今回、仕事で遅くなったのでホテルを利用させていただいたのですがやっぱりスパが２３時で終わるのがさみしいです。あと１時間延長していただけると仕事や飲んだ後にでも行けるのに。
でも、カーペットからタイル、ベッド何から何までツボです。特に水栓。あれってＤｅｄｒａ社のですか？
あと、バスルームにしかティッシュペーパーがないと咄嗟の時に困ります。

５月４・５日２泊しました　部屋は落ち着きがあり、ゆっくりできる雰囲気、またスパもあり（温泉）リラックスできました
但し、宿泊者にスパ利用料金２０００円以上、朝食１名１８００円はちょっと高いのでは？？？　もうちょっと宿泊者にはやさしい価格設定をしてほしいなあ　また食事できるところが２１：００で終わり、スパは２３：００迄　もう１時間程度営業長くしてほしいなあ　
でもゆっくりできたからいいか　すみません

新しく奇麗で接客も良かったです。1Fにコンビニもあり助かりました。
残念なのは、翌々日の宿泊をチェックアウト時にお願いしたのに
当日、予約が入っていないといわれあせったことです。
結局、当日の料金ですと旅窓からの予約でないので高くなってしまうとのことで、あきらめました。せめてそのくらい融通をきかせてくれたらよかったのに・・・

４月２８日旅窓で予約して初めて１泊させていただきました。とても静かで綺麗という第一印象です。スタッフの方々の対応も行き届いて好感もてました。朝食を戴きながら桜のお花見ができたのは、感激でした。ただ、テーブルとの間隔が狭いので食事中テーブルの脇をぶつかって行かれるのは落ち着きませんね。リーズナブルな料金でリッチな気分に浸れとても満足しましたが、難を言わせていただければ、ツインにしてはちょっと狭い気がしました。総体的にはグットでまた利用させて頂きたいと思います。

旅の窓口からたった今4/30,5/1の２泊申し込みました。私はタバコを吸わないので、禁煙ルームを希望します。禁煙ルームはまだ空きがありますか？よろしくお願い申し上げます。

４月２１日シングル、２２日ツインで２泊予約しました。連泊で後から１名増えるのでシングル→ツインで部屋が変わると思いますが２泊ですのでよろしくお願いします。今回、先日都内のモントレに宿泊してみて、札幌でもいつも泊まる温泉付きのＪホテルではなく札幌のモントレにも泊まってみたくなり初めて利用させていただきます。評判も良い様なので楽しみにしています。スパもとても楽しみなのですが利用には都度料金がかかるのでしょうか？滞在中ゆっくりするつもりなので出来たら何度か利用したいのですが。

シングル予約でしたがツインのシングルユース。シングルユースとしては部屋も広いが（約２２平米）、バスルームがフルサイズのバスタブがやはりうれしい。ただ、アームチェアはシンプルなものが１脚だけで、二人で泊まるとするとデスクのイスを引っ張り出すことが必要。アメニティグッズは充実（ボディスポンジ・ブラシなど）。ｂｕｔロビースペースは実質的にゼロ。ソファすらない。やはりウェディング＆バンケット専門という評判とおり。

非常にお値打ち価格で新しくきれいなホテルに宿泊でき大満足。客室は１６階以上なので、どの部屋からも眺めがよい。シングルでの予約だったが、ツインにしてもらえた。当日フロントで禁煙ルームの希望を申し出たが、満室だった。まだ新しいからたばこ臭が染み込んではいなかったので問題はなかったが、女性の利用が多いので、禁煙ルームの希望も多そうなので、予約時にリクエストを出しておいたほうが賢明。

　出張で２泊使いました。大満足です。この値段、信じられません。仕事に疲れた夜、大変リラックスできました。スパも良かったです。部屋で贅沢な気分を味わいたいと思い、バスローブをお願いしたら、予備があったということで貸してもらえました。館内のデザインや部屋の調度品の趣味が良く、ベッド・布団の室も良く、空調の性能も良いです。大型の鏡も良。ただひとつ難点を言えば、配水管の音が部屋に少し室内に響きました。でもこのホテルに泊まるだけで札幌に行く価値があります。この次も必ず使いますので、どうかオフシーズンはこの値段で抑えてください。

