く、札幌駅前の方が、
素敵です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2010年01月14日 19:56:28
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご期待にお答えできず申し訳ありませんでした。
今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
次回のご利用お待ちしております。
宿泊部 山田
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月09日 00:51:29
-
札幌には毎月出張していますが、早朝出発のため、札幌駅にも比較的近いモントレエーデルホフを初めて利用しました。手軽な料金でコーナの広めのツインを用意していただき、快適に過ごせました。一つだけ残念だったのは、電球式蛍光灯のベッドライトがまぶしくて寝られなかったことです。調光式のホテルが多いと思いますが、電球式蛍光灯を使うのであればワット数を抑えないと明るすぎると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年12月09日 22:55:14
-
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
ご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後の改善事項として検討させていただきます。
次回も是非ご指名下さいますようお願い申し上げます。
宿泊部 山田
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 14:35:28
-
なぜか窓が開いていました。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年12月07日 04:55:37
-
この度ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の窓に関しては、当方のスタッフが清掃の際に換気のため窓を開け、その後閉め忘れたものと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【十九世紀末ウィーンがテーマ】客室は16階~22階 市内を一望 夜景も奇麗ですよ
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投稿者さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 14:51:26
-
駅から近くて便利です。たまにとてもお得なプランがあるので、そんな時はお得感が強いです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年12月07日 04:34:53
-
この度ホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズにあったプランを提供していけますよう心がけてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 斉藤
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エスメロンさんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- エスメロンさん [40代/女性] 2009年11月22日 11:54:56
-
部屋もおちついておりよかったですよ
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年11月22日 19:09:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございました。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 山田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オータムプラン◆朝食付◆
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SGY0213さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
- SGY0213さん [30代/男性] 2009年10月19日 14:06:53
-
いつも札幌出張の際に、利用させていただいております。
今回ではなかったのですが、前回利用時に突然の雨で困っていたところ
傘を用意していただき大変たすかった覚えがあります。
札幌出張が続く限り利用させていただきます。ありがとうございます。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルモントレエーデルホフ札幌 2009年10月20日 23:17:32
-
いつもご利用ありがとうございます。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 山田
- ご利用の宿泊プラン
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hide9111さんの ホテルモントレエーデルホフ札幌 のクチコミ
妻が急病人の世話で出かけられなくなったので、札幌一人旅となりデラックスツインを一人で連泊、旅の後半はキャンセルし、東京に戻った寂しい夏休みとなりました。部屋が素晴らしかっただけに、いずれ夫婦で再チャレンジしたいと思います。
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この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、病気の方の具合はいかがでしょうか。
楽しみにしていた旅行だったことと思いますが、また次回是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。