友人の結婚式の為、利用させて頂きました。オープンする前からここに宿泊しようと決めていて、旅行会社は別々でしたが友人などもすべてエーデルホフにしました。お昼前に、札幌に着いてしまったので荷物を預けて札幌を歩こうと思ったら、「お部屋の用意ができていますので・・。」と言うことでかなり早めでしたがチェックインさせて頂きありがとうございました。ホテルの方も親切でとても感じの良い印象を受けました。特に、結婚式が終わって夜遅くでしたが友人からもらったお花を帰るまでどうやって保管しようかと考えていたとき、ホテルの方（男の方）が「お花は、寒い所の方がいいですよね。もしよければこちらで冷蔵庫の方にでも・・。」と申し出てくださりチェックアウトの時まで預かって頂き本当に感謝しております。おかげ様で、家に帰ってからも綺麗に咲いています。一つ要望を言わせていただくならば、スパの利用時間をもう少し遅い時間までだと、嬉しいです。私は2泊させてもらったので利用できたのですが、１泊組みの友人達は利用できずに残念がっていました。（結婚式などから帰って来た時間が１０時過ぎだったので・・。）また、札幌に来たときは、エーデルホフに泊りたいと思います。

６／１８～３連泊で、２名１室の料金が知りたいのですが？

はじめまして。とある旅行会社のツアーで利用させていただきました。オープン間もないとあって、館内は大変きれいな印象を受けました。また、ツアーの1名利用にもかかわらずツインの部屋を利用させていただき（以前利用させていただいたモントレ札幌でも同様のサービスを受けました）、ゆったりと過ごすことが出来ました。部屋からの眺めも申し分ありません。皆さんご指摘の露天風呂については、立地条件等を考えると仕方ないように思います。利用料金はたしかに、もう少し安いに越したことはありませんが。朝食バイキングのメニューについては、2泊したのでもう少しバリエーションがあると嬉しく思います。しかし、それらを差し引いても充分利用価値の高いホテルだと思います。札幌での宿選びにまた一つ選択肢が増えて、これから頭を悩ませそうです。

当日予約でしたので　非常に安い料金でした。
部屋も広かったのですが、雪の中を歩いてきて
部屋に入ろうとして　鍵が開きにくいと言う状況には
困りました。　（エレベーター横の電話からフロントに
電話すると、「ノブを引いて鍵を回してください」と。
部屋によって鍵の状況をフロントの人が理解しているのなら
あらかじめ伝えて欲しかったです）

最近は大浴場付きのビジネスホテル（無料で利用可能）も増えてきているので　２０００円を超えるというのは　かなり高いというか
利用しようという気にはならないのですが．．

３月９日に一泊お伺いします。赤ちゃんがいますので荷物（カバン）を前もって送っておきたいのですが、送り先はどうすればよいのかを教えてください。また、ベビーベッドもお借りできれば、お願いします。

4月に北海道へ出張する際に、宿泊させて頂こうと思っていたのでが、
3月までしか予約できない模様（2月は、3月分も予約できていたのですが…）。これは4月に入ったら　予約を入れられるのでしょうか？
4/15（日）を予定しています。よろしくお願い致します。

２４日に宿泊しました。観光の拠点として活用するには場所的にも設備的にも申し分ないと思います。フロントの応対も感じがよかったです。でもチェックインしたら鍵を渡され「何階の何号室です。あちらのエレベーターにお乗りください」で終わってしまうのはちょっと寂しいです。個人的には荷物を持って部屋まで案内してくれ，部屋の設備について簡単な説明をしてくれる方が好感が持てると思います。中にはそういうのがうっとおしいと思う人もいるかもしれませんけど，必要なければ客の方から言えばいいわけですし・・・。スパの方は，真ん中の浴槽がかなり熱めだった以外は総じてよかったです。

下の続きです。
さて温泉施設の「カルロビバリスパ」についてですが、ここも新しくきれいです。こじんまりとしていますが、浴槽が何個かあり、洗い場も隣と仕切りがあり快適に使えます。シャワーの勢いもしっかりとしていて気分よく使えました。露天風呂ですが、鉄柵の隙間が狭く外を眺めながらの入浴ができないので露天の意味がないです。また１５階にあるせいか、ホテルの位置のせいなのか、風が強く長時間は入っていられませんでした。入浴後のアフター施設もあり高級な感じですが、地元客ならともかく旅行客は外に出るのがいやな時（疲れた時、天候が悪い時など）なら利用しようかなという感じです。この施設は会員制とのことですが、浴室の規模から考えて、そうでなければゆっくりと入ることができないでしょう。そして私が疑問を投げかけた料金２０４０円の件ですが、正直言って私は少し高いと感じました。会員の料金システムについてはわからないのですが、宿泊者の特典ならもう少し安くしてほしいところです。ただ施設はきれいで快適に使えます。料金については結局のところ利用者の価値観によると思います。ホテルをどのように利用するかで違うと思います。私は入浴券が２日間ついているパックで、スキーで疲れた体をゆっくりと洗いたかったので２日とも利用しましたが、すすきのが目的の方なら部屋風呂でも十分でしょう。そして浴衣やスリッパはご遠慮くださいとありましたが、エレベーターの制限などでもっと自由に利用できると良いと思いました。また１回限りの利用のようですがこれが宿泊中何回でもだったら妥当な料金かなとも感じました。最後に私が入った時、刺青の人が入っていたのにはびっくりしました。

昨年、温泉施設の料金について投稿した者です。先日宿泊したのでその感想を素人ながら書きたいと思います。駅から地下通路を通っていけますが、地下鉄東豊線の地下街は南北線に比べると寒いです。また最後は外へ出なければならないので結局は寒い思いをします。建物全部がホテルと思っていたのですが、他の会社も入っているようです。そのせいかフロント前のロビーはこじんまりとしています。従業員は慣れていない感じがしますが、かえって初々しく一所懸命さに好感が持てました。同じビルに２４時間営業のコンビニがありますが、いったんビルの外に出なければ利用できず、この時期では寒い思いをします。部屋はシングルを利用しましたが、広さについては丁度良く感じました。部屋の出入り口の鍵の件ですが、やはり開きづらく、結局最後まで慣れませんでした。また窓際の温度も、私が利用した部屋が、創成川側だったので寒く感じました。カーテンがあるかないかでかなり違います。部屋の浴室はこれもコンパクト（少し狭い？）な感じですが浴槽は深く思ったよりゆっくりと入れました。さすがに新設されたばかりでどこもきれいです。
寝巻きが浴衣でなくパジャマであることも良いと思いました。長くなりましたので以下事項。

駅に比較的ちかく、温泉があるということで泊まったのですが、
チェックインしたのが夜遅く０時くらいだったので、温泉に入れませんでした。
また、朝入浴しようと思っても１１時からで、せめて宿泊客は９時から
入れるようにしてほしいです。
旅の窓口の宿泊施設情報詳細には時間のことなど一切書いていません。
温泉で、宿泊するか決めたので、がっかりです。

また、できれば窓際以外でもPHSが使えるとうれしいです。

また、モジュラージャックがついているのはいいのですが、
使ったことがなかったので、
説明などの文章がほしかったです。
料金的に携帯端末と比較しどちらが安いかを知りたかったもので。
また、できれば、机の周りにコンセントがもう１つほしいです。

最後に、部屋と夜景は綺麗でよっかったです。

今月末に宿泊予約をしましたが、エーデルホフのHPに有る【リラックス】プランは掲載されてなかったので、普通のツイン予約をしました。
これをチャックイン12時アウト12時のプランに変更できますか？